Adrian Harris, Chief Medical Officer voor Digital en Research bij Royal Devon (Credit: Royal Devon University Healthcare NHS Foundation Trust)
Royal Devon University Healthcare NHS Foundation Trust voert een pilot uit om het gebruik van ambient voice-technologie (AVT) op spoedeisende hulpafdelingen te evalueren.
Het twaalf maanden durende proefproject, ondersteund door NHS Engeland, werd in januari 2026 gelanceerd om te beoordelen hoe AI-schrijfhulpmiddelen de documentatie voor artsen in acute zorgomgevingen kunnen verminderen en de communicatie tussen ziekenhuizen en eerstelijnszorgteams kunnen verbeteren.
Royal Devon integreerde AVT in september 2025 in zijn Epic elektronische patiëntendossiersysteem, en het proefproject zal deel uitmaken van een vertrouwensbrede evaluatie van de uitrol.
Professor Adrian Harris, Chief Medical Officer for Digital and Research bij Royal Devon, zei: “We zien nu al de voordelen die ambient voice-technologie kan opleveren bij poliklinische patiënten.
“Het zou de acute en acute zorg kunnen transformeren door artsen in staat te stellen zich te concentreren op waar ze het beste in zijn – patiënten behandelen – terwijl de processen worden versneld en ervoor wordt gezorgd dat de patiëntaantekeningen accuraat zijn.
“Onze prioriteit is het testen en evalueren hoe de technologie werkt op de spoedeisende hulp om de klinische veiligheid en effectiviteit te garanderen.”
Sinds AVT bij de trust werd ingezet, is het gebruikt ter ondersteuning van ruim 2.700 poliklinische consulten.
Royal Devon zegt dat het positieve feedback heeft gekregen van patiënten en dat artsen hebben gerapporteerd dat de documentatie nauwkeuriger is en dat er meer tijd beschikbaar is om patiënten te zien.
Wanneer AVT volledig uitgerold zou zijn, zou het jaarlijks ongeveer 15.000 extra poliklinische afspraken bij Royal Devon kunnen ondersteunen.
De pilot wordt uitgevoerd in samenwerking met het NIHR HealthTech Research Center in Sustainable Innovation en de Universiteit van Exeter om de impact ervan te evalueren en ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de zorg blijft worden bevorderd en aan strenge veiligheidsnormen wordt voldaan.
Dr. Nick Kennedy, hoofd digitale innovatie en AI bij het centrum, zei: “Evaluatie is essentieel om te begrijpen hoe technologieën zoals ambient voice-technologie de klinische zorg echt kunnen verbeteren.
“Door betrouwbaar bewijs te verzamelen van wat werkt voor zowel patiënten als artsen, kunnen we de adoptie van digitale hulpmiddelen ondersteunen die tijd besparen, de communicatie verbeteren en helpen bij het leveren van hoogwaardige zorg aan nog meer patiënten.”
Voor de pilot zijn afdelingen voor spoedeisende hulp geselecteerd om het potentieel van de technologie te demonstreren om tijd voor artsen vrij te maken, de patiëntenstroom te verbeteren en de veiligheid in noodsituaties te vergroten.
De bevindingen uit de evaluatie zullen helpen het nationale beleid vorm te geven en een bredere NHS-acceptatie te informeren.
Dr. Steve Trowell, directeur digitale transformatie voor de NHSE SW-regio, zei: “Er is een enorm potentieel voor AI-schrijvers, wanneer ze veilig en betrouwbaar worden geleverd, om de kwaliteit en ervaring van de zorg voor zowel personeel als patiënten te verbeteren.
“We zijn verheugd om met Royal Devon samen te werken om de implementatie ervan te ondersteunen en de impact op de gezondheidszorg verder te begrijpen.”
Tijdens zijn toespraak op de HETT Leadership Summit in februari beschreef Alec Price-Forbes, nationaal hoofd klinische informatie voor Engeland, het schrijven van AI als “een middel dat ons in staat stelt de gezondheidszorg echt opnieuw uit te vinden”.
In januari publiceerde NHSE een nationaal zelfgecertificeerd register van AVT-leveranciers om bewijs te leveren van naleving van klinische veiligheids-, technologie- en gegevensbeschermingsnormen.
