Bedrijven, platforms, beïnvloeders van sociale media en anderen die online reclame maken voor producten voor kinderen of deze promoten, hebben allemaal een rol te spelen om ervoor te zorgen dat de grens tussen reclame en entertainment duidelijk is voor kinderen. Mede gebaseerd op de inzichten uit de FTC-workshop van 2022, Kinderen beschermen tegen stealth-reclame in digitale mediahet is een belangrijk onderdeel van de 360°-benadering die wordt aanbevolen in een zojuist gepubliceerde publicatie FTC-personeelsperspectief ontstoken kinderen beschermen tegen obscure reclame.
De Personeelsperspectief beantwoordt een aantal belangrijke vragen: Wat is het huidige digitale landschap voor kinderen? Wat is versluierde reclame en waar komen kinderen ermee in aanraking? Wat vertelt nieuw onderzoek ons over het vermogen van kinderen om obscure reclame te herkennen en te evalueren? Wat zijn de belangrijkste zorgen over versluierde reclame?
Deelnemers aan de workshop bespraken het meeslepende karakter van online adverteren voor kinderen, inclusief versluierde advertenties. Het is overal waar kinderen naartoe gaan, van gamingplatforms en ‘kidfluencer’-videokanalen tot socialemediafeeds met kindvriendelijke karakters. Panelleden en andere experts bevestigden ook wat anderen hebben waargenomen: jongere kinderen hebben nog niet de vaardigheden of cognitieve verdedigingsmechanismen ontwikkeld om reclame op te sporen die verduisterd wordt door entertainment of educatieve inhoud.
De kans op schade die gepaard gaat met versluierde reclame is aanzienlijk. Je zult willen lezen Personeelsperspectief voor details, maar zorgen omvatten manipulatie door marketeers, opdringerige gegevensverzameling en financieel verlies als gevolg van onbedoelde of emotionele aankopen. Voeg deze risico’s toe aan wat experts zoals de Amerikaanse Surgeon General ons al vertellen over schermverslaving en geestelijke gezondheidsproblemen die samenhangen met de toegenomen online tijd, en de potentiële schade voor kinderen is alarmerend.
Hebben ouders een belangrijke rol te spelen? Natuurlijk. Maar volgens het perspectief van het personeel negeert het “volledig op de schouders leggen van de lasten om hun kinderen tegen deze schade te beschermen” de monumentale veranderingen in het digitale ecosysteem die een eenvoudige aanpak als “Geen tv op schoolavonden” onpraktisch hebben gemaakt. Een dak boven de hoofden van kinderen houden en eten op tafel is al een uitdaging – om nog maar te zwijgen van het nauwkeurig onderzoeken van elk scherm waar een kind de hele dag naar kijkt en het op de hoogte blijven van elke digitale marketingaanpak achter de schermen die op kinderen is gericht. Zoals het personeelsperspectief opmerkt: “zelfs als ouders op magische wijze de overgrote meerderheid van de tijd van hun kinderen online zouden kunnen volgen, zou het voor hen vrijwel onmogelijk zijn om gelijke tred te houden met de steeds veranderende technologie en het digitale landschap.”
Naad Personeelsperspectief stelt: “Op dit moment is het duidelijk dat nietsdoen geen optie is.” Dus wat moet er gedaan worden? Het perspectief van het personeel suggereert dat alleen een alomvattende aanpak kinderen kan beschermen tegen de schade van obscure reclame – en dat elke oplossing rekening moet houden met deze componenten:
- Laat advertenties niet vervagen. Er moet een duidelijke scheiding zijn tussen kinderamusement en educatieve inhoud en reclame, waarbij opmaaktechnieken en visuele en verbale signalen worden gebruikt om kinderen duidelijk te maken dat ze op het punt staan een advertentie te zien.
- Zorg voor prominente just-in-time informatie. Er moet informatie worden verstrekt wanneer het product wordt geïntroduceerd en deze moet mondeling en visueel worden gecommuniceerd om het commerciële karakter en de bedoeling van de boodschap uit te leggen. En laten we duidelijk zijn: flitsende tekst over elkaar heen, kleine en ondoorgrondelijke juridische tekst zijn niet voldoende. We hebben het over methoden die zijn ontworpen om de kijk van kinderen op wat ze zien te veranderen.
- Maak pictogrammen om advertenties te markeren. Belanghebbenden moeten samenwerken om een gemakkelijk te begrijpen en gemakkelijk te zien pictogram te creëren en te implementeren om aan kinderen duidelijk te maken dat er geld of gratis spullen aan de maker van de inhoud zijn gegeven om het product te promoten.
- Onderwijs kinderen, ouders en leraren. Belanghebbenden moeten zoeken naar manieren om kinderen, ouders en opvoeders voor te lichten over de manier waarop digitale reclame werkt en om kinderen te helpen reclame te herkennen en te evalueren, waar deze ook verschijnt. Onderwijs kan ook een belangrijke rol spelen bij het promoten en ondersteunen van het gebruik van een pictogram om kinderen te helpen advertenties te herkennen.
- Platforms moeten beleid, instrumenten en controles overwegen om versluierde reclame aan te pakken. Platforms moeten overwegen beleid en instrumenten te implementeren die van makers van inhoud eisen dat zij zelf inhoud identificeren die advertenties bevat. Ze moeten ook ouderlijk toezicht overwegen waarmee ouders de toegang van hun kinderen tot deze inhoud kunnen beperken of blokkeren.
Uiteraard zal de FTC dit gebied in de gaten houden en handhavingsmaatregelen kunnen nemen wanneer vage reclame een oneerlijke of bedrieglijke praktijk is die verboden is krachtens de FTC Act.
