Gepresenteerd door Oracle NetSuite
Toen Evan Goldberg in 1998 met NetSuite begon, was zijn visie radicaal eenvoudig: geef ondernemers altijd en overal toegang tot hun bedrijfsgegevens. Destijds stond de meeste bedrijfssoftware op lokale servers.
Als ondernemer zelf begreep Goldberg de frustratie heel goed. “Ik had gefragmenteerde systemen. Ze zeiden allemaal iets anders”, herinnert hij zich zijn begindagen.
NetSuite was het eerste bedrijf dat bedrijfsapplicaties uitsluitend via webbrowsers leverde, waarbij CRM, ERP en e-commerce in één verenigd platform werden gecombineerd. Dit baanbrekende idee vormde een pionier op het gebied van cloud computing en het tijdperk van software-as-a-service (SaaS), wat leidde tot supersonische groei, een beursintroductie in 2007 en een overname door Oracle in 2016.
Innovatie staat nog steeds voorop
Deze fundamentele obsessie – het omzetten van verspreide gegevens in toegankelijke, samenhangende, bruikbare intelligentie – drijft NetSuite bij het hervormen van de volgende generatie bedrijfssoftware.
Op SuiteWereld 2025 vorige maand onthulde het in Austin gevestigde bedrijf NetSuite volgt. Goldberg noemt het “de grootste productontwikkeling in de geschiedenis van het bedrijf.” De reden? Hoewel NetSuite al jaren AI-mogelijkheden in workflows heeft ingebed, legt hij uit, vertegenwoordigt Next een enorme sprong voorwaarts: contextuele, conversatie-, agentische, samenstelbare AI die een verlengstuk van de activiteiten wordt, en geen afzonderlijke tools.
AI verweven in de dagelijkse bedrijfsvoering
De meeste zakelijke AI wordt tegenwoordig ondersteund via API’s en conversatie-interfaces.
NetSuite Next werkt anders. Intelligentie dringt diep door in workflows in plaats van aan de oppervlakte. Het stemt de rekeningen autonoom af, optimaliseert de timing van betalingen, voorspelt contant geld en redenering bij elke stap. Het adviseert niet alleen over bedrijfsprocessen; het voert deze op transparante wijze uit binnen door de mens gedefinieerde vangrails.
“We hebben NetSuite voor ondernemers gebouwd, zodat ze goede informatie over hun bedrijf konden krijgen”, legt Goldberg uit. “Ik denk dat de volgende stap is om diepere inzichten en analyses te kunnen krijgen zonder een expert in analyse te zijn. AI blijkt een heel goede datawetenschapper te zijn.”
Deze architecturale divergentie weerspiegelt concurrerende filosofieën over de implementatie van bedrijfstechnologie. Microsoft en SAP hebben een snelle implementatie nagestreefd via add-on-assistenten. De vijfjarige ontwikkelingscyclus van NetSuite voor Next vertegenwoordigt een meer fundamentele heroverweging: van AI een alledaagse tool maken die verweven is met de bedrijfsvoering, en niet een afzonderlijke applicatie die voortdurend van context moet wisselen.
AI echoot en verdiept cloud-innovatie
Goldberg ziet een duidelijke lijn tussen de hedendaagse AI-adoptie en het cloud computing-tijdperk dat hij pionierde. “Er bestaat een soort oneindig gevoel van mogelijkheden in de technische wereld”, zegt hij. “Iedereen denkt erover na hoe ze hiervan kunnen profiteren, hoe ze erbij betrokken zullen raken.”
Toen NetSuite begon, vervolgt hij: “We moesten met de cloud naar klanten toe komen en zeggen: ‘Dit gaat uw activiteiten niet verstoren. Het gaat ze beter maken.'” Tegenwoordig vereist het evangeliseren van bedrijfsleiders op het gebied van geavanceerde AI een vergelijkbare aanpak: het aantonen van onmiddellijke waarde en het minimaliseren van implementatierisico’s.
Voor NetSuite is voortdurende innovatie rond het maximaliseren van klantgegevens voor groei een onmiskenbaar thema dat beide tijdperken met elkaar verbindt.
Nieuwe transformatieve mogelijkheden
De nieuwste AI-mogelijkheden van NetSuite omvatten bedrijfsactiviteiten en vervagen (op een goede manier) de grenzen tussen menselijke en machine-interventie:
Contextbewuste intelligentie. Ask Oracle past antwoorden aan op basis van de gebruikersrol, de huidige workflow en de bedrijfscontext. Een CFO die verkooppuntgegevens opvraagt, ontvangt financiële analyses. Een magazijnmanager die dezelfde vraag stelt, ziet voorraadinzichten.
Gezamenlijk workflowontwerp. AI Canvas fungeert als een werkruimte voor scenarioplanning waar zakelijke gebruikers processen in natuurlijke taal verwoorden. Een CFO kan goedkeuringshiërarchieën voor kapitaaluitgaven beschrijven –“Voor bedragen boven de $ 50.000 moet ik de afdelingsmanager goedkeuren en vervolgens de CFO aftekenen” – die het systeem vertaalt in uitvoerbare workflows met passende controles en audittrails.
Gecontroleerde autonome operaties. Autonome workflows werken binnen gedefinieerde parameters, stemmen rekeningen af, genereren betalingsruns en voorspellen cashflows. Wanneer het systeem aanbeveelt om de betaling aan een leverancier te versnellen, laat het zien welke factoren de beslissing hebben beïnvloed – transparante logica die gebruikers kunnen accepteren, wijzigen of terzijde schuiven.
Open AI-architectuur. De NetSuite AI Connector Service is gebouwd om het Model Context Protocol te ondersteunen en stelt ondernemingen in staat externe grote taalmodellen te integreren en tegelijkertijd het beheer te ondersteunen.
Cruciaal is dat NetSuite AI-mogelijkheden toevoegt zonder extra kosten, rechtstreeks ingebed in workflows die werknemers al dagelijks gebruiken.
Beveiliging en privacy van Oracle Infrastructure
Ingebouwde kunstmatige intelligentie vereist een robuuste infrastructuur die het omzeilen van de kant-en-klare benaderingen benadert. Volgens NetSuite biedt nauwe integratie binnen Oracle-technologie hier operationele en concurrentievoordelen, met name beveiliging en compliance-borging.
Ingenieurs zeggen dat dit komt omdat NetSuite wordt ondersteund door de volledige stack van Oracle. Van database tot applicaties tot analyses: het systeem optimaliseert beslissingen met behulp van gegevens uit meerdere bronnen in realtime.
“Daarom ben ik met NetSuite begonnen. Ik kon niet de gegevens krijgen die ik wilde”, zegt Goldberg. “Het is een van de meest onderscheidende aspecten van NetSuite. Als je je financiële afsluiting doet en nadenkt over welke reserves je wilt aanleggen, kun je naar je verkoopgegevens kijken, want die zitten ook in NetSuite. Met NetSuite Next kan AI je helpen ook dat soort beslissingen te nemen.”
En de prestaties verbeteren met gebruik. Terwijl het platform leert van miljoenen transacties van duizenden klanten, verbetert de ingebouwde intelligentie op manieren die aanvullende assistenten die naast kernsystemen werken, niet kunnen evenaren.
Het klantenbestand van NetSuite demonstreert dit schaalbaarheidsvoordeel: van startups die mondiale bedrijven zijn geworden, waaronder Reddit, Shopify en DoorDash; maar ook veelbelovende nieuwkomers als BERO, een brouwer van alcoholvrij bier opgericht door acteur Tom Holland, Chomps vleessnacks, PetLab en Kieser Australia. Het uniforme platform groeit mee met bedrijven in plaats van dat er migratie nodig is naarmate ze opschalen.
Houdt na drie decennia het vuur in de buik
Hoe behoudt een bijna 30 jaar oud bedrijf het innovatieve vermogen, vooral als onderdeel van een enorm ondernemingsecosysteem? Goldberg dankt de cultuur van voortdurende heruitvinding van het moederbedrijf.
“Ik weet niet of je wel eens van deze man Larry Ellison hebt gehoord”, glimlacht hij. “Hij lijkt zichzelf elke keer opnieuw uit te vinden als er zich een van deze technologische revoluties voordoet. Die honger, die nieuwsgierigheid, dat verlangen om dingen voortdurend beter te maken, doordrenkt heel Oracle.”
Voor Goldberg is de grootste uitdaging waarmee NetSuite-klanten worden geconfronteerd het focussen op integratiecomplexiteit en vertrouwen. NetSuite Next lost dit op door AI te integreren in bestaande workflows in plaats van dat er aparte systemen nodig zijn.
Bovendien helpen updates van het SuiteCloud Platform, een uitbreidbaarheids- en aanpassingsomgeving, organisaties NetSuite aan te passen aan hun unieke zakelijke behoeften. Het is gebouwd op open standaarden en stelt bedrijven in staat AI-modellen voor verschillende functies te combineren. Met SuiteAgent-frameworks kunnen partners gespecialiseerde automatisering rechtstreeks in NetSuite inbouwen. AI Studios geeft beheerders controle over hoe AI werkt binnen specifieke branchebehoeften.
“Dit tilt de flexibiliteit van NetSuite naar een nieuw niveau”, zegt Goldberg, waardoor klanten en partners “snel en eenvoudig AI-agents kunnen bouwen, externe AI-assistenten kunnen verbinden en AI-processen kunnen orkestreren.”
‘AI-executieweefsel’ levert meetbare zakelijke impact
Industrieanalisten beweren steeds vaker dat ingebedde AI-mogelijkheden superieure resultaten opleveren in vergelijking met add-on-modellen. Futurum Group ziet NetSuite Next als een ‘AI-uitvoering” in plaats van een gesprekslaag: intelligentie die diep in workflows doordringt in plaats van aan de oppervlakte te blijven.
Voor middelgrote bedrijven die te kampen hebben met tekorten aan talent, complexe compliance-kaders en concurrentie van digitaal native bedrijven, is het onderscheid tussen advies en uitvoering financieel belangrijk.
Ingebouwde AI zorgt niet alleen voor betere beslissingen. Het neemt deze beslissingen transparant en onafhankelijk, binnen door de mens gedefinieerde barrières.
Voor bedrijven die vandaag de dag ERP-beslissingen nemen, heeft deze keuze gevolgen op de lange termijn. Bolt-on AI kan onmiddellijke waarde bieden voor informatietoegang en basisautomatisering. Maar ingebedde AI belooft operaties te transformeren met intelligentie die elke transactie en workflow doordringt.
NetSuite Next zal volgend jaar worden uitgerold naar Noord-Amerikaanse klanten.
Waarom 2026 tot de AI-first business zal behoren
De weddenschap die ten grondslag ligt aan NetSuite Next: bedrijven die ERP-activiteiten opnieuw uitvinden rond ingebedde intelligentie, zullen beter presteren dan bedrijven die simpelweg aanvullende gespreksondersteuning toevoegen aan bestaande systemen.
Goldberg merkt op dat early adopters van cloud computing concurrentievoordelen behaalden die in de loop van de tijd verslechterden. Dezelfde logica lijkt van toepassing te zijn op AI-first-platforms.
Eenvoud en gebruiksgemak zijn twee grote voordelen. “Je hoeft niet door veel menu’s te bladeren en alle analyseopties te begrijpen”, zegt Goldberg. “Er komt snel een analyse voor je uit, en dan kun je in natuurlijke taal spreken om aan te scherpen wat jij het belangrijkste vindt.”
De tools denken nu met de gebruikers mee en ondernemen op intelligente wijze actie. Voor middelgrote en ondernemende bedrijven waar de kloof tussen ligt hebben informatie en handel ernaar het verschil kan zijn tussen groei en mislukking, zou dat soort autonome uitvoering kunnen bepalen welke bedrijven gedijen in een AI-first-tijdperk.
Gesponsorde artikelen zijn inhoud die is geproduceerd door een bedrijf dat voor de post betaalt of een zakelijke relatie heeft met VentureBeat, en is altijd duidelijk gemarkeerd. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met sales@venturebeat.com.
