Xbox-werknemers en gamers kunnen er zeker van zijn dat de toekomst van de console veilig is gesteld tegen de dreiging van AIzegt Microsoft-CEO Satya Nadella. Dat blijkt uit een interne vraag en antwoord met aankomende Xbox-baas Asha Sharma, Windows Central gemeld Zondag.
De Xbox vormt – samen met de consoles van Nintendo en de PlayStation-lijn van Sony – al tientallen jaren de aanvulling op de drie grote videogameconsoles. Maar vorige maand, er waren geruchten van zijn ondergang: Seamus Blackley, mede-oprichter van Xbox, speculeerde dat Microsoft de belangrijkste speler van het bedrijf in de videogame-industrie zou “verdwijnen”, omdat het geen AI-focus voor Microsoft was. Lange tijd Xbox-baas Phil Spencer had ontslag genomen en Sharma, die aan het hoofd stond van de CoreAI-divisie van Microsoft, werd aangekondigd als zijn vervanger.
Het is het nieuwste voorbeeld van hoe kunstmatige intelligentie schokgolven in allerlei sectoren teweegbrengt, de toekomst van toonaangevende spelers in de sector bedreigt en leidinggevenden in het topmanagement doet wankelen met geruststellende berichten.
In de recente interne Q&A bij Microsoft benadrukte Nadella dat het bedrijf zal blijven investeren in games: “Phil (Spencer), hij heeft altijd met me gesproken over hoe games de grootste entertainmentcategorie zijn – wat is gaming in de meest uitgebreide vorm in de toekomst?” zei Nadella.
Hij vervolgde: “Dit betekent niet dat we afwijken van wat mensen vandaag de dag doen als we denken aan een AAA-game op een console. De vraag is waar we het nog meer kunnen uitbreiden. Voor mij zijn we al heel lang in de game bezig. We zullen blijven investeren, en dat zullen we altijd blijven doen. Het is aan dit team om excellentie te tonen in uitvoering en creativiteit. Maar dat is een risico voor software. Anders. Maar toch moeten we de beste in zijn klasse zijn.
Dat Nadella zulke zekerheid biedt, is een teken des tijds.
Zoals steeds meer bedrijven en CEO’s begin AI te omarmen en dit integreren in de manier waarop hun organisaties functioneren, lijkt het erop dat banenverlies de norm wordt. Het geruststellen van werknemers over de mogelijkheid dat AI hun baan kan bedreigen, kan de komende maanden en jaren steeds meer een norm worden voor CEO’s.
Maar het gaat ‘minder om het geruststellen van mensen van angst en meer om leiderschap tijdens een grote technologische verschuiving’, zegt Dalit Heldenberg, strateeg en adviseur op het gebied van AI-adoptie. Snel bedrijf.
Heldenberg voegt eraan toe dat het “veelzeggend” is dat Nadella niet alleen de juiste dingen zei, maar dat hij het “structureel demonstreerde. Het aanstellen van een AI-leider binnen Xbox geeft een duidelijk signaal af: AI is niet de bedreiging voor deze bedrijven, het is het voertuig voor hun volgende hoofdstuk.”
Shira Weinberg Harel, CEO en oprichter van Beyond AI, is het ermee eens dat “de rol van CEO’s in het AI-tijdperk complexer is geworden.” Ze vertelt Snel bedrijf Dat komt deels doordat CEO’s “nog steeds het succes van bedrijven moeten stimuleren, maar ze leiden ook een fundamentele verandering in de manier waarop mensen werken.”
AI kan werknemers helpen efficiënter te worden, maar “tegelijkertijd bestaat er echte aarzeling rond AI, vooral in grote organisaties”, voegt Weinberg Harel toe. “Leiderschap gaat niet alleen over het geruststellen van mensen – het gaat over het begeleiden van de organisatie door de transitie en het aanpakken van zowel de technische als psychologische barrières.”
Iets soortgelijks onlangs gespeeld op online freelancermarktplaats FiverrWeinberg Harel zegt: CEO Micha Kaufman “stuurde een heel directe e-mail naar werknemers dat AI veel rollen fundamenteel zal veranderen en dat mensen, inclusief hijzelf, zich snel moeten aanpassen”, legt ze uit. “Het was helemaal niet geruststellend. Het was het tegenovergestelde. Het was een wake-up call voor de organisatie dat de manier waarop we werken verandert en dat iedereen mee moet evolueren.”
“Verschillende managers hebben verschillende benaderingen, maar in alle gevallen dwingt AI CEO’s om de transitie actief te leiden”, zegt Weinberg Harel.
