Ik denk dat ik de term ‘K-vormige economie’ ergens eerder had gehoord, maar ik wist niet echt wat het betekende totdat ik het zag deze video:
American Airlines verandert de indeling van een aantal van haar vliegtuigen door 31 eersteklas- en premiumstoelen toe te voegen en tegelijkertijd 73 economy-stoelen te schrappen. Dit is de nieuwe trend in de luchtvaart: zich uitstrekken om tegemoet te komen aan de rijken.
Luchtvaartmaatschappijen voegen suites toe met meer slaapruimte, privacydeuren en een extra poef voor gasten. Ze bieden kaviaar, gratis pyjama’s, luxe huidverzorgingsproducten en meergangenmaaltijden met wijnarrangementen, samengesteld door gastronomische chef-koks. Ze bouwen ook meer luchthavenlounges. Ondertussen trekt de economie aan en gaan de goedkope luchtvaartmaatschappijen failliet. Dat komt omdat rijke passagiers daar zijn waar het geld zit.
Jarenlang hebben luchtvaartmaatschappijen meer geld verdiend met hun creditcards dan met het daadwerkelijk rondvliegen van passagiers. En tegenwoordig leveren premiumstoelen meer inkomsten op dan de economy-cabine. Het is een perfect voorbeeld van de K-vormige economie.
Hier is een AP-artikel over de K-vormige economie van eind vorig jaar.
Bedrijfsleiders zijn zich hiervan bewust en passen in sommige gevallen hun bedrijf expliciet aan om er rekening mee te houden. Ze zoeken naar manieren om duurdere artikelen aan de rijken te verkopen, terwijl ze de verpakkingsgrootte verkleinen en andere stappen ondernemen om de worstelende consumenten te bereiken.
