Frequent flyers en reishackers die SeatGuru op 31 oktober bezochten, werden geconfronteerd met een onaangename verrassing: een gesloten website die hen naar de website van Tripadvisor leidde. Na bijna een kwart eeuw in bedrijf te zijn geweest, is de geliefde website die vliegers hielp beslissen welke plekken ze moesten pakken en welke ze moesten vermijden, verdwenen. Dit is waarom, en drie SeatGuru-alternatieven om nu te proberen.
Wat was SeatGuru?
SeatGuru was een site die hoog aangeschreven stond bij frequente reizigers. De site hostte stoelplattegronden voor duizenden vluchten en categoriseerde elke stoel in elk vliegtuig, zodat vliegers konden bepalen welke ze moesten reserveren en welke ze moesten vermijden. “Goede” stoelen waren stoelen met eigenschappen zoals de meeste beenruimte in hun klasse, de diepste onbelemmerde rugleuning en voorzieningen zoals stroompoorten. “Slechte” stoelen waren stoelen met een beperkte rugleuning, de nabijheid van de toiletten of geblokkeerde ramen.
Omdat luchtvaartmaatschappijen klanten zelden op de hoogte brachten van de nadelen van bepaalde stoelen en deze dezelfde prijs gaven als de voorkeursstoelen, was er altijd enig risico verbonden aan het kiezen van uw stoel tijdens het boeken. SeatGuru nam die onzekerheid weg. Door de site te bezoeken, kunt u het exacte merk en model van uw vliegtuig voor een geselecteerde vlucht ophalen en op een stoel klikken om te zien of deze goed, slecht of ergens daartussenin is. Vervolgens kunt u de door SeatGuru verstrekte gegevens gebruiken om de stoel te kiezen die het beste bij u past.
SeatGuru, opgericht in 2001, was een van de sites die een voorbeeld vormden van de belofte van het vroege internet: dat nieuw beschikbare gegevens ons leven op veel kleine manieren konden helpen verbeteren. In het geval van SeatGuru betekende dit dat frequente reizigers beter geïnformeerde keuzes konden maken over welke stoelen ze moesten kiezen.
SeatGuru werd zo populair dat in 2007 de reiswebsite koning werd Tripadvisor het verworven. Maar nu, 18 jaar na de overname en 24 jaar na de oprichting, bestaat SeatGuru niet meer.
Wat is er met SeatGuru gebeurd?
Terwijl SeatGuru ooit een betrouwbare opslagplaats van stoelgegevens was, begon het een negatieve wending te nemen wanneer De covid-pandemie begon. Rond 2020 stopte SeatGuru met het produceren van inhoud voor zijn blog, verwijderde zijn smartphone-apps uit de appstores en raakte achterop bij het publiceren van de nieuwste stoelplattegrondgegevens, waardoor de gegevens van de site steeds onbetrouwbaarder werden.
Toch bleef SeatGuru zelfs tot dit jaar, ervan uitgaande dat de configuratie van een vliegtuigstoel niet veranderde, een waardevolle hulpbron voor frequente reizigers die de beste stoelen op hun vluchten hoopten te vinden. Maar toen, op 31 oktober, trok Tripadvisor zonder waarschuwing en zonder ophef de stekker uit SeatGuru. Bezoekers van de site worden nu doorgestuurd naar de website van Tripadvisor.
Wat de reden betreft, vertelde een woordvoerder van Tripadvisor mij dat de spil van het bedrijf erop gericht is AI initiatieven waren een drijvende factor in de achteruitgang van SeatGuru. “Tripadvisor heeft zijn bedrijf geëvolueerd naar het volgende tijdperk van groei, een tijdperk waarin ervaringen centraal staan en wordt aangedreven door kunstmatige intelligentie”, vertelde de woordvoerder me. “We hebben ons strikt gefocust op het optimaliseren van ons bestaande aanbod en het minder prioriteren van bedrijfsonderdelen, terwijl we middelen hebben verlegd naar de groeimogelijkheden van onze markt.”
SeatGuru was een van de gebieden waarvan het bedrijf vond dat er minder prioriteit aan moest worden gegeven.
3 SeatGuru-alternatieven om te proberen
SeatGuru kan zich aansluiten bij veel van zijn andere nuttige sites uit het begin van de jaren 2000 op het internetkerkhof, maar er zijn andere manieren om meer te weten te komen over een stoel voordat u deze bestelt.
De eerste is SeatMap.com. De site werd gelanceerd in 2022 en werd opgericht door AMD- en Microsoft-veteraan Djois Franklin en Fred Finn. Finn heeft de onderscheiding dat hij twee reisgerelateerde Guinness World Records heeft: de meeste airmiles die door een passagier zijn gevlogen en de persoon die de meeste vluchten met de Concorde heeft gevlogen.
SeatMap host stoelplattegronden voor vliegtuigen van meer dan 750 luchtvaartmaatschappijen wereldwijd en categoriseert elke stoel op kleur, op basis van comfort en voorzieningen. In een e-mail vertelde Djois Franklin, CEO van SeatMap, dat de site een “sterke toename” in het verkeer over de hele wereld zag nadat SeatGuru was gesloten. Om SeatMap te gebruiken, hoeft u alleen maar uw vluchtgegevens in te voeren. U krijgt dan een interactief diagram van de stoelplattegrond van uw vlucht te zien.
Een andere website die SeatGuru-fans zouden moeten proberen is AeroLOPA. De site, opgericht in 2021, heeft niet de interactiviteit van SeatGuru of SeatMap.com (wat betekent dat u niet op een individuele stoel kunt klikken om er meer over te weten te komen), maar u kunt specifieke vliegtuigen opzoeken in de vloten van bijna 200 luchtvaartmaatschappijen om gedetailleerde cabinekaarten te vinden die de relatieve posities van alle stoelen, cabinebreedtes en algemene informatie over alle stoelen en cabinebreedtes tonen. beenruimte en nog veel meer.
Ten slotte moeten degenen die meer sociale feedback willen over de beste en slechtste stoelen geven SeatLink.com een blik. Op de site kunt u uw specifieke vlucht opzoeken, zoals SeatGuru deed, en wordt een interactieve kaart weergegeven met details over de voorzieningen voor elke stoel. Met SeatLink kunnen gebruikers ook opmerkingen over individuele stoelen plaatsen, waardoor crowdsourced-recensies en andere sociaal verzamelde gegevens mogelijk worden.
Deadline van Fast Company Wereldveranderende ideeënprijzen is vrijdag 14 november om 23:59 uur PT. Solliciteer vandaag nog.
