Promotie krijgen is een enorme overwinning in je carrière, maar als je er één binnenstapt leiderschapsrol kan plotseling aanvoelen als een heel nieuw balspel. Nu heb je werknemers die van je afhankelijk zijn, terwijl je nog steeds rapporteert aan je eigen baas, en de meeste dagen kan het voelen alsof je het vliegtuig bouwt terwijl je ermee vliegt. Van de ene op de andere dag wordt van je verwacht dat je overstapt van het doen van het werk naar het geven van feedback en het delegeren van taken, het navigeren door verschillende persoonlijkheidstypes en beslissingen nemen dat raakt meer dan alleen jou. Kortom, je leert hoe je leiding moet geven, terwijl je er nog steeds achter komt wat voor soort leider je wilt zijn – en dat is niet eenvoudig.
Als u zich onlangs heeft afgevraagd of u dit wel goed doet, of hoe u dit überhaupt kunt doen, loopt u niet achter; u heeft gelijk waar elke goede leider begint. De waarheid is dat leiderschap niet gaat over het hebben van alle antwoorden. Het gaat erom dat je leert hoe je op een geheel nieuwe manier voor je team kunt verschijnen. Als jij onlangs gepromoveerd of een nieuwe rol bent begonnen waarbij je een team moet leiden, hier zijn acht dingen die jou (en je team) kunnen helpen excelleren als nieuwe manager.
1. Niet iedereen wordt gemotiveerd door dezelfde dingen
Ik zal nooit de dag vergeten dat mijn manager tegen me zei: “De manier waarop ik met jou praat en de manier waarop ik met je collega praat, is anders omdat jullie verschillende mensen zijn.” Ze had gelijk. Hoewel mijn collega en ik vrijwel identieke rollen hadden, werden we door totaal verschillende dingen gemotiveerd – en zij leidde ons dienovereenkomstig. Ik waardeerde het bijvoorbeeld altijd als mijn manager me vertelde wat ik goed had, zodat ik het kon herhalen, terwijl mijn collega de voorkeur gaf aan directere, corrigerende feedback om op koers te blijven.
Sommige mensen worden gemotiveerd door flexibiliteitpublieke erkenning, kansen om nieuwe vaardigheden te leren of simpelweg vertrouwen te hebben in het bezitten van hun werk. Daarom motiveren goede leiders niet iedereen op dezelfde manier. In plaats daarvan herkennen ze elk teamlid voor wie ze zijn als individu en geven ze op passende wijze leiding.
Om elk van uw teamleden effectief te leiden, begint u met het observeren van hoe uw team op natuurlijke wijze werkt. Let op hoe verschillende leden reageren op deadlines, erkenning en feedback. Je kunt ook veel leren door naar hen te luisteren over hun vorige rollen. Wanneer iemand zegt wat hij wel of niet leuk aan hem vond, is dat vaak een duidelijk signaal over wat hij waardeert en wat hij nu van je nodig heeft.
2. 1:1 is uw meest waardevolle managementinstrument
Regelmatige één-op-één vergaderingen zijn niet slechts een selectievakje in uw agenda; ze zijn de plek waar vertrouwen wordt opgebouwd, waar u meer te weten komt over de doelstellingen van uw medewerkers en waar u ervoor zorgt dat ze duidelijk zijn over de prioriteiten en verantwoordelijkheden. Ze zijn ook de plek om stressfactoren te ontdekken waaraan uw werknemer mogelijk wordt blootgesteld of eventuele haperingen in zijn werk, voordat deze grotere problemen worden. Door consequent in te checken, creëert u een basis van vertrouwen waardoor uw medewerkers openlijk kunnen spreken, uitdagingen kunnen delen en uiteindelijk op hun best kunnen presteren.
Tijdens 1:1 gesprekken kun je vragen stellen als: “Hoe kan ik je beter ondersteunen?” ‘Is er iets dat ik doe dat uw werk moeilijker maakt?’ of ‘Wat gaat er op dit moment goed met je en wat voelt uitdagend?’ Deze eenvoudige vragen openen de deur naar eerlijke communicatie en geef uw team de begeleiding die ze nodig hebben om te slagen. Het laat ook zien dat je om ze geeft, niet alleen als medewerkers, maar ook als mensen. En onthoud: zelfs als de oproep snel is, is het nog steeds een waardevol controlepunt. Een paar minuten face-time kan de verbinding versterken, kleine minpuntjes vroegtijdig opvangen en uw medewerker laten zien dat u er voor hem of haar bent.
3. Als je een burn-out ervaart, zal dit doorsijpelen naar je team
Als leider zetten jouw energie en mindset de toon voor jouw team. Als u voortdurend gestrest, overwerkt of losgekoppeldjouw team zal het ook voelen – of het nu komt door het taalgebruik dat je gebruikt op Slack, overhaaste beslissingen of spanning tijdens vergaderingen. Prioriteit geven aan uw eigen welzijn is niet alleen belangrijk voor u; het modelleert ook gezonde gewoonten voor uw werknemers.
“Als leider wordt je succes niet afgemeten aan hoeveel werk je persoonlijk doet, maar aan hoe effectief je je team helpt slagen.”
Een van mijn voormalige managers zorgde er altijd voor dat ik om 17.00 uur afmeldde, wat mijn officiële eindtijd was. Ze was bang dat ik een burn-out zou krijgen als ik dat niet deed, en ze hield zich aan dezelfde norm. Door grenzen te stellen, pauzes te nemen en uw werkdruk effectief te beheren, beschermt u uzelf hiertegen burn-out– en op de lange termijn bescherm je ook je team.
4. Door op de hoogte te blijven van trends op de werkvloer kun je een empathischer leider worden
U moet niet alleen op de hoogte blijven van wat er binnen uw eigen bedrijf en uw team gebeurt, maar ook van wat er daarbuiten gebeurt. Volgt bredere trends op de werkplek, zoals spookachtige groei, het eeuwige ontslag, eenD baan knuffelsof zelfs de verspreiding van nieuwe technologieën kunnen u helpen de werkcultuur beter te begrijpen en uw werknemers te ontmoeten waar ze zich ook bevinden. Zijn de meeste werknemers leeg? Op zoek naar een uitdaging? Voelt u zich onderbenut? Bang om iets te zeggen? Deze gevoelens zullen waarschijnlijk ook resoneren met je teamgenoten. Als u er meer over leert en hoe u ermee om kunt gaan, kunt u een meer empathische en voorbereide leider worden.
De beste manier om dit te doen? Meld u aan voor nieuwsbrieven, zodat trends op de werkplek altijd in uw inbox staan, of bekijk een aantal van uw favoriete winkels voor nieuwe verhalen over de werkplek als u ’s ochtends op uw werk aankomt. Door op deze manier proactief te zijn, vergroot u niet alleen uw zelfvertrouwen, maar kunt u uw team ook beter ondersteunen bij het omgaan met uitdagingen.
5. Je wordt niet langer beloond als je het doet – je wordt beloond voor het activeren
Als leider wordt uw succes niet afgemeten aan de hoeveelheid werk die u persoonlijk doet, maar aan de mate waarin u uw team effectief helpt slagen. Hun resultaten (statistieken, deadlines en outputs) weerspiegelen ook jou. De eenvoudigste manier om ervoor te zorgen dat uw team goed presteert, is door hen duidelijke verwachtingen te geven. Wees specifiek over prioriteiten, deadlines en hoe ‘klaar’ eruit ziet. Laat ze voorbeelden zien en vier het goede werk van een teamlid (met het hele team!) zo vaak mogelijk. Je wilt er niet van uitgaan dat jouw team weet wat voor jou vanzelfsprekend is, of dat bepaalde taken voor iedereen ‘gemakkelijk’ zijn. Wees als eerste klaar, maar wees ook behulpzaam als ze vragen hebben. Hoe meer steun u uw team geeft, hoe sterker hun resultaten zullen zijn – en hoe meer uw leiderschap zal worden erkend.
6. Feedback mag nooit een verrassing zijn
Geweldige leiders geven feedback in realtime, niet alleen tijdens beoordelingen. Wachten op een formele evaluatie om problemen op te lossen of goed werk te prijzen kan leiden tot verwarring, frustratie of gemiste groeikansen. Ik heb bijvoorbeeld ooit een uitzendbureau gehad waar wij de onze kregen prestatiebeoordelingen op de allerlaatste dag. Hierdoor kon ik de feedback die ik had gekregen niet toepassen en een betere en effectievere medewerker worden terwijl ik daar was. Ik bleef achterover denken, Waarom is mij dit niet eerder verteld? Consistente, tijdige feedback is essentieel – net als het bieden van duidelijkheid over taken en verwachtingen – zodat uw team altijd weet waar ze staan en hoe ze kunnen verbeteren.
“Prioriteit geven aan je eigen welzijn is niet alleen belangrijk voor jou, het geeft je medewerkers ook gezonde gewoonten.”
In plaats van feedback van u weg te duwen, u zorgen te maken dat u iemand van streek maakt, of zelfs maar aan te nemen dat iemand al weet dat hij of zij goed werk levert, kunt u regelmatig feedback delen om uw team te helpen slagen. Als je problemen vriendelijk en vroeg aanpakt, voorkom je dat kleine problemen uitgroeien tot grote problemen. En als u goed werk herkent terwijl het gebeurt, motiveert u uw team om te blijven slagen. Ook laat je je teamleden zien dat je investeert in hun groei.
7. Jouw team merkt hoe jij met fouten omgaat
Hoe u reageert als er iets misgaat, zegt meer over uw leiderschap dan over uw successen. Blijf dus altijd koel, kalm en beheerst, maar blijf vooral positief en ondersteunend – hoe groot het probleem ook lijkt. Anders is uw teamlid misschien bang om iets te zeggen nadat hij een fout heeft gemaakt, en dat is de reden dat problemen onopgelost blijven, het vertrouwen erodeert en de groei stagneert. Wanneer een teamlid bijvoorbeeld een deadline mist, kan een reactie met frustratie of schuldgevoel hem ertoe aanzetten toekomstige fouten te verbergen. Ze denken: ‘Ik zal niets zeggen’, uit angst om in de problemen te komen. Door kalm te blijven en tegenslagen als leerkansen te behandelen, creëert u een veilige omgeving waarin uw team zich gesteund en bevoegd voelt om risico’s te nemen en zich te verbeteren.
8. Je team heeft geen perfectie nodig – ze hebben consistentie nodig
Als nieuwe leider heb je gemakkelijk het gevoel dat je alle antwoorden moet hebben of elke beslissing perfect moet nemen. De waarheid is dat jouw team consistentie veel belangrijker vindt dan een onberispelijke leider. Stel je voor dat de ene medewerker op vrijdag vroeg kan vertrekken, maar nooit dezelfde flexibiliteit aan een andere medewerker toestaat. Hoewel beide situaties geldig zijn, kunnen inconsistente beslissingen verwarring of woede veroorzaken. Door betrouwbaar, eerlijk en voorspelbaar te zijn in uw communicatie, verwachtingen en opvolging, bouwt u vertrouwen op en creëert u een stabiele, ondersteunende omgeving voor uw team.
Een leiderschapsrol vervullen kan overweldigend zijn, maar groei komt voort uit leren terwijl je bezig bent. Door vertrouwen op te bouwen, consistente feedback te geven en leiding te geven met empathie en duidelijkheid, stelt u zich op voor zowel uw team als uzelf succes op lange termijn. Niemand verwacht dat je perfect bent; ze hebben eenvoudigweg uw consistente steun nodig.
Alyshia Hull, bijdragende schrijver
Alyshia is een werkende journalist gevestigd in Upstate New York en heeft een diploma journalistiek behaald aan SUNY Oswego. Ze schrijft over carrièregroei, cultuur op de werkplek en levensstijl. Naast The Everygirl is haar werk verschenen in winkels als Business Insider, Fast Company, Entrepreneur, USA TODAY en Inc.
Het bericht Net gepromoveerd? Deze 8 tips helpen je slagen als nieuwe manager verscheen als eerste Ieder meisje.
