Informatie is altijd essentieel geweest voor goede besluitvorming. Maar een deel van de meest waardevolle informatie in organisaties en op verschillende markten is lange tijd vastgelegd in dichte, ongestructureerde tekst: jaarverslagen, contracten, feedback van klanten, technische handleidingen en interne memo’s. De uitdaging was niet dat de informatie niet bestond; het was zo dat het systematisch extraheren ervan over vele documenten, bedrijven en jaren heen traag, duur en moeilijk consistent te doen was.
