Een bezorger draagt een DoorDash-tas in New York. (Yuki Iwamura/Bloomberg)
(Blijf het transportnieuws op de hoogte: Ontvang TTNews in uw inbox.)
DoorDash Inc. en Uber Technologies hebben een bod verloren om een wet in New York City te blokkeren die op 26 januari vereist dat klanten bij het afrekenen een fooi moeten krijgen.
Een federale rechter heeft op 23 januari het verzoek van de bedrijven afgewezen om een gerechtelijk bevel dat zou hebben verhinderd dat de wet op 26 januari van kracht zou worden terwijl hun zaak tegen de stad voortduurt.
De stad eist dat de voorgestelde fooi wordt vastgesteld op 10% of hoger, wat volgens de bedrijven van de voedselbezorg-app een stickerschok voor klanten zal veroorzaken. DoorDash schat dat het het komende jaar miljoenen dollars aan verliezen zal lijden, omdat klanten in New York minder bestellingen plaatsen.
VERWANT: Uber trekt zich terug van elektrische auto’s en schrapt de prikkels voor chauffeurs
Uber en Doordash gingen onmiddellijk in beroep tegen de beslissing.
“Als deze wet van kracht wordt, zullen we waarschijnlijk een onmiddellijke daling van de bestellingen voor de kleine bedrijven in New York zien, een slechtere klantervaring en minder leveringen aan New York City die zijn begonnen”, zei een woordvoerder van DoorDash in een verklaring per e-mail. Uber weigerde commentaar te geven.
De uitspraak van de rechtbank zou het harde standpunt van burgemeester Zohran Mamdani over het reguleren van app-gebaseerd werk kunnen versterken. Eerder deze maand, de stad een aanklacht ingediend tegen leverancier van leveringstechnologie Motoclick en zijn CEO voor het inhouden van lonen van werknemers.
De bedrijven beweren dat de vereisten hun grondwettelijke vrijheid van meningsuiting schenden, omdat ze de manier beperken waarop apps met consumenten communiceren over fooien.
VERWANT: DoorDash onthult bezorgrobot tijdens hardwaredebuut
De Amerikaanse districtsrechter George Daniels zei dat het onwaarschijnlijk was dat de zaak van het bedrijf zou slagen, omdat de nieuwe eisen van de stad niet al te belastend waren en de doelstellingen van de stad bevorderden, namelijk het vergroten van de kostentransparantie voor consumenten en het beschermen van bezorgers.
“De uitspraak van de rechtbank van vandaag in de zaak Doordash Inc. en Uber Technologies, Inc. vs. de stad New York bevestigt dat miljardenbedrijven moeten voldoen aan wetten die werknemers en consumenten beschermen”, zegt Samuel Levine, commissaris van het Department of Consumer and Worker Protection van de stad, in een verklaring.
De nieuwe eisen werden ingevoerd als tegenmaatregelen die de bedrijven namen als reactie op de stadswet uit 2023, die het minimumloon voor bezorgers verhoogde tot minstens 21,44 dollar per uur. Destijds verhoogden DoorDash en Uber de servicekosten om het nieuwe loontarief te subsidiëren en verplaatsten ze de fooifunctie in de app naar na het afrekenen, zodat de bezorgkosten vooraf lager leken.
Johan Land van Samsara onderzoekt hoe vloten kunstmatige intelligentie gebruiken om hun beveiligingsprogramma’s radicaal te veranderen. Luister hierboven mee of ga naar RoadSigns.ttnews.com.
In het jaar nadat bedrijven deze maatregelen hadden ingevoerd, gaven klanten 64% minder fooi en betaalden ze ongeveer 45% meer aan vergoedingen per dienst. bezorgopdracht, volgens een Bloomberg-analyse van gegevens uit 2024 die Uber en DoorDash aan de stad hebben verstrekt. Werknemers die voorheen de helft van hun uurloon verdienden met fooien, zagen dat aandeel in het tweede kwartaal van 2025 dalen tot slechts 13%, ook al steeg hun totale loon als gevolg van het nieuwe minimumloon.
In totaal beroofden de acties van de bedrijven de bezorgers van meer dan 550 miljoen dollar aan fooien, zei het ministerie van Consumenten- en Arbeidersbescherming eerder deze maand.
Soortgelijke gevechten tussen bezorgdiensten en lokale overheden over de lonen van werknemers spelen zich in de Verenigde Staten af. De bedrijven zeggen dat dergelijke eisen een negatieve invloed zouden hebben op hun activiteiten, omdat ze hen zouden dwingen extra kosten door te berekenen aan de consumenten, waardoor uiteindelijk de vraag zou afnemen en de inkomsten van de werknemers zouden dalen.
“Het dwingen van platforms om een fooi te vragen voordat ze afrekenen, in een tijd waarin New Yorkers genoeg hebben van de fooiencultuur en geconfronteerd worden met een groeiende betaalbaarheidscrisis is slecht beleid – duidelijk en eenvoudig”, aldus DoorDash in zijn verklaring. “We zijn teleurgesteld door deze uitspraak, maar hebben vertrouwen in onze positie en zullen blijven werken om verdere verliezen voor lokale bedrijven en hogere kosten voor consumenten te voorkomen.”
Instacart klaagde de stad in december aan vanwege een pakket wetten dat minimumlonen, fooien en andere loonnormen voor de bezorging van boodschappen vastlegde. Op 22 januari werd het app-bedrijf voor boodschappenbezorging een gerechtelijk bevel geweigerd dat deze wet blokkeerde.
Wilt u meer nieuws? Luister hieronder naar de dagelijkse briefing van vandaag of ga hier voor meer info:
