Julie McCall, hoofd programma’s – Digital First bij Hertfordshire Community NHS Trust (Credit: Community NHS Trust)
Hertfordshire Community NHS Trust introduceert ambient voice-technologie (AVT) na een proefproject in de gemeenschaps- en geestelijke gezondheidszorg.
De trust heeft gekozen voor Accurx Scribe, mogelijk gemaakt door Tandem Health, dat consulten transcribeert en automatisch klinische conceptnotities, samenvattingen en brieven genereert die door artsen worden beoordeeld voordat ze aan het patiëntendossier worden toegevoegd of gedeeld.
Meer dan 1.000 artsen zullen toegang krijgen tot de technologie als onderdeel van het driejarige contract, waarbij Accurx Scribe jaarlijks ongeveer 250.000 afspraken zal ondersteunen.
Julie McCall, Head of Programs – Digital First bij Hertfordshire Community NHS Trust, zei: “Het Digital First-team werkt samen met onze artsen om ervoor te zorgen dat nieuwe technologie wordt gebruikt en ingebed op een manier die hun beroepsleven verbetert, de patiëntenzorg ondersteunt en zinvolle resultaten oplevert.
“Dit is een van de technologieën waarbij we een onmiddellijk en langdurig effect hebben gezien. De artsen hebben het verwelkomd als een positief verschil in hun dagelijkse praktijk en interacties met patiënten.”
De stap volgt op een pilot van zes maanden die in september 2025 begon, waarbij artsen de technologie snel adopteerden.
In de eerste maand werden 2.500 consultatienotities gegenereerd door 120 actieve gebruikers van 13 diensten, en tegen het einde van de pilot hadden 150 artsen het systeem gebruikt om meer dan 13.000 consultaties te schrijven en meer dan 2.000 brieven te genereren.
Het Accurx-team werkte samen met potentiële klanten en gebruikers om de adoptie te ondersteunen en servicespecifieke sjablonen te ontwikkelen.
Elliot Howard-Jones, CEO van Hertfordshire Community NHS Trust, zei: “AVT stelt artsen in staat veel meer aanwezig te zijn bij patiënten en minder tijd te besteden aan het invullen van documentatie na afspraken.
“Het verminderen van de administratieve lasten voor onze klinische teams is essentieel als we de toegang willen verbeteren en willen reageren op de toenemende vraag naar onze diensten.
“Dit programma weerspiegelt onze toewijding om op verantwoorde wijze geavanceerde innovatie toe te passen op een manier die het personeel ondersteunt en de gezondheidsresultaten verbetert voor de gemeenschappen die we bedienen.”
De implementatie draagt bij aan het verwezenlijken van de ambitie van het NHS 10-jarengezondheidsplan voor AVT om de productiviteit te verbeteren, de administratieve lasten te verminderen en de patiëntenzorg te versterken. Het plan moedigde nauwere samenwerking aan tussen de NHS en de gezondheidstechnologiesector om deze op schaal te integreren.
Binnen de NHS wordt Accurx Scribe nu gebruikt in meer dan 40 NHS-trusts en is beschikbaar in 97% van de huisartsenpraktijken in Engeland.
Dit omvat de recente uitrol in de Universitaire Ziekenhuizen van Leicester (UHL) en de Universitaire Ziekenhuizen van Northamptonshire Group (UHN), waardoor meer dan 10.000 artsen toegang krijgen tot AVT en ongeveer 2,5 miljoen poliklinische afspraken per jaar worden ondersteund.
Jack Tabner, algemeen directeur bij Accurx, zei: “We zijn er trots op samen te werken met Hertfordshire Community NHS Trust terwijl zij dit programma opschalen.
“Sterk leiderschap en klinische toewijding zorgden ervoor dat Scribe werd geïntroduceerd op een manier die eerstelijnsteams snel en veilig konden adopteren.
“Als AVT correct wordt geïmplementeerd, verbetert het de productiviteit, versterkt het de kwaliteit van de zorg en vermindert het de administratieve druk op het personeel, waardoor ze kostbare tijd terugkrijgen.”
Accurx heeft onlangs de AVT Academy gelanceerd – een gratis trainingscentrum dat is ontworpen om trusts en geïntegreerde zorgraden te ondersteunen bij het op grote schaal implementeren van medisch voorschrijven.
De teams van UHL en UHN delen hun ervaringen met de implementatie van AVT in een gratis webinar op 24 april 2026.
