Een startup belde Aanpassen Wedden dat het er één kan zijn AI hub verbindt andere softwaretools om vragen te beantwoorden en dingen gedaan te krijgen.
Wanneer gebruikers vragen stellen of om hulp vragen bij een zakelijke taak, kan Adapt reageren op basis van informatie van internet en bedrijfsgegevens waartoe het toegang heeft gekregen, vergelijkbaar met andere AI-tools. Maar het kan ook automatisch een virtuele machine starten, in wezen een computer in de cloud, van waaruit het verbinding kan maken met een breed scala aan op internet gebaseerde software, informatie uit databases kan halen en aangepaste code kan maken om gegevens te analyseren en grafieken en visualisaties te maken.
Het is een aanpak die volgens mede-oprichter en CEO Jim Benton gebruikers met minimale codeerervaring in staat stelt te werken met gegevens uit een grote verscheidenheid aan bronnen, van software voor klantrelatiebeheer tot e-mailprogramma’s, zonder dat daar technici bij betrokken hoeven te worden of omslachtige datasets op hun eigen computers te hoeven downloaden en manipuleren. De AI van Adapt kan gedetailleerde informatie verschaffen over alles, van verkooptrends tot marketing kosten op basis van live toegang tot relevante gegevens, en het kan gegevens van meerdere cloudgebaseerde bedrijfssoftwareproducten vrijelijk samenvoegen en vergelijken op manieren die AI steeds vaker in de individuele producten inbouwt, vaak niet mogelijk is, zegt Benton.
“De uitdaging die we momenteel in de markt zien, is dat mensen allerlei verschillende, gefragmenteerde tools in hun bedrijf hebben”, zegt Benton. “Dus als je de business wilt begrijpen, probeer je al deze verschillende onderdelen aan elkaar te naaien.”
Pas schepen aan met ingebouwde integraties met een verscheidenheid aan veelgebruikte software, en het kan de SQL-code genereren die nodig is om informatie uit databasesystemen te halen. En het kan ook code schrijven om verbinding te maken met minder gebruikelijke tools en aangepaste software, mits voorzien van API-documentatie en de juiste inloggegevens. Dit betekent dat het beantwoorden van een vraag over b.v. klantenverloop kan de AI cijfers en geschreven aantekeningen ophalen uit een CRM, een creditcardverwerker en een ticketingsysteem voor klantenondersteuning, waarbij al die gegevens worden samengevoegd en verwerkt zonder dat er menselijke codeerexpertise nodig is.
Zodra het de relevante gegevens heeft benaderd en geanalyseerd, kan het snelle reacties geven via chat of Slack, grafieken en diavoorstellingen genereren en – in tegenstelling tot sommige concurrerende AI-tools – bijgewerkte informatie naar externe cloudsystemen pushen.
“Een van de meest ongelooflijke dingen van Adapt is het geven van toestemming om gegevens te schrijven waarvan ik nooit had gedacht dat ik het goed zou vinden als er kunstmatige intelligentie zou komen”, zegt Jonathan Nahin, oprichter van het geschenkplatform van het bedrijf. RevVerzenden.
Nahin zegt dat RevSend Adapt gebruikt voor taken zoals het verlagen van de verkoopcijfers en het valideren dat op maat gemaakte cadeaus die door klanten zijn besteld, overeenkomen met hun ontwerpvereisten. Maar RevSend gebruikt de tool ook om zijn verkoopcontactdatabases bij te werken door informatie zoals contactpunten uit andere gegevensbronnen samen te voegen. Het is lastig om dit handmatig te doen en zelfs om het te automatiseren met andere tools, zegt Nahin, maar het is eenvoudig mondeling uit te leggen aan Adapt AI, dat een geschikt proces kan configureren en dit volgens een regelmatig schema kan uitvoeren.
Technisch onderlegde gebruikers kunnen ook de door Adapt gegenereerde code bekijken voordat ze erop vertrouwen voor belangrijke cijfers of database-updates, en gebruikers kunnen de AI vragen om indien nodig aanpassingen aan de processen aan te brengen, zegt Benton.
“Je kunt door de code lopen en precies zien wat de vraag was”, zegt Benton.
Andere bedrijven hebben onlangs ook AI-tools aangekondigd die kunnen helpen bij werktaken en data-analyse, zoals Claude Cowork van Anthropic en Slacks onlangs geüpgradede Slackbot. Maar Benton zegt dat hij gelooft dat het in San Francisco gevestigde Adapt – dat zojuist een startronde van $10 miljoen heeft aangekondigd, bovenop een pre-seed-ronde van $3 miljoen die in augustus werd aangekondigd – een voordeel heeft vanwege het gemak van integratie met andere software en de virtuele machine-aanpak, waarbij gebruikers de software of gegevens niet lokaal hoeven te gebruiken. Het bedrijf heeft nieuwe klanten aanvankelijk individueel aan boord gehaald, geholpen met de integratie en onlangs zelfbedieningsmogelijkheden toegevoegd.
In tegenstelling tot sommige andere AI-tools brengt Adapt geen maandelijks bedrag per gebruiker in rekening, maar in plaats daarvan op basis van gebruik. Vergoedingen dekken de kosten voor het verbinden met verschillende AI-modellen, waarbij Adapt verschillende vragen naar verschillende modellen stuurt op basis van hun expertise en berekening van de virtuele machines. Bedrijven kunnen gebruikswaarschuwingen en drempelwaarden instellen om verrassingskosten te voorkomen, zegt Benton. En Adapt, dat zichzelf ‘de AI-computer voor het bedrijfsleven’ noemt, werkt samen met klanten om ervoor te zorgen dat ze een goed rendement op hun uitgaven krijgen, vaak door mensen zich te laten concentreren op ander werk dan gegevensmanipulatie.
“Ik denk dat je zult ontdekken dat er meer tijd is voor mensen om het echte werk en de echte waarde aan te pakken dan om samen te werken en doelen na te jagen”, zegt Benton.
