Black Friday-shoppers stroomden massaal naar de winkels in de hoop meer tassen voor hun geld te krijgen, terwijl ze worstelen met inflatie, tarieven en angsten over de gezondheid van de economie.
Citadel Outlets in de Stad van de Handel werden vrijdagochtend lastiggevallen met lange wachttijden voor parkeren en kronkelende rijen voor de winkels terwijl consumenten koopjes probeerden te bemachtigen. Camila Romero en haar 13-jarige dochter stonden uren in de rij om de best mogelijke deals te krijgen voor Ugg- en Coach-artikelen op hun verlanglijstje.
‘Je komt naar de Citadel omdat het zaken doet. En het zijn ook nog eens kortingen,’ zei ze. ‘Dus zelfs als je gebroken bent, voel je het niet.’
Uit gegevens blijkt dat shoppers in Los Angeles County van plan zijn om deze feestdagen minder uit te geven. Hoewel retailers de hunne plagen grootste aanbod en zich voorbereiden op wat zij hopen een robuuste vraag te zijn, blijkt uit een onderzoek van Deloitte dat Angelenos van plan is tijdens de feestdagen 14% minder uit te geven dan vorig jaar.
Landelijk wordt verwacht dat consumenten 10% minder zullen uitgeven dan vorig jaar.
Consumenten trekken hun uitgaven terug als reactie op de economische onzekerheid en stijgende prijzen, zegt Rebecca Lohrey, een partner bij Deloitte met expertise in retail en e-commerce.
“Er is op zijn minst een perceptie van hogere prijzen en hogere kosten van goederen”, zei Lohrey. “Het is een zorg voor consumenten over de hele linie, en dat is een van de redenen waarom ze dat ook zijn draai de portemonnee vast een klein beetje.”
Uit het onderzoek blijkt dat 62% van de Angelenos verwacht dat de economie het komende jaar zal verzwakken, tegen 34% in 2024. Ongeveer hetzelfde percentage van de respondenten zei zich zorgen te maken over een mogelijke recessie in de komende zes maanden.
Uit de gegevens blijkt dat consumenten in alle inkomensgroepen kostenbesparende afwegingen maken en meer nadruk leggen op het vinden van de beste deal. Meer dan de helft van de ondervraagden in Los Angeles zei dat ze van merk zouden veranderen als hun eerste keuze te duur zou zijn.
“Het zijn meestal de lagere inkomensgroepen of de middeninkomensgroepen die het meest waarschijnlijk zullen dalen”, zegt Collin Colburn, vice-president van commerciële en retailmedia bij het Interactive Advertising Bureau. “Dit jaar is iedereen eigenlijk aan het winkelen.”
Shoppers lopen op vrijdag 28 november 2025 door Citadel Outlets in Commerce, CA.
(Ronaldo Bolanos/Los Angeles Times)
Camryn Smith en haar dochter kwamen vrijdagochtend vroeg rondsnuffelen naar de aanbiedingen bij Americana on Brand in Glendale. De kortingen helpen een deel van het effect van de inflatie te compenseren, zei ze.
“De prijzen zijn hoger en brengen ze gewoon terug naar wat ze normaal zouden zijn,” zei Smith. “Het is gek.”
De consumenten zijn het beu aanhoudende inflatie en instabiliteit veroorzaakt door de regering-Trump. Uit het onderzoek van Deloitte blijkt dat steeds meer shoppers cadeaus geven of overwegen zelfgemaakte cadeaus te geven.
“We bevinden ons in een omgeving waarin de prijzen om een groot aantal redenen blijven stijgen, waarbij inflatie de ene is en de tarieven een andere”, aldus Colburn. “Ik denk dat als het jaar na jaar gebeurt, het de consument echt aanspreekt.”
Dat betekent dat steeds meer shoppers op zoek gaan naar manieren om te besparen op aankopen (en cadeaus) die ze niet kunnen uitstellen.
De Nationale Retailfederatie voorspelt dat a recordaantal van de Amerikanen zal tijdens het Thanksgiving-weekend de uitverkoop doen. De detailhandelsverkopen in november en december zullen naar verwachting tussen 3,7% en 4,2% groeien vergeleken met vorig jaar, aldus de vereniging.
Voorzichtige consumenten willen meer dan ooit een goede deal vinden, zegt NRF Mark Mathews, hoofdeconoom van de retailgroep.
‘Mensen veranderen de manier waarop ze geld uitgeven’, zei hij. “Ze zijn meer gefocust op het vergroten van hun dollar en het verkrijgen van waarde voor de dollar.”
Zelfs klanten die meer uitgeven dan normaal doen dit misschien uit bezorgdheid, zeggen economen. Consumenten die anticiperen op inflatie geven soms nu geld uit uit angst dat de prijzen later zullen stijgen.
Brooklyn Farmer trotseerde de drukte bij de Citadel om te winkelen en
proberen te sparen in tijden van inflatie.
“Mensen hebben het momenteel moeilijk, maar de feestdagen zijn nog steeds belangrijk voor hen”, zei hij. “De gedachte is dat als er kortingen als deze komen, ik net zo goed kan gaan zolang ik kan, in plaats van later meer uit te geven.”
Van de ondervraagden van Deloitte in Los Angeles zei 43% dat ze van plan waren het grootste deel van hun vakantiebudget te besteden aan grote retailers, en 32% zei dat ze het meeste zouden uitgeven aan digital-first retailers.
Shoppers gebruiken nieuwe tools om producten en aanbiedingen te vinden, waaronder kunstmatige intelligentie. Uit gegevens verzameld door het Interactive Advertising Bureau blijkt dat AI nu de op een na meest invloedrijke winkelbron is, vóór websites en apps van detailhandelaren en alleen achter zoekmachines.
Volgens de gegevens van het bureau zegt bijna 90% van de nationale klanten dat AI hen helpt producten te vinden die ze anders niet zouden hebben gevonden.
Mattel, gevestigd in El Segundo speelgoedbedrijf, biedt tot 50% korting bij Target op Hot Wheels, Barbie-poppen en Disney Princess-speelgoed, zei woordvoerster Kelly Powers van het bedrijf.
“Mattel werkt nauw samen met retailers in het hele land op het gebied van Black Friday-deals”, aldus Powers.
In mei zei Mattel dat het overwoog zijn prijzen te verhogen om de impact van de importheffingen van president Trump op China te compenseren.
Bij de winstoproep in oktober zei het bedrijf echter dat de volledige impact van de tarieven pas in het vierde kwartaal zichtbaar zal zijn.
Discountretailers, die sterk afhankelijk zijn van voetverkeer, hebben gemengde signalen afgegeven over hun activiteiten.
Walmart heeft onlangs zijn verkoopvoorspelling voor het jaar verhoogd, nadat hij in het derde kwartaal een omzetstijging van 6% op jaarbasis had gerapporteerd.
Target daarentegen miste de verwachtingen van analisten en rapporteerde een omzetdaling van 1,5% in het derde kwartaal. Tijdens een telefoongesprek met analisten deze maand zei Target Chief Executive Brian Cornell dat het bedrijf “niet optimaal heeft gepresteerd”.
Natuurlijk betekende de pelgrimstocht om geld uit te geven in het plaatselijke winkelcentrum voor veel shoppers op vrijdag meer dan alleen maar sparen.
Ericka Pentasuglia bracht haar dochter rond 3 uur ’s nachts naar Americana the Brand om als eerste in de rij te staan voor een pop-upwinkel die parfum van Billie Eilish verkocht. Ze vond het belangrijk voor haar om de traditie van het Black Friday-shoppen door te geven.
“Ik heb het gevoel dat het een beetje doodgaat”, zei Pentasuglia. “Het mooiste is dat je een traditie niet verliest, maar dat deze doorgaat met je kinderen.”
