In deze fotoillustratie verschijnt het JD.com-logo op het scherm van een smartphone.
Jonathan Raa | Nurfoto | Getty-afbeeldingen
JD.com lanceerde maandag zijn langverwachte Europese online winkelplatform, terwijl de Chinese e-commercegigant een uitdaging wil aangaan Amazone evenals binnenlandse rivalen die zich internationaal al hebben uitgebreid.
Joybuy, het internationale online winkelmerk van JD.com, lanceert in zes nieuwe markten, waaronder Groot-Brittannië en Duitsland, waar het bedrijf inzet op snelle leveringen en producten van hoge kwaliteit om een voorsprong op de concurrentie te verwerven.
Terwijl sectorgenoten als AliExpress en Temu een asset-light-model hanteren en goederen rechtstreeks vanuit China verzenden, heeft JD.com zijn eigen lokale magazijnen en logistieke netwerken waarmee het de levertijden kan minimaliseren.
De aanpak was succesvol in China, waar JD een uitgebreid logistiek netwerk heeft ontwikkeld voor supersnelle leveringen en zichzelf heeft gevestigd als een bestemming voor binnenlandse consumenten om mondiale merken zoals Apple te kopen.
De Chinese technologiegigant zei dat klanten in Europa bestellingen op dezelfde dag kunnen ontvangen als ze vóór 22.00 uur zijn geplaatst. 11. Voor bestellingen van meer dan £ 29 in Groot-Brittannië zijn er geen extra kosten.
Joybuy zal ook merkwinkels bevatten van bedrijven als L’Oréal Paris en De’Longhi. Dit zijn in feite een merkruimte in de Joybuy-app waar bedrijven hun officiële merchandise kunnen presenteren.
JD.com betreedt een zeer competitieve Europese e-commercemarkt met zwaargewichten als Amazon, maar ook kleinere lokale spelers en concurrerende diensten van AlibabaAliExpress en Temu-eigenaar PDD.
Zowel AliExpress als Temu hebben geprobeerd concurrerend geprijsde producten op de Europese markt te brengen, maar vertrouwden op een marktmodel van externe verkopers die via hun platforms verkochten.
Terwijl Temu en AliExpress de afgelopen jaren internationaal actief zijn, hoopt JD hun achterstand in te halen.
Joybuy benadrukt dat zij eigenaar is van een groot deel van de voorraad die zij verkoopt.
“We zijn een first-party retailer, we zijn compleet anders dan elke andere retailer op basis van ons klantvoorstel”, vertelde Matthew Nobbs, CEO van Joybuy in het Verenigd Koninkrijk, in een interview aan CNBC.
“We doen dus geen de minimus-zaken. We zijn in de eerste plaats een retailer voor merken, en dat is onze kern.”
“De minimis” verwijst naar een regel in verschillende landen die voorziet in belastingvrijstellingen voor goederen van lage waarde.
Levering snelheid
Nobbs zei dat Joybuy zich al meer dan zes maanden in een ‘bèta’-testfase bevindt en dat het platform nu klaar is voor een volledige lancering.
Terwijl Joybuy gratis bezorging op dezelfde dag biedt bij bestellingen van meer dan £ 29, heeft het bedrijf ook een maandelijkse lidmaatschapsservice gelanceerd genaamd JoyPlus. Dit kost £ 3,99 en geeft gebruikers onbeperkte gratis bezorging. Ter vergelijking: Amazon Prime in het VK kost £ 8,99.
“De toeleveringsketen is de kracht die de kern vormt van alles wat we doen”, aldus Nobbs.
Levering op dezelfde dag zal niet beschikbaar zijn voor alle klanten in landen waar Joybuy wordt gelanceerd, maar de groep is van plan zijn magazijnoppervlak in de loop van de tijd uit te breiden.
De directeur van Joybuy zei dat het bedrijf zijn aanwezigheid in magazijnen in Groot-Brittannië en andere markten “stap voor stap” zal uitbreiden.
