De iPhone wel volgens reparatie-experts de minst repareerbare telefoon op de markt. Telefoons van Samsung en Google lopen niet ver achter.
De laatste repareerbaarheidsbeoordelingen zijn afkomstig uit een jaarverslag genaamd “Fout bij correctie‘Vandaag vrijgegeven door de consumentenbelangengroep Amerikaanse PIRG. Een 2021 Franse wet vereiste producten met een label met reparatiescores, en het Amerikaanse PIRG zegt dat dit het eerste rapport sindsdien is dat echt laat zien welke bedrijven wel of geen vooruitgang boeken. Het antwoord is dat reparatiemogelijkheden op sommige plaatsen veel sneller zijn dan op andere.
De resultaten waren goed voor telefoons gemaakt van Motoroladie een B+ kreeg. Google-telefoons kreeg C-. Het vonnis was nog erger voor Samsung-telefoonswie kreeg D. Laatste op de lijst was Appel met D-. Apple en Samsung reageerden niet onmiddellijk op verzoeken om commentaar.
De resultaten waren beter voor laptops dan voor smartphones, met Asus bovenaan met een B+ en Apple onderaan met zijn MacBooks op C–.
De auteurs van het rapport hopen dat het publiceren van deze lage scores fabrikanten zal aanmoedigen om beter te presteren.
“Het plaatsen van de juiste prikkels kan deze bedrijven ertoe aanzetten innovaties te maken die daadwerkelijk nuttig zijn”, zegt Nathan Proctor, senior directeur van de Amerikaanse PIRG Campaign for the Right to Repair. “In plaats van nieuwe manieren te bedenken om AI door je strot te krijgen, kun je dingen maken die lang meegaan en die we kunnen repareren.”
Ondanks velen recht op reparatie concessies die bedrijven hebben gedaan – zoals het openbaar maken van hun gereedschappen, onderdelen en reparatie-instructies – zijn deze rankings lager dan voorgaande jaren, grotendeels als gevolg van de nieuwe informatie die is ontleend aan Europese wetten die vereisen dat reparatieresultaten op productverpakkingen worden afgedrukt.
De Franse wet beoordeelt producten op basis van hoe gemakkelijk ze kunnen worden gedemonteerd, of er documentatie en gereedschap aanwezig is, en de beschikbaarheid en kosten van reserveonderdelen. In 2023 heeft de EU dit aangenomen een wet oprichting van Het Europese productregister voor energie-etiketteringeen proces dat apparaten classificeert op basis van belangrijke repareerbaarheidsfactoren, zoals of producten gemakkelijk toegankelijk en demonteerbaar zijn, de levensduur van de batterij, inbraakbescherming zoals waterdichtheid en de duurzaamheid om herhaaldelijk vallen te verwerken. De rangschikking gaat van A tot en met F.
Om tot zijn eigen beoordelingen te komen, vergelijkt het Amerikaanse PIRG de herstelindices van EPREL en Frankrijk met andere VS-specifieke factoren, zoals de vraag of bedrijven actief lobbyen tegen het recht op herstel of lid zijn van handelsverenigingen die dat doen.
“Als je je apparatuur koopt van een bedrijf dat hun geld besteedt aan lobbyen tegen jouw recht om dat ding te repareren, voorspelt dat niet veel goeds voor hun steun, voor jouw vermogen om het te repareren”, zegt Proctor. “Dus we zetten ook punten in de richting van enkele van die wetgevende activiteiten.”
De telefoons van Apple behalen betere resultaten dan voorgaande jaren, zoals toen iPhones een F-beoordeling in 2022. (iPhones kregen een C– in 2025.) De lage beoordeling voor de telefoons van Apple komt neer op softwareondersteuning en de manier waarop de EU-wetgeving de informatie bijhoudt over wat bedrijven mogelijk maken in hun producten. Op basis van de EU-wetgeving moeten bedrijven zelf rapporteren hoe hun apparaten aan de reparatievereisten voldoen. En deze ranglijsten scoren doorgaans behoorlijk laag.
“Als we op een curve beoordeelden, was Apple geen uitblinker in de slechte kolom”, zegt Proctor. “Maar waarom evalueren we op basis van een curve? We hebben alleen producten nodig die langer meegaan.”
Het uiteindelijke doel van deze plaatsingen, zegt Proctor, is om het belang van repareerbaarheid, toegankelijkheid en afvalvermindering te benadrukken.
“Dit is een opkomende, zeer belangrijke kwestie waarvoor we beter leiderschap nodig hebben van het bedrijfsleven en van andere overheidsfunctionarissen”, zegt Proctor. “We moeten niet elke paar jaar al onze met internet verbonden spullen weggooien, omdat het onmogelijk is om ze met de software te gebruiken. Het is volkomen onhoudbaar. Het is krankzinnig. Laten we die wereld niet bouwen. Die wereld is een dystopie.”
“Ik ben er eigenlijk vrij zeker van dat sommige van deze dingen zullen worden opgelost”, voegt Proctor toe. “Apple-ingenieurs zijn goed in het maken van dingen. Ze zijn goed in het oplossen van problemen.”
