Tijdens de storing meldde een groot aantal gebruikers op X dat de app niet beschikbaar was en dat ze bestellingen niet konden afronden. (Gabby Jones/Bloomberg)
Belangrijkste afhaalrestaurants:
- De diensten van Walmart waren begin 30 december uitgevallen, waardoor klanten geen gebruik konden maken van mobiel bestellen, met meer dan 6.000 meldingen rond 7 New Yorkse tijd.
- Uit Downdetector-gegevens bleek dat ongeveer 70% van de problemen verband hield met de mobiele app en ongeveer een kwart met de website, samen met soortgelijke Azure-onderbrekingen.
- Rapporten kwamen ongeveer een uur later binnen en suggereerden een oplossing, omdat Walmart en Microsoft geen commentaar gaven.
(Blijf het transportnieuws op de hoogte: Ontvang TTNews in uw inbox.)
Consumenten die de online diensten van Walmart Inc. gebruikten, ondervonden eerder op 30 december een storing, waardoor ze geen toegang meer hadden tot de mobiele besteltools van de retailer.
Volgens gegevens verzameld door de site meldden ruim 6.000 klanten dat ze de app of website rond 7 uur in New York niet konden gebruiken Neerdetector. Ongeveer 70% van deze problemen hield verband met de mobiele app, terwijl een kwart problemen met de website noemde.
Tijdens de storing was er een groot aantal gebruikers gerapporteerd over X dat de app niet beschikbaar was en dat ze geen bestellingen konden voltooien.
Ongeveer een uur later daalde het aantal meldingen van problemen aanzienlijk – een teken dat de problemen waren opgelost.
Downdetector meldde ook enkele storingen voor Azure van Microsoft Corp., een cloud computing-service die wordt gebruikt door Walmart. Die uitkomst volgde een soortgelijk patroon als dat van Walmart.
Walmart en Microsoft reageerden niet onmiddellijk op verzoeken om commentaar.
Het bedrijf heeft de afgelopen jaren aanzienlijke investeringen gedaan in zijn e-commercemogelijkheden, omdat het wil concurreren met Amazon.com Inc. en andere retailers waar snelle levering een belangrijk onderdeel van zijn strategie is. Afgelopen kwartaal meldde Walmart dat de digitale omzet in de VS met 28% was gestegen ten opzichte van het voorgaande jaar. Bedrijfsbreed was e-commerce goed voor 22% van de totale kwartaalomzet.
Walmart staat op nummer 1 in de Transport Topics Top 100-lijst grootste particuliere luchtvaartmaatschappijen in Noord-Amerika.
Amazon staat op nummer 1 op de Transport Top 100-lijst hierboven grootste logistieke bedrijven in Noord-AmerikaNr. 15 op de TT Top 100-lijst hierboven grootste particuliere vervoerders en nummer 1 in de TT Top 50-lijst hierboven grootste mondiale rederijen.
Klanten van Target Corp. ondervonden eerder deze maand soortgelijke problemen.
Wilt u meer nieuws? Luister hieronder naar de dagelijkse briefing van vandaag of ga hier voor meer info:
