Amazone aangekondigd dinsdag dat het de toegang tot zijn gezondheidszorg-AI-assistent uitbreidt naar zijn website en app. De assistent, genaamd Health AI, was voorheen alleen beschikbaar op de app van One Medical, het zorgbedrijf Amazon kocht het in 2023 voor 3,9 miljard dollar.
Gezondheids-AI kan vragen beantwoorden, medische dossiers uitleggen, receptverlengingen beheren, afspraken boeken en meer. Gebruikers hoeven geen Prime-abonnees of One Medical-leden te zijn om de assistent te gebruiken, zegt Amazon.
Amazon zegt dat hoewel Health AI algemene gezondheidsvragen kan beantwoorden zonder toegang te hebben tot de medische informatie van een persoon, het is ontworpen om op te treden als een persoonlijke gezondheidsassistent die meer op maat gemaakte begeleiding kan bieden en acties kan ondernemen, zoals u in contact brengen met gezondheidszorgprofessionals en behandelingen.
Natuurlijk zijn er risico’s verbonden aan het delen van uw gezondheidsinformatie met AI, en onderzoekers is waarschuwen tegen doet dit en waarschuwt dat bedrijven gebruikersgesprekken voor training gebruiken.
Amazon zei in een persbericht dat het “AI-gezondheidsmodellen traint op abstracte patronen zonder informatie direct te identificeren.” Als meerdere patiënten bijvoorbeeld vragen stellen over interacties tussen geneesmiddelen, zegt Amazon dat het die patronen kan gebruiken, terwijl de namen van de patiënten privé blijven, om de manier te verbeteren waarop Health AI op soortgelijke vragen reageert.
Het bedrijf zei ook dat alle interacties met Health AI plaatsvinden in een HIPAA-compatibele omgeving en dat gesprekken worden beschermd door “encryptie en strikte toegangscontroles”. Amazon heeft echter niet gedeeld hoe gesprekken precies worden gecodeerd en wie er toegang toe heeft. TechCrunch heeft contact opgenomen voor meer informatie.
Als je Health AI toegang geeft tot je gezondheidsinformatie, zegt Amazon dat dit gebeurt via de Health Information Exchange, het landelijk beveiligde systeem voor het delen van medische gegevens van patiënten.
Techcrunch-evenement
San Francisco, CA
|
13.-15. Oktober 2026
Health AI kan vervolgens uw laboratoriumresultaten, diagnoses en medische dossiers interpreteren om nauwkeurige, gepersonaliseerde antwoorden te geven over uw symptomen en medicijnen, zegt Amazon.
Als u professionele zorg nodig heeft, kan Health AI u in contact brengen met een One Medical-aanbieder. Prime-leden in de VS die Health AI gebruiken, ontvangen maximaal vijf gratis direct messaging-consulten met een One Medical-aanbieder voor meer dan 30 veelvoorkomende aandoeningen, waaronder verkoudheid en griep, allergieën, zure reflux, roze ogen, urineweginfecties, erectiestoornissen, anti-aging huidverzorging, haaruitval en meer. Niet-Prime-leden kunnen verbinding maken met One Medical-aanbieders via de pay-per-visit-optie van Amazon.
Gebruikers kunnen zich aanmelden voor Health AI op Amazon Health-pagina. Naarmate Amazon de toegang uitbreidt, ontvangen ze een e-mail wanneer ze toegang krijgen tot de Assistent.
Zodra gebruikers toegang hebben, moeten ze hun persoonlijke Amazon Health-profiel aanmaken of hierop inloggen. Ze kunnen vervolgens een gesprek beginnen door hun gezondheidsvraag te typen in Health AI op Amazon.com of in de Amazon-app.
Gebruikers kunnen vragen stellen als “Kunt u mijn laatste cholesterolresultaten uitleggen en wat deze voor mij betekenen?” of “Ik voel me verstopt en heb keelpijn. Wat moet ik doen?”
Amazon’s uitbreiding van Health AI komt omdat populaire AI-diensten zich snel in de gezondheidszorg hebben ontwikkeld. OpenAI vrijgegeven ChatGPT Gezondheideen versie van zijn chatbot die in januari is afgestemd op het beantwoorden van gezondheidsvragen. Een week later kondigde Anthropic zijn eigen gezondheidsgerichte product aan, Claude voor het gezondheidszorgsysteem.
