Gepresenteerd door Celonis
Wanneer tarieven van de ene op de andere dag veranderen, hebben bedrijven 48 uur de tijd om alternatieven te modelleren en te handelen voordat concurrenten de beste opties veiligstellen. Op Cellosfeer 2025 in München lieten bedrijven zien hoe ze deze chaos kunnen omzetten in concurrentievoordeel – met meetbare resultaten die winnaars van verliezers scheiden.
Vinmar InternationaalDe wereldwijde distributeur van kunststoffen en chemicaliën creëerde een realtime digitale tweeling van zijn toeleveringsketen ter waarde van $ 3 miljard, waardoor de standaardsnelheden met meer dan 20% werden verlaagd en de leveringsflexibiliteit voor wereldwijde activiteiten werd verbeterd.
Florida-kristallen: Als een van Amerika’s grootste producenten van rietsuiker heeft het bedrijf miljoenen aan werkkapitaal vrijgemaakt en de veerkracht van de toeleveringsketen versterkt door handmatige herbewerking op het gebied van financiën, inkoop en inkomende leveringen te elimineren. AI-pilots breiden de winst nu uit naar factuurverwerking, voorspellend onderhoud en orderbeheer.
ASOS: De e-commerce modegigant verbond zijn end-to-end supply chain om volledige transparantie te bereiken, procesvariaties te verminderen, de speed-to-market te versnellen en de klantervaring op grote schaal te verbeteren.
De rode draad hier: procesintelligentie die de kloof overbrugt die traditionele ERP-systemen niet kunnen dichten – het verbinden van operationele punten in ERP-, financiële en logistieke systemen wanneer seconden er toe doen.
“De vraag is niet of er een verstoring zal plaatsvinden”, zegt Peter Budweiser, General Manager Supply Chain bij Celonis. “Het gaat erom of uw systemen u kunnen laten zien wat er snel genoeg kapot gaat om het te repareren.”
Deze zichtbaarheidskloof kost het gemiddelde bedrijf dubbelcijferige miljoenen aan werkkapitaal en concurrentiepositie. Naad 54% van de supply chain managers ervaart dagelijks verstoringende druk verschuift naar AI-agenten die echte acties uitvoeren: inkooporders activeren, zendingen omleiden, voorraad aanpassen. Maar een onafhankelijke agent die op verouderde of verborgen gegevens handelt, kan een miljoen fouten maken als tariefstructuren van de ene op de andere dag veranderen.
Tarieven, zo oud als de handel zelf, zijn de ultieme stresstest geworden voor zakelijke AI, waarbij wordt onthuld of bedrijven hun toeleveringsketens echt begrijpen en of hun AI kan worden vertrouwd om te handelen.
Modern ERP: veel data, weinig inzicht
Supply chain managers worden geconfronteerd met een paradox: ze verdrinken in data terwijl ze hongeren naar inzicht. Traditionele bedrijfssystemen – SAP, Oracle, PeopleSoft – leggen elke transactie nauwgezet vast.
SAP registreert de inkooporder. Oracle volgt de zending. Het magazijnsysteem registreert voorraadbewegingen. Elk vervult zijn functie, maar wanneer tarieven veranderen en bedrijven voor alle drie de scenario’s tegelijkertijd alternatieve inkoopscenario’s moeten modelleren, bevinden de gegevens zich in silo’s.
“Wat is veranderd, is de snelheid waarmee verstoringen samenkomen”, zegt Manik Sharma, hoofd Supply Chain GTM AI bij Celonis. “Traditionele ERP-systemen zijn niet gebouwd voor de huidige volatiliteit.”
Bedrijven genereren duizenden rapporten die laten zien wat er het afgelopen kwartaal is gebeurd. Ze hebben moeite met het beantwoorden van de vraag wat er gebeurt als de tarieven morgen met 25% stijgen en binnen enkele dagen van leverancier moeten wisselen.
Tarieven: De 48-uurs strijd
De volatiliteit van de mondiale handel heeft ertoe geleid dat tarieven van voorspelbare kosten zijn veranderd in strategische wapens. Terwijl nieuwe tarieven met een ongekende frequentie dalen, de inputkosten bij leveranciers stijgen, hebben financiële teams moeite om de marge-impact te berekenen en zijn er aanbestedingsraces om alternatieven te identificeren die begraven liggen in kapotte systemen waarvan niemand weet of leveranciersveranderingen verzendingen vertragen of contracten schenden.
Op uur 48 schakelen concurrenten die al scenario’s hebben gemodelleerd over van leverancier, terwijl late movers te maken krijgen met capaciteitsbeperkingen en hoge prijzen.
Procesintelligentie verandert die dynamiek doordat bedrijven voortdurend ‘wat-als’-scenario’s kunnen modelleren die managers laten zien hoe tariefveranderingen zich door leveranciers, contracten, productielijnen, magazijnen en klanten bewegen. Wanneer de rente daalt, kunnen bedrijven binnen enkele uren in plaats van dagen verhuizen.
Geen AI zonder PI: waarom procesintelligentie niet onderhandelbaar is voor toeleveringsketens
AI en toeleveringsketens zijn onderling afhankelijk: AI heeft een operationele context nodig, en toeleveringsketens hebben AI nodig om gelijke tred te houden met de volatiliteit. Maar hier is de waarheid: er is geen AI zonder PI. Zonder procesintelligentie opereren AI-agenten blindelings.
De aanhoudende SAP-migratiegolf illustreert waarom. Er wordt geschat dat 85-90% van de SAP-klanten nog steeds overstapt van ECC naar S/4HANA. De overstap naar nieuwere databases lost de zichtbaarheid van de supply chain niet op; het biedt snellere toegang tot dezelfde gefragmenteerde gegevens.
Kerry Brown, een transformatie-evangelist bij Celonis, ziet dit in alle sectoren.
“Organisaties stappen over van PeopleSoft naar Oracle of EBS naar Fusion. Het merendeel draait op SAP”, legt ze uit. “Maar wat ze echt nodig hebben is niet een nieuw ERP. Ze moeten begrijpen hoe werk daadwerkelijk stroomt tussen de systemen die ze al hebben.”
Het vereist een end-to-end operationele context. Procesintelligentie zorgt hiervoor door bedrijven in staat te stellen gebeurtenisgegevens uit verschillende systemen te extraheren en met elkaar te verbinden en te laten zien hoe processen in realtime worden uitgevoerd.
Dit onderscheid wordt van cruciaal belang wanneer u autonome agenten inzet. Wanneer de zichtbaarheid gefragmenteerd is, kunnen autonome agenten gemakkelijk beslissingen nemen die lokaal rationeel lijken, maar stroomafwaarts verstoring veroorzaken. Met realtime context kan AI helder en nauwkeurig werken, en kunnen toeleveringsketens tariefgedreven verstoringen voorblijven.
Digitale tweelingen: geeft impact in realtime
De bedrijven die op Celosphere werden benadrukt, pasten allemaal hetzelfde principe toe: begrijp hoe processen in realtime door systemen lopen. Celonis PI creëert een digitale tweeling over bestaande systemen door gebruik te maken van de Process Intelligence Graph om bestellingen, verzendingen, facturen en betalingen end-to-end met elkaar te verbinden. Afhankelijkheden die traditionele integraties missen worden zichtbaar. Een vertraging in SAP laat onmiddellijk de gevolgen zien voor Oracle, de magazijnplanning en de leveringsverplichtingen van de klant.
“Het platform brengt procesgegevens samen die systemen en afdelingen omvatten, verrijkt met zakelijke context waarmee AI-agenten hun activiteiten effectief kunnen transformeren”, zegt Daniel Brown, Chief Product Officer bij Celonis.
Met dit systeemoverschrijdende bewustzijn coördineert Celonis acties in complexe workflows waarbij AI-agenten, mensen en automatiseringen betrokken zijn – vooral van cruciaal belang wanneer tarieven snelle beslissingen over leveranciers, verzendingen en klanten afdwingen.
Zero-copy-integratie maakt directe modellering mogelijk
Een belangrijke vooruitgang onthuld bij Celosphere – Zero-copy-integratie met Databricks – neemt nog een barrière weg. Traditioneel betekende het analyseren van supply chain-gegevens het kopiëren van bronsystemen naar centrale magazijnen, waardoor gegevenslatentie ontstond.
Celonis Data Core integreert nu rechtstreeks met platforms zoals Databricks en Microsoft-stofdat miljarden records vrijwel in realtime opvraagt, zonder dubbel werk. Wanneer het handelsbeleid verandert, modelleren bedrijven onmiddellijk alternatieven, en niet na nachtelijke updatecycli.
Enhanced Task Mining breidt dit uit door desktopactiviteit (toetsaanslagen, muisklikken, schermscrollen) te verbinden met bedrijfsprocessen. Dit onthult handmatig werk dat onzichtbaar is voor systeemlogboeken: spreadsheetgymnastiek, e-mailonderhandelingen, telefoontjes die de toeleveringsketens in beweging houden tijdens urgente veranderingen.
Concurrentievoordeel in volatiele markten
De meeste bedrijven kunnen systemen die kritieke activiteiten uitvoeren niet wegnemen en vervangen, en dat zouden ze ook niet moeten doen. Procesintelligentie biedt een andere weg: werkstromen samenstellen uit bestaande systemen, AI implementeren daar waar het waarde creëert, en zich voortdurend aanpassen als de omstandigheden veranderen. Deze ‘Free the Process’-beweging bevrijdt bedrijven van rigide architecturen zonder een grootschalige vervanging af te dwingen.
Naarmate de volatiliteit in de wereldhandel toeneemt, zullen de bedrijven die model staan sneller handelen, slimmere beslissingen nemen en de tariefchaos omzetten in concurrentievoordeel – en dat allemaal terwijl de bestaande ERP’s blijven bestaan.
Wanneer de volgende tariefgolf toeslaat – en dat zal ook gebeuren – hebben bedrijven geen dagen om te reageren. Ze willen uren. De vraag is niet of uw ERP de gegevens vastlegt. Het gaat erom of uw systemen de punten snel genoeg met elkaar verbinden om er toe te doen.
Heb je Celosphere 2025 gemist? Volg hier alle hoogtepunten.
Gesponsorde artikelen zijn inhoud die is geproduceerd door een bedrijf dat voor de post betaalt of een zakelijke relatie heeft met VentureBeat, en is altijd duidelijk gemarkeerd. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met sales@venturebeat.com.
