Maar vertrouwen en betaalbaarheid zijn, vooral voor kleinere organisaties, grote obstakels voor de adoptie van AI in de gezondheidszorg. De aard van agent-AI betekent dat deze met gegevens kan communiceren en zelfstandig kan handelen om taken uit te voeren. Op het CHIME Fall Forum 2025 adviseerde Nichole Niesen, directeur automatisering bij Corewell Health, dat zorgorganisaties voorzichtig moeten zijn als ze agenten beslissingen laten nemen zonder menselijke bevestiging.
Naast de risico’s die AI-agenten alleen met zich meebrengen, brengt de technologie ook veiligheidsrisico’s met zich mee. Het beheren van menselijke identiteiten is al moeilijk genoeg, en het toevoegen van machine-identiteiten aan de mix zorgt voor nog meer complexiteit.
Hoewel deze uitdagingen belangrijke overwegingen met zich meebrengen voor gezondheidszorgorganisaties die geïnteresseerd zijn in AI, zal de adoptie waarschijnlijk toenemen naarmate organisaties steeds meer waarde hechten aan productiviteit te midden van de stijgende kosten van zorgverlening.
2. Organisaties zorgen voor een evenwicht tussen veiligheids- en klinische workflows
Een voorgestelde HIPAA-update van het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid en Human Services zou verplichte back-up en herstel van gegevens, regelmatige beveiligingstests, multi-factor authenticatie, realtime monitoring, encryptie, netwerksegmentatie en anti-malwaresoftware kunnen vereisen.
Als de update wordt aangenomen, zullen zorgorganisaties met beperkte middelen waarschijnlijk moeite hebben om hieraan te voldoen.
“Het voorstel zou de bestaande federale cyberbeveiligingsvereisten voor ziekenhuizen en zorgaanbieders dramatisch uitbreiden en fundamenteel veranderen. Hoewel aanbieders het er volledig mee eens zijn dat cyberbeveiliging patiëntveiligheid is, waarschuwen de ondertekenaars dat de regel aanzienlijke niet-gefinancierde mandaten zou opleggen, prescriptieve technische controles zou opleggen die in strijd zijn met moderne IT-architecturen in de gezondheidszorg, en dat het rapportageteam en de geavanceerde IT-beveiliging aanzienlijk zouden toenemen”, zegt hij. persbericht over een ondertekende brief van een groep van meer dan 100 vertegenwoordigers van zorgorganisaties onder leiding van het College of Healthcare Information Management Executives.
ONTDEKKEN: Versnel snel cyberherstel met cyberveerkrachtige automatiseringsstrategieën.
Veel gezondheidszorgorganisaties worden geconfronteerd met een evenwichtsoefening: zorg voor krachtige gegevensbescherming en cyberbeveiligingspraktijken om verlies van vertrouwen van patiënten en het financiële verlies dat kan voortvloeien uit een succesvolle ransomware-aanval te voorkomen, terwijl prioriteit wordt gegeven aan patiëntenzorg, patiëntervaringen en ervaringen van artsen.
AI compliceert het cyberbeveiligingslandschap en in 2026 zal een focus op robuuste cyberbeveiligingspraktijken nodig zijn, maar gezondheidszorgorganisaties moeten nog steeds de stijgende zorgkosten bestrijden en tegelijkertijd uitstekende patiëntenzorg bieden.
Het is echter mogelijk voor organisaties om met succes door deze complexiteit te navigeren. Dit jaar zullen organisaties in de gezondheidszorg waarschijnlijk fundamentele beveiligingskwesties aanpakken, zoals het aanpakken van identiteits- en toegangsbeheer, terwijl ze zich richten op geautomatiseerde processen en continue monitoring.
3. Focus op het Smart Care Continuum en de patiëntervaring groeit
Patiënten zijn gewend aan de digitale ervaringen die hun banken en luchtvaartmaatschappijen bieden. Ze zijn dat gemak gaan verwachten op andere gebieden van hun leven, inclusief hun interacties met de gezondheidszorg. Dit is iets waar de sector zich van bewust is en waar ze naartoe werkt, maar veel patiënten kampen nog steeds met gefragmenteerde en frustrerende processen. Dit geldt vooral voor patiënten die het zorgcontinuüm doorlopen, zoals de overgang van postacute zorg naar thuiszorg.
Zorgactiviteiten worden vaak als episodisch beschouwd, en een gebrek aan integratie van elektronische patiëntendossiers kan tot inefficiëntie leiden, zoals het feit dat patiënten informatie moeten herhalen of dat belangrijke informatie niet wordt gedeeld. Een patiënt met een vervolgafspraak bij een gespecialiseerde kliniek binnen een groter gezondheidszorgsysteem kan bijvoorbeeld in het ziekenhuis terechtkomen; dat de informatie niet wereldwijd in het patiëntendossier zal worden bijgewerkt en dat in plaats van dat de specialist wordt geïnformeerd en het schema opnieuw wordt gepland, deze tijdsperiode wordt verspild en dat de patiënt mogelijk een no-show-vergoeding moet betwisten.
Klik op onderstaande banner te registreren GezondheidTech’s wekelijkse nieuwsbrief.
