Er komt een pakketje binnen, maar je kunt je niet herinneren dat je iets besteld hebt.
Als je het opent, vind je een paar goedkope, dunne sieraden.
Is er sprake van identiteitsverwisseling of heeft iemand per ongeluk het verkeerde adres gekozen? Je legt het opzij en wacht af of iemand het claimt of contact met je opneemt om te vragen of je het cadeau hebt gekregen, maar niemand doet het.
Hoewel het verre van ongebruikelijk is dat pakketten op de verkeerde weg terechtkomen, is het mogelijk dat u een nietsvermoedend radertje bent geworden in een grootschalige ‘brushing’-zwendel, een zwendel die steeds vaker voorkomt, volgens online beveiligingsexperts.
Fraudeurs hebben uw verzendgegevens nodig, die zij vaak via een datalek verkrijgen. Vervolgens maken ze op uw naam een nep-onlineaccount aan op de winkelsite waarop ze hun artikelen verkopen en plaatsen ze een nep-geverifieerde en positieve recensie, schijnbaar van u, over de producten die u heeft ontvangen.
Deze positieve vijfsterrenrecensies “vernieuwen” hun online ranking op de winkelsite en ook hun geloofwaardigheid. In theorie zou dit vervolgens hun omzet kunnen verhogen. Oliver Devane van beveiligingsbedrijf McAfee zegt dat de artikelen eerst naar de klant moeten worden verzonden om een aankoop en beoordeling te kunnen verifiëren. Deze nep-geverifieerde beoordelingen wordt vaak betaald.
Hoewel het lijkt alsof het om een oplichting zonder slachtoffers gaat, kan dit erop wijzen dat uw persoonlijke gegevens zijn gehackt. Je loopt ook het risico dat je potentieel schadelijk speelgoed of cosmetica in huis haalt, zegt Devane.
“Als het een klein speeltje is dat je je kind geeft, heb je geen idee van de kwaliteit… wat op zichzelf al een risico is. Je hebt geen idee waar het vandaan komt en wat erin zit”, zegt hij.
Hoe het eruit ziet
Het pakket komt uit de lucht vallen en kan van alles bevatten, van een sleutelhangergadget tot willekeurige woonaccessoires of zelfs plantenzaden. De inhoud zal goedkoop zijn en waarschijnlijk van slechte kwaliteit. Dit kan op elk moment van het jaar gebeuren, hoewel de leveringen van de goederen pieken tijdens drukke winkelperiodes.
In sommige gevallen, zegt Devane, sturen de oplichters QR-codes of USB-sticks mee met het product, in de hoop dat mensen deze zullen scannen of in hun computer zullen steken. Deze zullen er steevast toe leiden dat er malware wordt toegevoegd aan een telefoon of laptop, waardoor gegevens kunnen worden gestolen.
Wat te doen
Als u iets onverwachts in het inzetstuk krijgt, gebruik het dan niet en slik het niet in, omdat dit gevaarlijk kan zijn. Het kan bijvoorbeeld zijn dat speelgoed niet volgens de juiste normen is geproduceerd of dat parfum schadelijke ingrediënten bevat.
Controleer uw online accounts om er zeker van te zijn dat er geen ongeautoriseerde bestelling is geplaatst en meld deze vervolgens aan de marktplaats waar vandaan de bestelling is verzonden.
Amazon zegt dat het externe verkopers verboden is om ongevraagde pakketten naar klanten te sturen en heeft een manier om dit te doen rapporteer ze hier. Als u de neprecensies in uw naam kunt identificeren, kunt u de winkelsite waarmee u te maken heeft, informeren en actie ondernemen.
Het is de moeite waard om het wachtwoord van je onlinewinkelaccounts te wijzigen en tweefactorauthenticatie in te schakelen, zegt Devane.
Probeer het niet terug te sturen naar de winkelier, omdat dit ertoe kan leiden dat zij meer met u in contact komen en meer oplichting initiëren. Gooi het in plaats daarvan gewoon weg nadat je het hebt gemeld, zegt hij.
