- Meta registreert klikken, toetsaanslagen en schermactiviteit van werknemers om AI-agenten te trainen in echt werkgedrag
- Het programma maakt deel uit van een bredere poging om AI-systemen te bouwen die alledaagse taken kunnen uitvoeren met minimale menselijke input
- De stap komt vlak voor aankondigingen van ontslagen bij het bedrijf
Meta is begonnen met het verzamelen van alles wat zijn werknemers tijdens hun normale werk doen om hun AI-modellen te trainen, wat eerst gemeld door Reuters. Het Model Capability Initiative registreert muisbewegingen en klikken, toetsenbordaanslagen en zelfs incidentele schermafbeeldingen van computers die worden gebruikt door Meta-werknemers in de Verenigde Staten. Het bedrijf wil observeren hoe mensen software daadwerkelijk gebruiken en dat gedrag vervolgens in AI-modellen verwerken, zodat ze dezelfde dingen kunnen leren.
In essentie wil Meta zijn systemen betrouwbaarder maken voor de kleine handelingen die een werkdag bepalen. Dit betekent alles van het navigeren door een menu en het schakelen tussen vensters tot het analyseren van verschillende websiteformaten. Deze kunnen niet eenvoudig worden opgelost met alleen tekstgegevens.
“Dit is waar alle Meta-medewerkers onze modellen kunnen helpen verbeteren, gewoon door hun dagelijkse werk te doen”, aldus de interne memo.
Het artikel gaat hieronder verder
Het opleiden van uw eigen opvolger
AI-systemen gaan van het genereren van inhoud naar het uitvoeren van acties. Ze worden getraind om taken uit te voeren waarvoor altijd een persoon achter een toetsenbord nodig was. Er zijn meer voorbeelden nodig dan alleen een lijst met stappen om een taak te voltooien. Ze moeten zien hoe het werk zich ontwikkelt. Meta’s aanpak is om deze stappen direct vast te leggen en alledaagse activiteiten om te zetten in trainingsmateriaal.
Monitoring op de werkplek bestaat al een hele tijd, maar de aanpak van Meta is gedetailleerder en specifieker in zijn doel. Het systeem registreert de fijnmazige interacties die doorgaans over het hoofd worden gezien en bouwt een gedetailleerd beeld op van hoe taken in de praktijk worden uitgevoerd. Volgens het bedrijf zijn de gegevens niet bedoeld voor prestatie-evaluatie, omdat er veiligheidsmaatregelen zijn getroffen om gevoelige informatie te beschermen.
Het trackingprogramma maakt deel uit van een breder streven bij Meta om AI-agenten te ontwikkelen die dagelijkse taken kunnen uitvoeren. Deze Agent Transformation Accelerator richt zich op het bouwen van AI-modellen voor routinewerk op verschillende tools en platforms.
De timing van de uitrol is lastig te scheiden van andere veranderingen binnen het bedrijf. Meta bereidt zich voor om ongeveer 10% van het wereldwijde personeelsbestand te ontslaan, en er zullen er nog meer volgen. Later dit jaar worden verdere bezuinigingen verwacht.
Alziend AI-oog
Afgezien van de manier waarop Meta de gegevens wil gebruiken, is het detailniveau dat het programma verzamelt ongebruikelijk uitgebreid. Het vastleggen van elke toetsaanslag en muisbeweging is vertrouwder voor fabrieken en magazijnen dan voor bedrijfskantoren. Het is een nieuw niveau van zichtbaarheid, en voor velen mogelijk een onaangenaam opdringerig niveau.
Dat dit in de Verenigde Staten gebeurt, is niet verrassend. Bedrijven zijn hier over het algemeen alleen verplicht hun werknemers te informeren over de monitoring, terwijl de Europese arbeids- en gegevensbeschermingsregels veel strengere grenzen stellen aan dit soort monitoring.
Het feit dat voorbeelden van alledaagse taken moeten worden getraind, maakt dit monitorprogramma voor Meta een voor de hand liggende keuze. Werknemers voelen zich misschien minder op hun gemak als ze geen andere keuze hebben dan elk moment van hun werkdag aan observatie te onderwerpen en die gegevens te laten gebruiken om hen en al hun collega’s mogelijk te vervangen.
Als het programma van Meta werkt zoals het bedrijf hoopt, is het onwaarschijnlijk dat het uniek blijft voor het bedrijf. De vraag naar gedragsgegevens uit de echte wereld zal toenemen naarmate AI die deze taken kan uitvoeren steeds gebruikelijker wordt.
Meta gaat AI-modellen creëren die volledig kunnen nabootsen wat menselijke werknemers op het werk doen. Of dat leidt tot efficiëntere tools of gewoon tot een onzekerdere en mogelijk depressievere werkplek hangt af van de manier waarop deze AI-modellen worden geïmplementeerd, maar het lijdt geen twijfel dat ze elke klik snel zullen zien.
Volg TechRadar op Google Nieuws En voeg ons toe als voorkeursbron om ons deskundig nieuws, recensies en meningen in uw feeds te krijgen.
De beste zakelijke laptops voor elk budget
