Finn Stevenson, mede-oprichter en CEO van Flok Health (Credit: Flok Health)
Een door AI aangedreven fysiotherapiekliniek is uitgebreid naar 11 NHS-regio’s om patiënten via een smartphone-app afspraken op dezelfde dag voor rugpijn te kunnen geven.
Flok Health is uitgerold naar meer dan 2,4 miljoen patiënten in 11 NHS-gebieden, waaronder Cambridgeshire, Peterborough, Airedale, South Yorkshire (Doncaster, Barnsley, Rotherham, Sheffield), Northamptonshire en drie Londense stadsdelen.
Tijdens de eerste grootschalige pilot vorig jaar in Engeland heeft de kliniek de wachtlijsten voor rugpijn meer dan gehalveerd en de wachttijden voor alle aandoeningen van het bewegingsapparaat (MSK) in minder dan tien weken met 44% teruggebracht.
Finn Stevenson, medeoprichter en CEO van Flok Health, zei: “Het was ongelooflijk opwindend om zo’n positieve reactie op onze technologie te zien van NHS-trusts en commissarissen in het hele Verenigd Koninkrijk.
“We hebben lang geloofd dat de juiste technologie de manier waarop zorg aan het bewegingsapparaat in Groot-Brittannië wordt geleverd volledig kan transformeren, waardoor de levens van miljoenen patiënten kunnen worden getransformeerd en aanzienlijke kostenbesparingen voor de NHS kunnen worden gerealiseerd.
“We zijn momenteel de enige aanbieder van digitale fysiotherapie in Groot-Brittannië met de noodzakelijke goedkeuringen van de regelgevende instanties om onmiddellijk het doel van NHS England te verwezenlijken om digitale oplossingen te implementeren in een tempo dat voldoet aan de vraag naar MSK-diensten.
“Ons doel is om MSK-zorg van topkwaliteit op populatieschaal te blijven leveren, waardoor patiënten onmiddellijk toegang hebben tot behandeling, terwijl klinische capaciteit wordt vrijgemaakt voor patiënten die een arts persoonlijk willen of moeten zien.”
De AI-dienst beheert patiënten namens de NHS, vanaf de eerste presentatie en beoordeling tot de levering en het ontslag van de behandeling, waarbij alle interacties en resultaten worden vastgelegd in het elektronische gezondheidsdossier van de patiënt.
De uitbreiding van Flok Health volgt op de publicatie van het Medium Term Planning Framework van NHS England in oktober 2025, dat richtlijnen bood voor NHS-trusts om te overwegen waar digitale oplossingen met de juiste wettelijke goedkeuring snel konden worden geïmplementeerd.
Een paar weken voordat de richtlijnen werden gepubliceerd, heeft Flok Health de goedkeuring van medische hulpmiddelen van klasse IIa verkregen onder de EU-regelgeving, wat betekent dat het diagnostische beslissingen kan nemen zonder menselijk toezicht.
Matthew Winn, CEO van Cambridge Community Services NHS Trust en Norfolk Community Health and Care NHS Trust, zei: “Het was fantastisch om te zien welke impact de Flok Health-pilot heeft gehad voor onze patiënten en personeel.
“Duizenden meer mensen hebben sneller toegang tot gespecialiseerde fysiotherapieondersteuning, de wachtlijsten zijn met meer dan de helft ingekort en onze klinische teams hebben meer tijd om zich te concentreren op mensen met complexe behoeften.
“Het is opwindend om te zien hoe innovatie als deze, veilig en doordacht geïntroduceerd, de manier waarop we zorg leveren echt kan veranderen.
“We kijken er nu naar uit om Flok breder uit te rollen binnen de trust, zodat nog meer mensen kunnen profiteren van snellere, hoogwaardige MSK-ondersteuning dichter bij huis.”
Volgens de gegevens van Flok Health hebben patiënten die met de oplossing werden behandeld een gemiddelde verbetering in de MSK-HQ-scores gezien van 6,16 punten, waarbij alles boven de 5 als statistisch en klinisch significant wordt beschouwd.
