Fortnite-spelers hebben mogelijk recht op terugbetaling: zo dient u uw claim in

Epic Games, Inc.-spelers populair videospel Fortnite komen mogelijk in aanmerking voor terugbetaling door de Federal Trade Commission (FTC).

“De Federal Trade Commission stuurt terugbetalingen van in totaal meer dan $126 miljoen naar spelers van de populaire videogame Fortnite die tijdens het spelen van het spel kosten in rekening zijn gebracht voor ongewenste aankopen”, aldus de Dat meldt de FTC woensdag in een verklaring. Deze laatste betalingsronde komt nadat $72 miljoen aan spelers werd betaald in de eerste terugbetalingsronde, die in december 2024 werd verzonden.

De deadline voor aanvullende claims is verlengd, waardoor extra in aanmerking komende consumenten, die nog geen claim hebben ingediend, een terugbetaling kunnen aanvragen.

De actie van de FTC tegen Epic omvat “twee recordbrekende afzonderlijke schikkingen”. In december 2022 werd aangekondigd dat Epic $ 245 miljoen aan terugbetalingen zou moeten betalen voor “gebruikers misleiden om ongewenste kosten in rekening te brengenDe FTC beweerde dat het gamingbedrijf “duistere plannen gebruikte om spelers tot ongewenste aankopen te verleiden en kinderen ongeoorloofde kosten te laten incasseren zonder enige ouderlijke tussenkomst.” De FTC beweerde dat verder FortniteDe “contra-intuïtieve, inconsistente en verwarrende knopindeling” droeg bij aan deze ongewenste aankopen.

Er werd ook aangekondigd dat Epic een boete van $ 275 miljoen zou moeten betalen wegens het “overtreden” van de Children’s Online Privacy Protection Act.

Epic heeft een stelling met betrekking tot de schikking in december 2022. “De videogame-industrie is een snel evoluerende plaats van innovatie, waar de verwachtingen van spelers hooggespannen zijn en nieuwe ideeën voorop staan”, aldus de verklaring. “Wetten die tientallen jaren geleden zijn geschreven specificeren niet hoe gaming-ecosystemen zouden moeten werken. De wetten zijn niet veranderd, maar de handhaving ervan is geëvolueerd en al lang bestaande industriële praktijken zijn niet langer voldoende.”

Het bedrijf voegde hieraan toe: “De afgelopen jaren hebben we veranderingen aangebracht om ervoor te zorgen dat ons ecosysteem voldoet aan de verwachtingen van onze belanghebbenden en toezichthouders, waarvan we hopen dat het een nuttige gids zal zijn voor anderen in onze sector.

Hier leest u wat u moet weten om erachter te komen of u in aanmerking komt voor het indienen van een claim en hoe u verder moet gaan.

Wie kan een klacht indienen?

Als u na 14 februari 2025 een klacht heeft ingediend, hoeft u op dit moment niets anders te doen, volgens de instructies van de FTC, aangezien deze “nog steeds de klachten beoordeelt die na deze datum zijn ingediend en binnenkort meer informatie zal verstrekken”.

Voor degenen die hun aanvraag nog niet hebben ingediend, Fortnite Spelers aan wie kosten in rekening zijn gebracht voor “ongewenste aankopen” komen mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling.

De eerste in aanmerking komende partij is een persoon aan wie tussen januari 2017 en september 2022 ‘in-game valuta’ in rekening is gebracht voor items die hij niet wilde hebben. De tweede is een ouder wiens kind in-game kosten heeft gemaakt. Fortnite het gebruik van zijn creditcard, zonder zijn medeweten, tussen januari 2017 en november 2018. De derde is een speler wiens toegang tot zijn account werd geblokkeerd toen hij tussen januari 2017 en september 2022 bij zijn creditcardmaatschappij klaagde over “ongerechtvaardigde afschrijvingen”.

Spelers van alle leeftijden komen in aanmerking voor terugbetaling, maar de FTC stelt dat spelers jonger dan 18 jaar een ouder of voogd namens hen het claimformulier moeten laten invullen.

Terugbetaling is momenteel ook alleen beschikbaar voor spelers in de Verenigde Staten.

Meer informatie: Fortnite is een enorm succes en een teken van wat er gaat komen op het gebied van gaming (2018)

Wat is de deadline voor het indienen van een claim en het aanvragen van terugbetaling?

De FTC heeft het claimproces heropend, waardoor in aanmerking komende personen een terugbetalingsverzoek kunnen indienen. Mensen hebben nu tot 9 juli de tijd om een ​​claim in te dienen.

Hoe een terugbetaling aanvragen?

In aanmerking komende personen kunnen een terugbetaling aanvragen via de ambtenaar Fortnite terugbetalingssitemet behulp van een klachtennummer dat naar hun e-mailadres of hun Epic Games-account-ID is verzonden.

Vanaf december 2024 zei de FTC dat het gemiddelde restitutiebedrag dat een individu zou ontvangen $ 114 bedroeg, maar dat zegt hij nu Het bedrag van elke terugbetaling is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder hoeveel mensen een claim indienen.