Van de Noorse Consumentenraad, een grappige video die waarschuwt voor de gevaren van onhittificatie. Het maakt deel uit van hen Maak je los initiatief:
Digitale producten en diensten worden steeds slechter. Software
worden steeds moeilijker en frustrerender in het gebruik, websites en apps
is gevuld met advertenties en spam-inhoud en nuttige functies zijn verwijderd,
alleen gedegradeerd of een abonnement afgesloten. Dit maakt deel uit van een proces dat wordt genoemd
onhittificatie.Enshittificatie vindt plaats in fasen: ten eerste trekt een bedrijf gebruikers aan
om een waardevolle dienst te verlenen, vaak schijnbaar gratis of kunstmatig
lage prijs. Het bedrijf maakt vervolgens gebruik van deze gebruikers om klanten binnen te halen
klanten, en ten slotte misbruik maakt van zijn zakelijke klanten en iedereen terugslaat
waarde voor zichzelf en haar aandeelhouders.Enshittificatie is het resultaat van een disfunctionele markt waar bedrijven
hebben kunnen wegkomen met het mishandelen en uitbuiten van consumenten.
Consumenten zitten gevangen in digitale diensten, zij zijn potentiële concurrenten
gesloten, en politici en toezichthouders kunnen of willen dit niet doen
optreden tegen concurrentiebeperkend, illegaal en anderszins beledigend gedrag.
In de praktijk is een handvol technologiebedrijven zo machtig geworden
ze hebben geen reden om voor eventuele gevolgen te vrezen.
Tags: video
