Blijf op de hoogte met gratis updates
U hoeft zich alleen maar te registreren Kunstmatige intelligentie myFT Digest – rechtstreeks in uw inbox afgeleverd.
AI-startup Perplexity heeft reclame opgegeven uit angst dat dit het vertrouwen van gebruikers zal aantasten, ondanks het feit dat rivalen doorgaan met het introduceren van advertenties terwijl ze op zoek zijn naar strategieën om geld te verdienen met de technologie.
Het in San Francisco gevestigde Perplexity was een van de eerste generatieve AI-bedrijven advertenties te introduceren in 2024 werden tests uitgevoerd waarbij gesponsorde reacties onder de reacties van de chatbot werden weergegeven.
Het bedrijf – dat ook betaalde abonnementen aanbiedt – begon eind vorig jaar echter met het afbouwen van de advertenties. Leidinggevenden van het bedrijf zeiden dinsdag dat het geen plannen heeft om verder te adverteren.
“Een gebruiker moet geloven dat dit het best mogelijke antwoord is, wil hij het product kunnen blijven gebruiken en bereid zijn ervoor te betalen”, aldus een woordvoerder. Verwarring zei directeur.
De advertenties van Perplexity waren gelabeld en het bedrijf zei dat ze geen invloed hadden op de reacties van de chatbot.
Maar de directeur zei in het algemeen “de uitdaging met advertenties is dat een gebruiker aan alles begint te twijfelen… en daarom zien we het niet als een vruchtbaar iets om ons nu op te concentreren”.
Het komt omdat toonaangevende AI-groepen Perplexity hebben gevolgd bij het introduceren van advertenties om inkomsten te genereren met gratis gebruikers en investeerders te sussen, terwijl ze geld verbranden om de grote taalmodellen te trainen en te onderhouden die ten grondslag liggen aan populaire producten.
OpenAI is vorige week begonnen met het testen van advertenties op zijn kernproduct, ChatGPT, voor gebruikers die niet voor een abonnement betalen. Het heeft een soortgelijk model waarbij merkadvertenties onder de antwoorden verschijnen. Het heeft benadrukt dat de reacties van ChatGPT niet worden beïnvloed door deze sponsors.
Google adverteert zowel in de AI-modus als in zijn AI-overzichten voor traditioneel zoeken. Maar de zoekgigant heeft tot nu toe afgezien van het introduceren van advertenties in zijn Gemini-chatbot.
Daarentegen beloofde Anthropic deze maand om zijn chatbot Claude advertentievrij te houden.
Perplexity was ook een van de eersten die winkelfuncties op zijn platform introduceerde, gevolgd door Google en OpenAI. In tegenstelling tot zijn concurrenten zeiden leidinggevenden echter dat Perplexity geen geld verdiende met deze functie of met een omzetdaling.
Gewaardeerd op $ 18 miljardMet een gerapporteerde jaarlijkse omzet van $200 miljoen verdient Perplexity het grootste deel van zijn geld uit abonnementen. Het biedt gratis diensten en niveaus van $ 20 tot $ 200 per maand. Volgens leidinggevenden heeft het meer dan 100 miljoen gebruikers.
Advertenties op Perplexity zijn uitgefaseerd en leidinggevenden zeiden dat het er vooral op gericht is ervoor te zorgen dat de antwoorden juist zijn.
“Wij houden ons bezig met nauwkeurigheid en het bedrijf geeft de waarheid en de juiste antwoorden”, zei een andere directeur van Perplexity. Hoewel het in de toekomst opnieuw naar advertenties zou kunnen kijken, zei de directeur dat het “mis is met wat gebruikers willen” en dat het misschien “nooit meer advertenties hoeft te maken”.
