AI kan veel dingen doen. Het kan uw e-mails schrijven. Het kan uw boodschappenlijstje maken. Het kan zelfs je interviewen voor een baan.
Maar nu vertrouwen steeds meer mensen op AI voor dingen die echt menselijke kwaliteiten vereisen: levenscoaching, therapie, zelfs gezelschap.
Scott Gallowaybestsellerauteur en hoogleraar marketing aan de Stern School of Business van de Universiteit van New York, zegt echt probleem met synthetische relaties is wat ze missen: elke vorm van strijd of uitdaging die gepaard gaat met het onderhouden van echte relaties.
Vertrouw op AI
In één laatste berichten op sociale mediaGalloway noemt AI ‘een konijnenhol’ dat ‘ons uit elkaar scheidt’ – en hoewel het in sommige opzichten menselijke relaties kan nabootsen, kan het feitelijk ruimte innemen waar mensen zouden kunnen zijn. Of zou moeten zijn. Het drijft ons uit elkaar, betoogt Galloway.
Hij zegt dat mensen op hun AI-relaties ‘leunen’ op een manier waarop ze vroeger op mensen leunden. Dit kan gebeuren omdat andere mensen niet altijd in gelijke mate beschikbaar zijn. Hij zegt dat AI-relaties gemakkelijker te onderhouden zijn. . . maar dat is het hele punt. Op een slechte manier.
“Je moet je ervan bewust zijn dat deze dingen geen echte mensen zijn”, zegt hij. “Ze zijn bedoeld om je op het scherm te houden” en “ondersteunen soms een bug.”
AI geeft mensen precies wat ze willen. Misschien zelfs te veel.
Wat ontbreekt er nog?
Ondanks de troost die het voor velen kan bieden, zegt Galloway dat AI op een aantal belangrijke gebieden ontbreekt.
Ten eerste kan het geen echt medeleven of empathie tonen. Bovendien is het niet altijd eerlijk – of in ieder geval niet eerlijk genoeg. De auteur zegt dat er een reëel gevaar schuilt als bots mensen vertellen wat ze willen horen in plaats van wat ze misschien moeten horen.
Volgens Galloway is dit het voornaamste gebied waarop je vast kunt komen te zitten in een cyclus van het consumeren van wat hij ‘lege calorieën’ noemt: in feite gedraagt de AI zich als een vriend, maar is het een vriend die je precies vertelt wat je wilt horen. oprecht vriend? Niet zo veel.
AI werkt samen waar een mens kan terugdringen.
Galloway zegt dat een gebrek aan ‘wrijving’ of enige vorm van echte uitdaging aantrekkelijk kan zijn. Wie wil er nu geen dramavrije echokamer die je eigen wereldbeeld valideert en geen consistente tegenreactie biedt. . . dat wil zeggen, tenzij u specifiek een prompt voor een LLM ontwikkelt om dit te doen?
Dat gemak is een gelijkspel, maar Galloway zegt dat het ook de ware essentie van een relatie wegneemt. Omdat echte menselijke relaties dat wel zijn moeilijk. Maar dat moeten ze wel zijn.
De grootste beloning
Volgens Galloway kan vriendschap sluiten met AI heel verleidelijk zijn, want hoewel het gemakkelijk is om te doen, zijn menselijke relaties precies het tegenovergestelde. Het vergt niet alleen tijd en energie, maar ook echt leren wat andere mensen nodig hebben, hoe te reageren en voor hen op te komen.
Het is de sleutel tot het duurzaam maken van vriendschappen of romantische relaties. Maar het is veel werk.
“Het is moeilijk om de rangorde van vrienden vast te stellen, mensen te benaderen en vriendschap te uiten.” Voor sommige mensen is het gemakkelijker om het gewoon helemaal te vermijden. En AI doet het soepel gemakkelijker.
Nog steeds volgens Galloway? Menselijke relaties zijn essentieel, niet ondanks het werk, maar omdat ervan. Het gaat niet om gemak; het gaat om het werk, de uitdaging. En het dividend.
In wezen is het de strijd om relaties te onderhouden die mensen helpt groeien of de relatie de moeite waard maakt. Het verzenden van tekstdumps naar ChatGPT schiet gewoon niet op.
“Mensen zijn rommelig en complex”, zegt Galloway. “En daarom is het zo verdomd lonend.”
Deadline van Fast Company Wereldveranderende ideeënprijzen is vrijdag 14 november om 23:59 uur PT. Solliciteer vandaag nog.
