Ik begon met bouwen Eenvoudig in 2019 met de visie dat een digitaal product mensen op een dag zou kunnen helpen hun gezondheid net zo effectief te verbeteren als mensen. Vijf jaar later hebben we deze visie omgezet naar een bedrijf met 160 miljoen. in ARR en een team van meer dan 150 mensen in verschillende landen.
Als je alleen naar de hoogtepunten kijkt, kan mijn verhaal lijken op een rechte lijn op de reis van een ondernemer. Maar om daar te komen, moest ik mijn eigen gedachten en gewoonten opnieuw opbouwen. Zie je, dat heb ik gedaan ADHDen een geest die voortdurend zoekt naar wat er mis kan gaan. Jarenlang heb ik het als een vergissing beschouwd. Het werd pas mijn superkracht toen ik leerde hoe ik het moest sturen. Het is geen gemakkelijke reis, maar deze lessen hebben me geholpen mijn geest onder de knie te krijgen en een gedurfd idee om te zetten in een duurzaam, snelgroeiend bedrijf.
Consistentie verslaat intensiteit
Als je de meeste producten voor gewichtsverlies ziet, zijn ze meestal gebaseerd op de principes van intensiteit – of het nu een uitdaging van 30 dagen is of een extreem dieet. Ze verkopen goed, maar gaan zelden lang mee. Ik heb de meeste van deze methoden zelf geprobeerd: 7 dagen vasten, restrictief eten, veganistisch, keto en meer. Hoe hard ik ook probeerde door te zetten, niets werkte op de lange termijn.
In Simple hebben we een andere aanpak geprobeerd, waarbij consistentie het wint van intensiteit. Dat betekent dat we functies moeten ontwerpen zoals dagelijkse check-ins en contextbewuste aanwijzingen rond dit idee om gebruikers te helpen hun inspanningen vol te houden.
Hetzelfde principe veranderde mijn manier van werken. In het begin van mijn carrière betekende discipline 18 uur per dag, wat mij naar de bodem bracht. Discipline betekent niet dat je alles moet doen. Het betekent dat je je concentreert op wat er werkelijk toe doet. Het betekent zegt nee voer indien nodig de taken uit die u saai vindt en vermijd de verleiding om alles in één keer op te lossen.
Je angst is nuttig als je leert wanneer je er niet naar moet luisteren
Toen mijn mede-oprichter in 2021, ongeveer anderhalf jaar nadat we begonnen, het bedrijf verliet, werd ik ineens verantwoordelijk voor alles in één keer. Eerlijk gezegd was het niet wat ik had verwacht. Als je een nerveus brein hebt, weet je dit waarschijnlijk goed: je geest voert eindeloze ‘wat als’-scenario’s uit. Ik bleef maar nadenken over wat er mis kon gaan en ik kon niet ontspannen. Na verloop van tijd besefte ik dat de meeste van mijn angsten geen echte basis hadden, maar dat een paar uiterst nuttige vroege waarschuwingen waren, dus het was mijn taak om het verschil te leren kennen.
Ik schreef alles op wat mij dwars zat en stelde mezelf deze drie vragen:
1. Is dit een echt probleem of ligt het aan mij?
2. Als het echt is, kan ik er dan binnen 24 uur iets aan doen?
3. Zo ja, wat is de kleinste concrete actie?
Je moet geloven dat het zal werken, hoe irrationeel het ook lijkt
Toen we Simple voor het eerst lanceerden, was er weinig bewijs dat een app zowel de gezondheid als de mens kon coachen. Gezien het al eerder was AI boem, niet veel mensen geloofden dat we het konden. De vroege versie van het product was gericht op intermitterend vasten. Het werkte, maar we wisten dat het slechts een stukje van de puzzel was.
De overstap van een eenvoudige vastentracker naar een volledige gewichtsverliescoach (en uiteindelijk naar een holistische AI-gezondheidscoach) vereiste directe beslissingen. Als je wilt innoveren, zullen veel mensen het niet met je eens zijn, maar je moet nog steeds vooruitgaan. We moesten middelen omleiden van een werkende trechter naar een visie die nog niet bestond in onze statistieken. Als je niet de fundamentele overtuiging uitstraalt dat alles zal werken (ook al ben je brutaal eerlijk over de risico’s), zal niemand zijn of haar carrière op jouw idee verwedden.
Discipline en hoge normen zijn de ultieme vorm van eigenliefde
Lange tijd dacht ik dat zelfliefde betekende dat ik mezelf meer rust gaf of mezelf zachtaardig behandelde. Een deel ervan is belangrijk, maar met mate.
De eerlijkere definitie van zelfliefde die ik heb bedacht is deze: van jezelf houden is dat wel ook disciplinezelfvertrouwen en hoge verwachtingen. Het is het beste voor jezelf willen en jezelf het maximale afvragen. Wanneer u uw bedrijf snel opschaalt, kunt u gemakkelijk de zwakke schakel worden: u heeft slaapgebrek, wat betekent dat u traag beslissingen neemt. Jij vermijdt moeilijke gesprekkenen je houdt de verkeerde mensen te lang in het team. Als u niet consistent bent in uw normen en gewoonten, verraadt u niet alleen uzelf; u verraadt ook uw team door niet als leider op te treden als ze u nodig hebben.
Beslissingen die andere mensen beïnvloeden, zullen pijn doen, maar je moet ze nog steeds nemen
Een van de moeilijkste onderdelen van het opschalen van Simple was het aanbrengen van wijzigingen in het leiderschapsteam. Sommige aanwervingen waren duidelijke fouten, terwijl andere in een eerder stadium goed waren, maar later een belemmering voor het bedrijf werden. Het ontslaan of weggaan van zulke mensen kan emotioneel pijnlijk zijn, omdat je vertrouwen en hoop in hen investeert.
Wat mij daarbij helpt, is het scheiden van de persoon en de rol. Je kunt hun bijdrage waarderen en toch accepteren dat ze niet langer de juiste match zijn. Het kan geen kwaad om ze meer tijd te geven huur in een fantastische pasvorm. Het zal de situatie alleen maar duurder maken, dus verwijder de pleister, maar vergeet niet je waardering te tonen.
Uw bedrijf groeit in hetzelfde tempo als u
In 2023 besefte ik dat ons grootste knelpunt niet onze markt, investeerders of team was. Ik was het.
Ik legde mijn aandacht op groei en marketingen ik had moeite om te zien wat het bedrijf echt moest verbeteren. Ik herinner me levendig de dag dat ik het besefte, want dat was de dag waarop het groeitraject van Simple drastisch veranderde. Ik bezuinigde op het experimenteren en concentreerde me op het product en de wetenschap erachter. Binnen een jaar verhuisden we Simple van een tracking-app naar een afslankcoach, en onze AI-coach werd een centraal onderdeel van het product. Tegelijkertijd verbeterde de retentie, evenals onze financiële cijfers.
Rond dezelfde tijd schreef ik een zin in mijn aantekeningen waar ik vaak naar terugkom.
“Het universum geeft mij precies zoveel energie als ik nodig heb om mijn doelen te bereiken. Als de doelen groter worden, komt er meer energie.” En sindsdien heb ik geleerd dat elke nieuwe fase in de groei van het bedrijf ook een uitnodiging is om een nieuwe versie van mezelf te worden.
