AI inspireerde veel werkgevers om er een te nemen afwachtende aanpak naar werkgelegenheid in 2025, maar uit nieuwe gegevens blijkt dat ze in 2026 weer naar de markt zullen terugkeren op zoek naar bepaalde vaardigheden.
Volgens Upworks rapport over veelgevraagde vaardigheden 2026de vraag naar AI-specifieke vaardigheden is het afgelopen jaar meer dan verdubbeld op het freelancerplatform. Maar tegelijkertijd zegt bijna de helft van de werkgevers ook dat ze ook veel waarde hechten aan menselijke vaardigheden, zoals creativiteit, emotionele intelligentie, veerkracht en innovatie.
“Als we kijken naar de snelst groeiende vaardigheden in termen van de vraag, is AI overal aanwezig. Dat is niet verrassend”, zegt dr. Gabby Burlacu, gediplomeerd organisatiepsycholoog en senior onderzoeksmanager van Upwork. Maar: “Wat interessant is, is dat dit niet de groeiende vraag is naar AI-generalisten, of zelfs noodzakelijkerwijs mensen die AI-tools kunnen bouwen, maar eerder een groeiende vraag naar AI toegepast in een context.”
Tegen 2026 willen steeds meer werkgevers AI in meer bedrijfsactiviteiten injecteren en zijn ze op zoek naar kandidaten die niet alleen de technologie kunnen gebruiken, maar ook de impact ervan kunnen maximaliseren door gebruik te maken van hun menselijke vaardigheden en unieke ervaring.
Integreert, niet bouwt
Volgens Upwork-onderzoek is de vraag naar vaardigheden op het gebied van kunstmatige intelligentie jaar na jaar met 109% toegenomen. Vaardigheden met betrekking tot AI-video en contentcreatie kenden de grootste sprong, een stijging van 329%, gevolgd door AI-integratie (die helpt de technologie in bestaande bedrijfspraktijken te injecteren) met 178%. AI Data Annotation, gespecialiseerd in het voorbereiden en trainen van inhoud voor AI-modeltraining, stond op de derde plaats met een vraaggroei van 154%.
Tegelijkertijd bleek uit het onderzoek dat werkgevers op zoek zijn naar wat traditioneel ‘zachte vaardigheden’ of ‘menselijke vaardigheden’ worden genoemd, die steeds vaker worden gezien als essentiële hulpmiddelen voor nieuwe technologische hulpmiddelen.
“We zien een enorme vraag en erkenning door bedrijfsleiders van het belang van niet-technische en unieke menselijke vaardigheden”, zegt Dr. Burlac. “Ze willen menselijk oordeel, ze willen creativiteit, ze willen innovatie, en toen we bedrijfsleiders vroegen welke vaardigheden van cruciaal belang zullen zijn in een AI-wereld, stond het vermogen om AI-tools te bouwen of er zelfs mee om te gaan niet bovenaan de lijst; het was het leren van wendbaarheid en aanpassingsvermogen.”
het atelier, en anderen vinden het leuksuggereert dat AI menselijke werknemers niet op grote schaal vervangt, zoals aanvankelijk werd gevreesd. In plaats daarvan verandert het de soorten vaardigheden waar werkgevers naar op zoek zijn, waardoor een hogere premie wordt gelegd op eigenschappen die niet kunnen worden geautomatiseerd.
Een tegenslag op de arbeidsmarkt in 2026?
Dr. Burlacu legt uit dat wanneer een nieuwe, disruptieve AI-tool of categorie tools op de markt komt, werkgevers de neiging hebben zich terug te trekken uit het aannemen van personeel in dat domein, omdat ze precies leren waartoe de technologie in staat is en waar deze tekort schiet.
“Dit onderzoek suggereert dat de impact van AI vorm aan het krijgen is en dat het veel meer gaat om het vergroten van de manier waarop bestaande domeinen en rollen worden uitgevoerd, dan om het volledig vervangen van de behoefte aan menselijke vaardigheden”, zegt Dr. Burlac. “Er is een enorme kans om AI te gebruiken om het werk dat je doet en je (vandaag) anders te specialiseren. Dat is waar bedrijfsleiders naar op zoek zijn.”
Dr. Burlacu voegt eraan toe dat naarmate werkgevers een beter inzicht krijgen in de manier waarop AI hun bedrijf zal beïnvloeden, ze geleidelijk aan de zijlijn verdwijnen en de vaardigheden nastreven die ze nodig hebben om het beste uit de nieuwe technologie te halen.
Naar een door AI ondersteunde menselijke beroepsbevolking
Het Upwork-onderzoek komt overeen met een recent McKinsey-rapport met de titel “Agenten, robots en wij: partnerschappen op het gebied van vaardigheden in het tijdperk van AI”, Dit suggereert dat de toekomst van werk zal worden bepaald door het benutten van het beste van zowel technologie als mensen.
In dit onderzoek onderzochten onderzoekers 7.000 vaak gevraagde vaardigheden uit echte vacatures in verschillende sectoren en organiseerden ze op basis van de vaardigheden die vandaag de dag volledig geautomatiseerd zouden kunnen worden, de vaardigheden die waarschijnlijk nooit geautomatiseerd zullen worden, en de vaardigheden die daar ergens tussenin liggen. Uiteindelijk ontdekten ze dat ongeveer 70% van de vaardigheden kan worden verbeterd met technologie, maar nog steeds afhankelijk is van menselijke expertise. Nog eens 12% blijft volledig in het domein van de mens, terwijl slechts 18% volledig kan worden overgedragen aan technologie.
“Het belang is dat het een wereld zal zijn waarin we die vaardigheden kunnen verbeteren door deze te gebruiken in combinatie met AI”, zegt Anu Madgavkar, co-auteur van het onderzoek en McKinsey Global Institute Partner. “Als we kunstmatige intelligentie kunnen gebruiken als assistent, medewerker of collega, dan zal ons eigen vermogen om die vaardigheid te gebruiken en te implementeren worden vergroot.”
Madgavkar legt uit dat werknemers in onze door AI ondersteunde toekomst niet de diepgaande technische expertise nodig zullen hebben die nodig is om hun eigen AI-tools te bouwen. In plaats daarvan zullen ze worden uitgedaagd om technologie te gebruiken om hun eigen capaciteiten te verbeteren.
“De rollen van mensen zullen heel snel en heel veel veranderen, en je kunt je voorstellen dat daar een zekere mate van angst of onzekerheid over bestaat”, zegt Madgavkar. “Het gaat niet alleen om adoptie; het gaat echt om het opnieuw bedenken van de manier waarop werk wordt gedaan, niet alleen op het niveau van de baan of het takenpakket van een individu, maar eigenlijk als een hele workflow.”
De transitie is al gaande
Of het nu gaat om de mogelijkheid om tekstverwerkers, sociale media of cloud computing te gebruiken, kandidaten worden al lang aangemoedigd om vaardigheden met de nieuwste technologie van de dag op hun cv te zetten.
“Wat nieuw is, is het tempo en de mate van acceleratie”, legt Aashna Kircher, groepsmanager van CHRO-producten bij Workday, uit. “De ontwikkeling van sommige van deze tools gebeurt in een tempo dat we nog nooit hebben gezien, waarbij er elke dag nieuwe vaardigheden zijn, nieuw leren, nieuw begrip van wat wel en niet mogelijk is.”
Gelukkig maakt AI zelf dit onderwijs beter haalbaar. Volgens een Workday Het menselijk potentieel vergroten: de AI-vaardighedenrevolutie Volgens het rapport zegt 83% van de werknemers wereldwijd dat kunstmatige intelligentie hun vermogen om nieuwe vaardigheden te leren heeft verbeterd.
Nu de mogelijkheid om AI in te zetten om efficiënter te werken steeds belangrijker wordt, zegt Kircher dat werknemers en kandidaten snel worden gewaardeerd om de dingen die ze kunnen bieden die technologie niet kan bieden.
“Je moet context, waarden, nuance toepassen op AI-outputs en -systemen, evenals ethische besluitvorming, emotionele intelligentie, het opbouwen van relaties en het oplossen van verbindingsconflicten, en leiderschapsvaardigheden”, zegt ze.
“Het is niet zo dat technische vaardigheden niet belangrijk zijn. Dat zijn ze zeker wel, maar sommige van deze andere vaardigheden worden feitelijk belangrijker dan sommige technologische vaardigheden.”
