Blijf op de hoogte met gratis updates
U hoeft zich alleen maar te registreren Kunstmatige intelligentie myFT Digest – rechtstreeks in uw inbox afgeleverd.
Google introduceert nieuwe gepersonaliseerde advertenties in zijn AI-winkeltools, omdat het de honderden miljoenen mensen wil verzilveren die de chatbot gratis gebruiken en marktaandeel wil winnen van concurrent OpenAI.
Adverteerders kunnen exclusieve aanbiedingen presenteren aan shoppers die zich voorbereiden om een item te kopen via de AI-modus van Google, die wordt aangedreven door het Gemini-model, zo maakte de technologiegigant van Alphabet zondag bekend.
Deze stap markeert een poging van Google om een voorsprong te krijgen in de race om inkomsten te genereren met populaire chatbots, omdat het lijkt voort te bouwen op het succes van zijn nieuwste grote taalmodel, Gemini 3, dat terrein heeft gewonnen ten opzichte van OpenAI’s GPT-5.
Het vertegenwoordigt ook een stap verwijderd van de traditionele ‘gesponsorde’ advertentieplaatsingen van de technologiegigant in de zoekresultaten, die tientallen miljarden dollars voor het bedrijf genereren, maar worden bedreigd door de opkomst van AI-chatbots.
“Het is een nieuw concept dat verder gaat dan ons traditionele zoekadvertentiemodel”, zegt Vidhya Srinivasan, vice-president van Google Ads en Commerce.
“Het geeft detailhandelaren in feite de flexibiliteit om waarde te bieden aan mensen die winkelen in de AI-modus, of het nu gaat om een lagere prijs, een speciaal pakket of gratis verzending. Op dit moment betekent het vooral… gewoon de uitverkoop sluiten”, voegde ze eraan toe.
Met de nieuwe advertentiefunctie van Google zal Google een stap voorwaarts zetten ten opzichte van zijn AI-rivalen door merken in staat te stellen zeer gepersonaliseerde advertenties aan te bieden via de chatbot, zoals een kortingscode.
Vorige maand heeft OpenAI interne discussies over reclameproducten opgeschort nadat CEO Sam Altman een verklaring had afgelegd “code rood” over de noodzaak om ChatGPT te verbeteren, te midden van zorgen dat rivalen hun voorsprong in de race om de baanbrekende technologie te ontwikkelen, aan het verkleinen waren.
Google maakt gebruik van zijn enorme marktaandeel op het gebied van online zoeken om zijn AI-model aan miljarden gebruikers te tonen via de “AI-modus” die het vorig jaar aan zoekpagina’s heeft toegevoegd. De standalone chatbot Gemini blijft qua populariteit nog steeds achter bij ChatGPT.
AI-groepen, waaronder OpenAI, Microsoft en Perplexity, hebben het afgelopen jaar haast gemaakt met het lanceren van e-commercemogelijkheden in hun chatbots, terwijl ze op zoek zijn naar nieuwe manieren om inkomsten te genereren uit hun populaire maar dure AI-producten.
OpenAI heeft zijn afrekenfunctie uitgerold, voor het eerst gerapporteerd door de FTwaardoor de AI-startup een omzetdaling op ChatGPT ziet.
Microsoft lanceerde donderdag zijn Copilot Checkout, die gebruikers ook aanbevelingen en afrekenen biedt in zijn AI-chats. De groep zei dat winkelen via Copilot leidde tot 53 procent meer aankopen binnen 30 minuten na interactie vergeleken met degenen zonder.
Google introduceerde ook een ‘universeel handelsprotocol’ waarvan het zei dat het winkelagenten in staat zou stellen producten te onderzoeken en aankopen te doen zonder het platform te verlaten. Het protocol is ontwikkeld met grote retailers en marktplaatsen, waaronder Walmart, Target en Shopify.
“We moeten samenwerken. Ik denk dat als we het goed doen, dit een buitengewoon expansief moment is”, zei Google-CEO Sundar Pichai op de jaarlijkse show van de National Retail Federation in New York.
De nieuwe advertentiefunctie van Google zal gebruik maken van de contextuele informatie uit het gesprek van mensen met de chatbot in AI-modus en aanbiedingen activeren voor relevante producten waarop de gebruiker heeft geklikt.
Retailers kunnen deals maken waarvan ze willen dat ze beschikbaar zijn, waarbij Google vervolgens kunstmatige intelligentie gebruikt om te bepalen wanneer het het beste is om de deal aan een potentiële klant te laten zien.
Srinivasan zei dat Google zich “aanvankelijk concentreerde op kortingen voor de pilot en zal uitbreiden om het creëren van aanbiedingen met andere kenmerken te ondersteunen die klanten helpen waarde boven prijs alleen te stellen, zoals bundels en gratis verzending”.
Bestaande Google-winkelpartners zijn onder meer het dierenmerk Petco en make-upwinkel Elf Cosmetics en bagagemaker Samsonite.
Aanvullende rapportage door Gregory Meyer in New York
