Delve stopt demo’s, Insight Partners schrapt investeringspraatjes te midden van beschuldigingen van ‘valse naleving’

Delve, een door Y Combinator ondersteunde compliance-startup beschuldigd van het vervaardigen van certificaten voor zijn klanten heeft gehandicapt de functie “boek een demo” op haar website.

De controverse, die vorige week werd beschreven in een Substack-post door een anonieme klokkenluider bekend als “DeepDelver”, heeft blijkbaar Insight Partners ertoe aangezet een artikel te verwijderen waarin de 32 miljoen dollar investering in de start-up. DeepDelver, die beweert een voormalige klant te zijn, beweerde dat Delve, dat vorig jaar tijdens de Series A-financieringsronde op $ 300 miljoen werd gewaardeerd, nalevingsgegevens voor zijn klanten vervaardigde.

De originele tekst van het artikel, geschreven door onder meer de CEO’s van Insight Partners Teddie Wardi en Praveen Akkiraju, en getiteld “Scaling AI-native compliance: How Delve bespaart bedrijven tijd en geld op het gebied van compliance”, blijft zichtbaar. hier via de Wayback Machine, een internetarchief dat momentopnamen van webpagina’s bewaart.

De medeoprichters van Delve, Karun Kaushik en Selin Kocalar, evenals Insight Partners, reageerden niet onmiddellijk op het verzoek van TechCrunch om commentaar.

Op zijn website beweert Delve klanten als Microsoft, Chase, PayPal, American Express en AI-zoekbedrijf Perplexity te hebben geholpen om “honderden uren” te besparen op de drukte van compliance. Het is echter nog steeds onduidelijk hoeveel van deze bedrijven nog steeds actieve gebruikers van het platform zijn.

Delve, opgericht in 2023, zegt dat het gebruik maakt van AI om het proces van het behalen van beveiligings- en regelgevende certificeringen te automatiseren, waaronder SOC 2, HIPAA en GDPR – standaarden die respectievelijk de gegevensbeveiliging, de privacy van gezondheidsinformatie en de Europese gegevensbescherming regelen.

In hun Substack-post beweerde DeepDelver dat Delve “bewijs verzonnen heeft van bestuursvergaderingen, tests en processen die nooit hebben plaatsgevonden”, en klanten vervolgens dwong “te kiezen tussen het aannemen van nepbewijs of voornamelijk handmatig werk doen met weinig echte automatisering of AI.”

De post beweert verder dat het platform van Delves zijn eigen rapporten stempelt in plaats van een nieuwe laag van onafhankelijke beoordeling te ondergaan.

Delve reageerde op de beschuldigingen door te zeggen dat het helemaal geen nalevingsrapporten uitgeeft en in plaats daarvan een ‘automatiseringsplatform’ is dat nalevingsinformatie opneemt en vervolgens auditors toegang geeft tot die informatie.

Delve zei ook dat zijn klanten “er voor kunnen kiezen om met een auditor van hun keuze te werken of ervoor kiezen om samen te werken met iemand uit Delve’s netwerk van onafhankelijke, geaccrediteerde externe auditkantoren.” Deze auditors, aldus de startup, zijn “gevestigde bedrijven die op grote schaal in de sector worden gebruikt, ook door andere complianceplatforms.”

In reactie op de beschuldiging dat het klanten ‘vals bewijs’ levert, wierp Delve tegen dat het eenvoudigweg ‘sjablonen aanbiedt om teams te helpen hun processen te documenteren in overeenstemming met compliance-eisen, net als andere compliance-platforms’.

Hoewel het bedrijf de beweringen van DeepDelver ontkent, suggereren de deactivering van de ‘boek een demo’-functie en het opschonen van het investeringsscriptieartikel van Insight Partners dat de startup de schade onder controle heeft en dat investeerders mogelijk afstand nemen van het bedrijf.