Tegenwoordig is socialemediamarketing geen optioneel element voor merken en bedrijven. Of het nu gaat om Labubu Dolls of de virale Stanley Cup, ze werden allemaal succesvol en behaalden enorme verkopen, simpelweg omdat ze populair waren op sociale media. En volgens rapporten is het niet anders voor de auto-industrie. 82% van de auto-industrie kopers doen online onderzoek voordat ze een detailhandelaar bezoeken. En 76% gebruikt sociale media om meer te weten te komen over automerken. Sociale aanwezigheid is uw online showroom waar potentiële klanten verkennen, vergelijken, testen en aankoopbeslissingen nemen.
Lees verder om te begrijpen wat auto-socialmediamarketing is, waarom het belangrijk is en hoe u er het beste uit kunt halen.
Wat is socialemediamarketing voor auto’s?
Marketing op sociale media in de auto-industrie is niet anders dan welke andere socialemediamarketing dan ook. Het is een strategische manier om sociale media in te zetten om uw auto’s, diensten en automerken te promoten. Het omvat verschillende soorten boeiende inhoud om de merkbekendheid en zichtbaarheid in de markt en de consumentenkring te vergroten. Er kan gebruik worden gemaakt van platforms als Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, LinkedIn en X.
Belangrijkste elementen van het marketingproces
1. Creatie van inhoud
Creëer inhoud en infotainment van hoge kwaliteit die zowel spannend als interessant is om mee te communiceren, maar toch inzichtelijk. U kunt productvideo’s maken, getuigenissen en UGC-inhoud gebruiken als sociaal bewijs, tips voor het kopen en onderhouden van auto’s, BTS-sneak peeks, kennis over autofinanciering, trivia, het doorbreken van mythen en meer.
U kunt het juiste formaat kiezen, zoals audio, video, beeld, geschreven of multimodaal, afhankelijk van uw inhoudstype.
2. Advertenties op sociale media voor auto’s
U kunt kiezen uit verschillende advertentieformaten: beeldadvertenties, story-advertenties, video-advertentiescarrouseladvertenties, advertenties voor het genereren van leads, berichtadvertenties, productadvertenties en tekstadvertenties.
Bepaal uw doelgroep, platform, budget en doelen voordat u een advertentiecampagne start. Pas advertenties per platform aan, gebruik CTA’s om doelgroepen naar uw website te leiden, retarget en onderzoek uw concurrenten om marktpatronen te begrijpen.
3. Influencer-marketing
Werk samen met populaire social media-persoonlijkheden in uw niche en vraag hen om uw merk te vertegenwoordigen met echte recensies. Mensen vertrouwen mensen en influencers hebben het vertrouwen van een groot deel van het publiek; het kan de perceptie van uw merk of automodellen helpen bepalen of breken.
4. Bouw een sterke gemeenschap
Ga in gesprek met uw publiek, beantwoord hun vragen, opmerkingen en problemen van klanten oplossen. Deel educatieve veelgestelde vragen.
5. Klantenservice en after-salesmarketing
Bied een waardige after-sales service en begeleid hen bij de benodigde accessoires en onderhoudspakketten. Uw reputatie beperkt zich niet alleen tot de verkoop; je moet de klant behouden. Als ze waar voor hun geld krijgen, blijven ze bij je terugkomen.
Hoe breng je een autodealer op sociale media op de markt?
Volgens IJRPRvan de 83 reacties gebruikt 91,6% voornamelijk YouTube om informatie over auto’s te verzamelen, en 78,3% gebruikt sociale mediaplatforms zoals Instagram en Facebook. Talrijke sociale mediaplatforms voor de auto-industrie genereren resultaten; laten we ze allemaal bekijken.
1. Video’s op YouTube
Video-inhoud is een van de meest invloedrijke en effectieve soorten inhoud in socialemediamarketing die u kunt gebruiken. Door zowel lange als korte video’s te maken, kunt u interactie aangaan met kijkers die mogelijk uw potentiële klanten blijken te zijn. U kunt inhoud uploaden zoals:
- Nieuwe lanceringen
- Automotive-evenementen, vergaderingen en tentoonstellingen
- Partnerschappen met merken of influencers
- Deskundige beoordelingen
- Productrecensies
- BTS
- Getuigenissen van klanten
2. Bereik een groot publiek op Facebook
Facebook is een van de meest gebruikte sociale mediaplatforms door alle soorten doelgroepen. U kunt gerichte advertenties gebruiken en in realtime contact maken met uw publiek via berichten en meer leads genereren.
De Automotive Inventory Ads (AIA)-functie van Facebook is uitsluitend gericht op autokopers op de markt. U kunt uw doelgroep eenvoudig opnieuw targeten en zelfs een autocatalogus maken om individuele advertenties te vermijden.
3. Gebruik Instagram
De meest gebruikte app door jongeren, technici en autoliefhebbers is Instagram. U hebt een op maat gemaakte strategie nodig om het platform te benutten. Maak een zakelijk account aan of zet je bestaande account om naar een zakelijk account op Instagram.
En begin met het creëren van inspirerende, verhalende en vooral pakkende en visueel aantrekkelijke content. Omdat Insta voornamelijk voor korte video’s is. De aandachtsspanne van gebruikers is laag, dus uw inhoud moet binnen de eerste twee seconden de aandacht trekken.
Op Instagram kun je gebruik maken van verschillende functies, zoals vragen en antwoorden, polls, leuke spelletjes en interactieve verhalen. Gebruik relevante hashtags en concentreer u op een robuuste lokale SEO-strategie.
4. Gebruik LinkedIn om autoriteit op te bouwen
LinkedIn is perfect platform om B2B-merkbekendheid op te bouwen, bedrijfsupdates en innovaties te introduceren. U kunt zich richten op klanten die op zoek zijn naar gepersonaliseerde luxe auto’s, aangezien deze zich waarschijnlijk op LinkedIn bevinden in plaats van op enig ander sociale-mediaplatform. Neem contact op met relevante professionals en industrieën uit de sector.
5. TikTok & X
Hoewel Instagram ideaal is voor afbeeldingen en het trekken van de aandacht, helpt YouTube kopers bij het onderzoeken en vergelijken, en helpt LinkedIn bij het opbouwen van leads. TikTok kan jouw aanjager zijn van sociale mediatrends in de auto-industrie, de Stanley Cup was een viraal TikTok-product, en toen was het overal. Het spreekt al snel de jonge generaties aan. En u kunt X (Twitter) gebruiken voor realtime updates, lanceringen en andere belangrijke evenementen voor het bedrijf en merk. Deze sociale-mediatools voor autodealers voltooien het koperstraject op holistische wijze en helpen bij het nemen van weloverwogen beslissingen.
Verwant: RTB-marketing uitgelegd: hoe realtime bieden moderne marketing mogelijk maakt
Voordelen van autodealermarketing op sociale media
- Deze multi-channel marketingstrategie voor de automobielsector helpt u een grotere merkzichtbaarheid op te bouwen.
- U kunt een beter vertrouwen opbouwen door verbinding te maken en persoonlijk contact te maken met uw klanten.
- Leadgeneratie en hogere conversiepercentages kunnen worden verhoogd. Door te gebruiken leadmanagementsysteem efficiënt kunt u leads efficiënter volgen, koesteren en converteren.
- Adverteren op sociale media is de meest kosteneffectieve vorm van adverteren; Met minimale kosten kunt u een groter publiek bereiken.
- U kunt realtime ondersteuning bieden aan uw klanten.
- Socialemediacampagnes kunnen de verkoop tijdens lanceringen stimuleren, omdat klanten al worden gebombardeerd met constante informatie over het nieuwe product.
- U kunt trends, patronen en gebruikersgedrag leren met behulp van inzichten en beginnersvriendelijke analysetools die worden gebruikt voor sociale-mediaplatforms.
Enkele van de beroemdste marketingcampagnes op sociale media van auto’s
1. Volledig zelfrijdend (FSD) door Tesla
Tesla gebruikte door gebruikers gegenereerde inhoud en praktijkdemonstraties van hun volledig zelfrijdende auto’s. Echte ervaring en rijbeelden van auto’s om hun vaardigheden te tonen. Elke nieuwe software-update wordt een nieuw marketingproject. Het toont niet alleen de voordelen, maar ook de beperkingen van het product. Elon Musk en het merk ondersteunen de versterking van UGC.
2. Mercedes-Benz
In oktober 2022 werkte het merk samen met professionele BMX-atleet Nigel Sylvester om hun Mercedes AMG te promoten in een videoserie. En in een ander partnerschap waar ze samenwerkten met Palace Skateboards en een exclusieve merchandiselijn creëerden.
3. Subaru
De eerste advertentie die Subaru in de jaren negentig uitbracht, waarin verschillende Subaru-modellen op de markt werden gebracht voor LGBTQ+-consumenten. Sindsdien is het merk zijn diverse en inclusieve waarden blijven weerspiegelen en berichten op verschillende platforms blijven hergebruiken. Dit type marketingstrategie voor autodealers en het genereren van merkaantrekkingskracht voor allerlei soorten mensen kunnen u succes opleveren.
Verwant: Technologie in digitale marketing: veelbelovende toekomst!
Conclusie
Net als elk ander bedrijf is socialemediamarketing in de autosector hard nodig voor de branche. In de digitale wereld van vandaag verandert uw online aanwezigheid elk onderdeel van het klanttraject: van het verkrijgen van informatie over een product, recensies en vergelijkingen tot het nemen van een definitieve aankoopbeslissing.
Daarom is het gebruik van sociale media niet optioneel, maar moet het in fasen worden gepland en gestructureerd. Verschillende sociale mediaplatforms bedienen je met verschillende doeleinden en doelgroepen, Instagram kan je helpen aandacht te trekken, terwijl LinkedIn je helpt autoriteit op te bouwen.
Win de rol, win de koper en leid de auto-industrie.
