Handelen op basis van feedback van medewerkers is een belangrijk middel voor managers om te groeien en te verbeteren. Toch kan het ingewikkeld zijn om te weten wat je met deze feedback moet doen: moet je onmiddellijk veranderingen doorvoeren zodat medewerkers zich gehoord voelen? Moet u deze veranderingen erkennen?Of zal het je zwak laten lijken?
