Kijkers die liever televisie ontvangen via a YouTube TV-abonnement ze hebben nu al bijna twee weken pech, nu de streamer in een impasse zit met Disney. Dat betekent dat abonnees dagenlang geen shows op ABC, ESPN, FX, Nat Geo en anderen konden bekijken. Hoewel er nog geen deal is bereikt, heeft YouTube TV een tegoed van $ 20 verstrekt aan de getroffen abonnees, en de informatie over hoe je dat tegoed kunt inwisselen is vrij eenvoudig.
Hoe u uw tegoed van $ 20 kunt inwisselen
Op dinsdag 11 november ontvingen YouTube TV-abonnees een e-mail met instructies over hoe ze het tegoed konden inwisselen voor een korting van $ 20 op hun volgende factuur. Volgens het bericht heeft het bedrijf “in goed vertrouwen gewerkt aan het onderhandelen over een overeenkomst met Disney die hen eerlijk betaalt voor hun inhoud en hun programma’s terugstuurt naar YouTube TV.” Krediet wordt uitgegeven “in het licht van de storing”, met de volgende instructies:
Om uw tegoed in te wisselen, gaat u met uw webbrowser naar het tabblad ‘Updates’ in uw abonnementsinstellingen en volgt u de instructies. Zodra de korting is voltooid, wordt deze toegepast op je volgende YouTube TV-factuur.
Volgens de e-mail is het de bedoeling dat “YouTube TV je favoriete dienst blijft”, waarbij wordt opgemerkt dat gezinsleden “op elk moment de mogelijkheid hebben om te pauzeren of te annuleren” als het onvermogen om tot overeenstemming te komen met Disney een probleem is. De onderhandelingen tussen YouTube TV en Disney gaan door, dus het is nu afwachten of en wanneer kanalen als ESPN en ABC zullen terugkeren voor live weergave en on-demand opname.
Het probleem tussen YouTube TV en Disney
Het probleem dateert van eind oktober, toen er eng nieuws naar buiten kwam dat niets met Halloween te maken had. YouTube TV bracht het nieuws over een poging daartoe het verlengen van contracten met Disney was niet succesvol geweest vóór de deadline. Die van de streamer X gepubliceerde rekening:
Ons contract met Disney moet nu worden verlengd en we zullen geen voorwaarden accepteren die onze leden benadelen terwijl ze Disney TV-producten ten goede komen. Ondanks onze inspanningen zijn we er niet in geslaagd een eerlijke overeenkomst te bereiken en vanaf vandaag is de Disney-programmering niet beschikbaar op YouTube TV. Dit betekent dat je niet langer kanalen als ABC en ESPN kunt bekijken of toegang hebt tot opnames van deze netwerken in je bibliotheek. We weten hoe ontwrichtend het is om de kanalen waar je van houdt te verliezen, en we zijn vastbesloten om met Disney te blijven samenwerken om tot een overeenkomst te komen. Als hun inhoud gedurende een langere periode niet beschikbaar is, bieden we onze leden een tegoed van $ 20 aan.
Nou, YouTube TV heeft zijn belofte van een tegoed van $ 20 zeker waargemaakt als de Disney-deal voor een “langere periode” niet kon worden afgerond, maar het is waarschijnlijk niet het nieuws waar abonnees op hoopten naarmate november vordert. Getroffen kanalen omvatten (maar zijn niet beperkt tot):
- abc
- ESPN/ESPN2/ESPNU
- Vrije vorm
- FX/FXX
- Disney Junior
- SEC-netwerk
- Nat Geo/Wild Nat Geo
- Disney-kanaal
- FXM
- ABC-nieuws live
- DisneyXD
Hoewel dit over de hele linie grote verliezen zijn, heeft het verlies van ESPN sportfans hard getroffen. Disney-lancering een andere dienst, genaamd ESPN Unlimitedeerder dit jaar, maar zonder het gemak van deel uitmaken van een pakket als YouTube TV. Aanvankelijk zeiden rapporten dat gebruikers die al ESPN hadden via kabelaanbieders (zoals YouTube TV) toegang zouden krijgen tot de app als onderdeel van hun bestaande abonnement. Dit veranderde later echter toen YouTube TV een van de aanbieders was die opnieuw over tarieven moesten onderhandelen om de programmering te behouden.
Tot nu toe zijn het de consumenten die de dupe zijn. YouTube TV heeft een kortingsaanbieding aangekondigd na een weekend zonder livesport voor seizoenskaarthouders. In de tussentijd, Hulu + Live TV heeft een enorme deal verlengd voor nieuwkomers Hulu-abonnement. Met name zou het Hulu + Live TV-abonnement worden geleverd met een Disney+ abonnement evenals toegang tot de ESPN Unlimited-app. Ondanks dit alles nog meer platforms zouden een stijging ervareninclusief Sling, Fubo, DirecTV naast Hulu en ESPN.
Dit alles om te zeggen dat YouTube TV-abonnees al een tijdje geen geluk hebben, en de e-mail over het tegoed van $ 20 bevatte geen veelbelovend nieuws over wanneer ESPN, ABC en de andere kanalen terugkeren naar het platform. Het blijft wachten op iedereen die vastbesloten is om het vol te houden met YouTube TV. Als het wachten te lang duurt… nou ja, een ESPN Unlimited-abonnement (ongeacht de bundel met Hulu en Disney+) kost $29,99 per maand.
