Die van Microsoft AI assistent Copilot is geïntegreerd in de producten van het bedrijf. Het is ingebouwd in Windows 11 en nieuwere functies zoals Opdrachten En Pagina’s op de markt gebracht als krachtige hulpmiddelen voor productiviteit.
Maar een van de gebruiksvoorwaarden van Copilot trok zojuist de aandacht van internet omdat het schijnbaar in tegenspraak was met het beeld van Copilot als een game-changer op de werkplek, en in plaats daarvan gebruikers waarschuwde dat “Copilot alleen voor amusementsdoeleinden is.”
“Het kan fouten maken en werkt mogelijk niet zoals bedoeld”, vervolgt de verklaring, zoals geschreven op de website van Microsoft Pagina Gebruiksvoorwaarden van Copilot. “Vertrouw niet op Copilot voor belangrijk advies. Gebruik Copilot op eigen risico.”
Die taal is verre van de manier waarop Copilot doorgaans aan consumenten wordt gepresenteerd. Een advertentie voor Copilot uit april 2025 Destijds werden opkomende functies benadrukt, zoals het invullen van eenvoudige takenlijsten namens een gebruiker, diepgaand onderzoek doen naar een bepaald onderwerp en het herzien van documenten – toepassingen die leuk kunnen zijn om mee te rommelen, ja, maar die ook praktische toepassingen hebben buiten het domein van ‘entertainment’.
Sociale media klinken uit
Toen de gebruiksvoorwaardenpagina viraal ging, oordeelden critici op sociale media snel over Copilot en Microsoft. Het is nooit aardig geweest voor het bedrijf of zijn AI-tools, liefdeloos “Microslop” genoemd in een trend van eerder dit jaar. Dit discours is geen uitzondering, waarbij sommige gebruikers zich afvragen wat de clausule over alleen entertainment van Copilot betekent voor het bredere AI-landschap.
“De mogelijkheid dat AI uitgaat, niet met een knal, maar met een ‘het was allemaal maar een stom speeltje, dat zweren we’ nadat de juridische afdeling eindelijk tot hen doordrong,” grapte een gebruiker.
‘Een dom speeltje waarvoor tienduizenden werknemers hun baan zijn kwijtgeraakt’ antwoordde een ander.
Maar andere gebruikers heeft een andere regel op deze gebruiksvoorwaardenpagina aangegeven waarin wordt verduidelijkt dat de volgende voorwaarden niet van toepassing zijn op de Microsoft 365 Copilot-apps, de Copilot-tools die specifiek zijn ontworpen voor professioneel werk, tenzij anders aangegeven.
In plaats daarvan zijn de voorwaarden van toepassing op onder meer de zelfstandige Copilot-app en browsergebaseerde versies van Copilot, die gericht zijn op consumenten in plaats van op bedrijven.
Nog steeds een gegeven het aantal verschillende producten onder de Copilot-parapluvoor Microsoft-klanten kan het lastig zijn om te weten wat wel en niet van toepassing is op hun versie van de AI-companion.
Lees de kleine lettertjes
Microsoft is niet het enige bedrijf dat gebruikers vertelt zijn AI-producten niet te vertrouwen. De garantie van OpenAI vraagt klanten om ermee in te stemmen dat ze “niet zullen vertrouwen op de Output als enige bron van waarheid of feitelijke informatie of als vervanging voor professioneel advies.” Anthropic waarschuwt gebruikers dat ze “niet mogen vertrouwen op enige output of acties zonder de nauwkeurigheid ervan onafhankelijk te verifiëren.”
Maar Microsoft is het enige grote bedrijf dat zijn eigen tool ‘alleen voor amusementsdoeleinden’ noemt, waardoor de potentiële zakelijke toepassingen worden gebagatelliseerd.
Die formulering is echter achterhaald, zegt een Microsoft-woordvoerder in een verklaring Snel bedrijf.
“De term ‘entertainment’ is oud taalgebruik vanaf het moment dat Copilot oorspronkelijk werd gelanceerd als een begeleidende zoekservice binnen Bing. Naarmate het product is geëvolueerd, weerspiegelt die taal niet langer hoe Copilot vandaag de dag wordt gebruikt en zal dit veranderen met onze volgende update”, aldus de woordvoerder.
De gebruiksvoorwaarden van Copilot zijn voor het laatst bijgewerkt op 24 oktober 2025, dus wanneer het bedrijf de pagina de volgende keer zal herzien (en waarmee ze de controversiële taal zullen vervangen) valt nog te bezien.
Maar in de tussentijd gebruiken ze sociale media met wat zij zien als een bevestiging dat AI te veel is geïmplementeerd op de werkplek.
“AI is ‘niet voor serieus gebruik’ en alleen voor ‘entertainment'” een gebruiker heeft geschreven. “Dus haal AI uit onze gezondheids- en civiele systemen, uit ons leger.”
