Land spreekt op de Management Conference & Exhibition 2025 in oktober 2025. (John Sommers II voor Transport Topics)
Belangrijkste afhaalrestaurants:
- Samsara heeft zijn geautomatiseerde platform voor chauffeurscoaching uitgebreid met nieuwe AI-aangedreven functies die chauffeurs en managers voor, tijdens en na de rit ondersteunen.
- De update is belangrijk omdat het systeem nu meer dan 45 risicofactoren bijhoudt en end-to-end coaching biedt, wat volgens verzekeraars correleert met minder ongevallen en lagere premies.
- Managers krijgen nieuwe hulpmiddelen om de effectiviteit van coaching te beoordelen en moeilijke gesprekken te oefenen, terwijl chauffeurs gepersonaliseerde briefings vóór de reis en realtime begeleiding krijgen.
Telematicaleverancier Samsara heeft zijn geautomatiseerde platform voor chauffeurscoaching uitgebreid om wagenparkbeheerders een completer beeld te geven van de veiligheidsrisico’s en de mogelijkheid te bieden om chauffeurs voor, tijdens en na elke rit ondersteuning te bieden.
De nieuwe functies breiden de mogelijkheden uit van Samsara Coach, de onlangs gelanceerde chauffeurscoachingervaring van het bedrijf die gebruik maakt van realtime AI-stemagenten en aanpasbare avatars om persoonlijke begeleiding te bieden.
Het systeem, dat nu meer dan 45 risicofactoren monitort, maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om veiligheidsincidenten te prioriteren op basis van ernst, waarbij incidenten met een laag risico worden doorgestuurd naar chauffeurs voor zelfcoaching, terwijl incidenten met een hoog risico worden gemarkeerd voor managers.
Naast het bieden van ondersteuning onderweg aan chauffeurs door middel van tweerichtingsaudiocoaching en feedback na de rit van AI-avatars, biedt Samsara Coach nu belangrijke veiligheidsinformatie aan chauffeurs voordat ze instappen.
Wagenparkbeheerders kunnen gepersonaliseerde audiobriefings aan het begin van de dag automatiseren die bestuurders waarschuwen voor potentiële risico’s zoals zwaar weer, hun veiligheidsmijlpalen vieren en veilige rijgewoonten versterken.
“Beveiliging is een continue lus die ondersteuning vereist op alle niveaus van een organisatie”, zegt Johan Land, senior vice-president van beveiliging en AI bij Samsara. “Door end-to-end coaching aan te bieden voor zowel coureurs als managers, gaan we verder dan alleen het signaleren van geïsoleerde fouten en worden we een echte partner in de frontlinie.”
Wagenparkbeheerders kunnen de effectiviteit van hun coachingprogramma’s ook evalueren en verfijnen via Samsara’s nieuwe overzicht van veiligheidsprogramma’s, dat prestatiegegevens biedt en aanbevelingen doet over hoe de veiligheidsresultaten kunnen worden verbeterd.
Bovendien kunnen managers hun eigen vaardigheden op het gebied van chauffeurscoaching oefenen en verbeteren via nieuwe AI-rollenspellen en AI Guided Coaching-functies die moeilijke gesprekken met chauffeurs simuleren.
Door technologie ondersteunde chauffeurscoaching helpt wagenparken de verzekeringskosten te verlagen en tegelijkertijd de verkeersveiligheid te verbeteren, zegt Alasdair MacKechnie, hoofd motoraansprakelijkheid bij verzekeraar Inigo.
“Door onze samenwerking met Samsara hebben we een duidelijke correlatie gezien tussen onze verzekeringsklanten die profiteren van chauffeurscoaching en een lager aantal ongevallen”, aldus MacKechnie in het persbericht. “Voortdurende coaching via het Samsara-platform kan het rijgedrag verbeteren, wat leidt tot minder ongevallen, minder schadegevallen en besparingen op verzekeringspremies.”
