Bedrijfsleiders zitten tegenwoordig vast tussen een rots en een harde plek. Niemand kan de gebeurtenissen op straat zien gebeuren Minnesota en andere plaatsen en mag op geen enkele manier worden verplaatst. Tegelijkertijd hebben ze een fiduciaire verantwoordelijkheid om te handelen in het belang van hun stakeholders, ongeacht hun persoonlijke gevoelens.
Ik ken dit dilemma omdat ik het zelf heb meegemaakt. In 2004 gaf ik leiding aan de belangrijkste nieuwsorganisatie van Oekraïne Oranje revolutiede derde in een reeks van niet-gewelddadige opstanden bekend als kleur revoluties die autocraten overweldigde in Servië en daarna Republiek Georgië voordat we in Kiev aankomen.
Zoals ik in mijn boek heb uitgelegd, Cascadesdeze dingen volgen een specifiek patroon van besmetting, adoptie en uitval, aangedreven door netwerken. Uiteindelijk overweldigt het niet-lineaire karakter van netwerkcascades regimes en dwingt instellingen tot actie. Nu ontvouwt zich dat patroon hier, en voor bedrijfsleiders is het niet langer iets dat je kunt negeren.
1. Besmetting: hoe bewegingen leren, zich aanpassen en zich verspreiden
2004 was een verkiezingsjaar in Oekraïne, dus er hing politiek in de lucht. We zagen alle campagnes van start gaan, met advertenties in de ether en rally’s. Maar vanuit mijn uitkijkpunt binnen een nieuwsoperatie begon ik ook te horen over een jeugdgroep, genaamd Poradie studenten en activisten organiseerde tegen het regime.
Maar de echte oorsprong begon nog eerder, in 1998 in een café in Belgrado. Daar ontmoette een kleine groep van vijf activisten elkaar en richtte de jongerengroep Otpor op. Hun inspanningen kregen een impuls van een weinig bekende academicus Gene Scherpdie geweldloze methoden hadden ontwikkeld om autoritaire regimes omver te werpen en zich te vestigen Albert Einstein-instituut om activisten over de hele wereld te steunen.
De Otpor-activisten zouden leiding geven aan de omverwerping van de Servische sterke man Slobodan Milosevic. Kort daarna, De Westvleugel ster Martin Sheen zou er een vertellen hit documentaire over de gebeurtenissen, en activisten uit andere Oost-Europese landen begonnen contact op te nemen om erachter te komen hoe de Serviërs de methoden van Sharp gebruikten. In 2003, President Eduard Sjevardnadze werd omvergeworpen tijdens de Rozenrevolutie in Georgië. In het voorjaar van 2004 reisden de Oekraïense Pora-activisten naar Servië om training te krijgen in het leggen van de basis voor de gebeurtenissen waarvan ik getuige was tijdens de Oranje Revolutie.
We kunnen een soortgelijk proces zien plaatsvinden in Minnesota en daarbuiten. Toen federale agenten de gemeenschap begonnen binnen te dringen, ontstonden activistische netwerken Het werd voor het eerst opgericht na de moord op George Floyd werd geactiveerd. Ze begonnen zich te organiseren om hun gemeenschappen te beschermen tegen ICE- en CBP-patrouilles, terwijl ze gaandeweg hun methoden leerden en verfijnen.
Nu andere gemeenschappen zich beginnen voor te bereiden op ICE- en CBP-activiteiten, kijken activisten in het hele land toe en leren ze. Gewone Amerikanen nemen deel aan trainingen – online en persoonlijk – waarin wordt overgedragen wat er in Minnesota is geleerd: hoe je je moet organiseren, hoe je activisten kunt inzetten en hoe je in contact kunt komen met federale functionarissen ter plaatse.
2. Adoptie: Wanneer participatie standaard wordt
Wij zijn een product van onze omgeving. Tientallen jaren van onderzoek tonen aan dat we daartoe geneigd zijn overeenstemming op de meningen en het gedrag van de mensen om ons heen, en dit effect strekt zich uit tot drie graden van relaties. Dus niet alleen de vrienden van onze vrienden hebben een grote invloed op ons, maar hun vrienden – mensen die we niet eens kennen – beïnvloeden wat we denken en doen.
Toch is het omgekeerde ook waar. De mensen om ons heen doen meestal heel gewone dingen, zoals naar hun werk gaan, de kinderen meenemen naar de voetbaltraining en eten koken. De meeste mensen die zich niet actief verzetten tegen staatsagenten hebben geen idee hoe ze dat moeten doen. We zijn meestal verstrikt in alledaagse, gewone levens en verzetten ons tegen het aanzienlijk veranderen van onze gewoonten, maar dat kan snel veranderen.
In een zeer invloedrijke Paper uit 1978 over weerstandsdrempelssocioloog Mark Granovetter liet zien hoe zelfs kleine clusters van individuen, met lage adoptiedrempels, mensen met grotere weerstand kunnen beïnvloeden. Zodra deze aan boord komen, beginnen ze ook anderen te beïnvloeden. Het is een patroon dat we keer op keer zien: kleine groepen, losjes verbondenmaar verenigd door een gemeenschappelijk doel is wat transformationele verandering via netwerkcascades aandrijft.
We kunnen vandaag de dag dezelfde patronen zien ontvouwen in Amerika. Gewone mensen die geschokt zijn door de acties van ICE- en CBP-patrouilles hebben zich bij activisten aangesloten in hun verzet tegen de invallen. Terwijl ze dat doen, vertellen ze het aan hun vrienden en buren, van wie sommigen zich beginnen aan te sluiten. Terwijl ze dat doen, beïnvloeden hun acties anderen die wat terughoudender zijn, en naarmate ze meedoen, wordt het momentum nog groter.
Ik heb dit direct ervaren tijdens de Oranje Revolutie. In het voorjaar van 2004 was ik op de hoogte van de demonstraties, maar deed er niet aan mee. Als buitenlander wist ik niet zeker of dit mijn plek was. Maar toen begonnen de vrienden van mijn vrouw mijn vrouw uit te nodigen. Toen zij meedeed, begon ik ook te lopen en anderen volgden mij. De aantallen werden overweldigend en het regime viel.
3. Afval: wanneer stilte niet langer veilig is
Op dit punt zullen veel lezers een probleem beginnen op te merken. Volgden andere bewegingen, zoals #Occupy en Black Lives Matter, niet dezelfde patronen en slaagden ze er niet in hun doelen te bereiken? Het antwoord is uiteraard een onvoorwaardelijk ja. De aanwezigheid van een netwerkcascade is noodzakelijk, maar niet voldoende, om verandering teweeg te brengen. Daarvoor, je hebt instituties nodig.
Martin Luther King Jr. organiseerde niet alleen marsen en boycots. Hij gebruikte de kracht van mobilisatie om politici als Lyndon Johnson te beïnvloeden. Op vrijwel dezelfde manier organiseerden de Solidariteitsactivisten in Polen niet alleen stakingen. Ze schakelden actief de katholieke kerk in. Al vroeg in de kleurenrevoluties leerden activisten dat internationale instellingen krachtige bondgenoten konden zijn en deze steun met succes konden benutten.
Dit is misschien wel de meest opvallende kwetsbaarheid van de huidige regering. In het begin benaderde het instellingen, zoals advocatenkantoren en universiteiten, maar deed dat op een zeer onhandige manier. belangrijke doelen met succes afgeslagen. Anderen, zoals senatoren Thom Tillis En Bill Cassidyheeft zijn verzet geuit tegen de ICE- en CBP-tactieken. Chris Madel, een Republikeinse kandidaat voor het gouverneurschap van Minnesota, beëindigde zijn campagne uit protest.
Maar ondanks de wijdverbreide twijfels zijn de leidinggevenden van bedrijven grotendeels weggebleven, zoals voormalige CEO’s graag willen Reid Hofman, Bill George En Robert Rubin hebben hen uitgenodigd om mee te denken. Goed ondernemingsbestuur vereist echter meer dan alleen het runnen van een bedrijf en het beheren van een balans. Hiervoor zijn effectieve leiders van uw zakengemeenschap nodig.
Vooruitlopen op het volgende
Ik herinner me dat ik eind 2007 een groepsdiner in Kiev bijwoonde en tegenover een Sony Ericsson-manager zat die me vol vertrouwen vertelde dat de iPhone-lancering eerder dat jaar nog geen invloed had gehad op de omzet van zijn bedrijf. Toch zou hetzelfde patroon van overloop, adoptie en churn zich snel manifesteren, en Sony Ericsson zou zijn relevantie verliezen en uiteindelijk worden geabsorbeerd naarmate de smartphone-cascade de hele industrie opnieuw zou vormgeven.
Zodra een cascade begint, gaat deze een eigen leven leiden.
Bedrijfsleiders in Amerika worden vandaag de dag met een soortgelijk dilemma geconfronteerd. Hun eerste verantwoordelijkheid ligt bij hun belanghebbenden, ongeacht hun eigen persoonlijke gevoelens. Maar onder de miljoenen die de straat op gaan, bevinden zich werknemers, klanten, aandeelhouders en hun familieleden. Hopen dat je aan het hek kunt blijven, is gevaarlijk naïef. Het is slechts een kwestie van tijd voordat iemand in uw bedrijfsgemeenschap wordt getroffen door ICE- en CBP-geweld: een arrestatie, lastiggevallen worden, pepperspray – of erger.
Het is nu tijd om te handelen. Als Renee Good of Alex Pretti tot jouw mensen of hun kinderen behoorden, wat zou je dan voor hen en hun gezinnen willen hebben? Welke juridische, medische of psychologische ondersteuning hebben zij en hun collega’s nodig? U moet zich nu op die mogelijkheid voorbereiden.
Op vrijwel dezelfde manier moet u beginnen met het auditen van uw partners en leveranciers. Zorg ervoor dat de mensen met wie u zaken doet, uw waarden en de waarden van uw stakeholders delen. Als zij activiteiten ondersteunen of eraan deelnemen die schadelijk kunnen zijn voor uw bedrijfsgemeenschap, wacht dan niet op een incident. Knip de stropdas door.
Wees vooral expliciet over uw waarden en zorg ervoor dat u deze naleeft. Dit betekent niet dat u een politiek standpunt inneemt, maar wel dat u zich bewust bent van waar u staat. Als iemand die de uitdaging heeft moeten aangaan om een bedrijf te runnen tijdens een revolutie, kan ik je uit ervaring vertellen dat je op een dag zult terugkijken op deze tijd, zult nadenken over wat je hebt gezegd en gedaan, en trots zult zijn op wat je hebt gedaan.
