Meta heeft de Commissie nu verteld dat het rivaliserende AI-chatbots tegen betaling toegang zal geven tot WhatsApp (Bestand) | Fotocredit: REUTERS
Concurrenten op het gebied van kunstmatige intelligentie zullen een jaar lang toegang krijgen tot WhatsApp, aldus Meta Platforms, met als doel een mogelijk tijdelijk bevel van de EU-antitrustregelgevers te voorkomen nadat klachten van concurrenten de berichtendienst hebben uitgesloten.
De Europese Commissie, de concurrentiewaakhond van de EU, dreigde vorige maand met voorlopige maatregelen om mogelijk ernstige en onherstelbare schade aan rivalen te voorkomen nadat Meta hen had geblokkeerd voor WhatsApp, een weerspiegeling van de stappen van de Italiaanse waakhond in december.
Meta heeft de Commissie nu laten weten dat het concurrerende AI-chatbots tegen betaling toegang zal geven tot WhatsApp. Het bedrijf blokkeerde ze op 15 januari, waardoor alleen de Meta AI-assistent toegang kreeg tot de dienst.
“De komende twaalf maanden zullen we in Europa AI-chatbots voor algemene doeleinden ondersteunen die de WhatsApp Business API gebruiken als reactie op het regelgevingsproces van de Europese Commissie”, aldus een woordvoerder van Meta.
“Wij zijn van mening dat dit de noodzaak van onmiddellijk ingrijpen wegneemt, omdat het de Europese Commissie de tijd geeft die zij nodig heeft om haar onderzoek af te ronden.”
De commissie zei dat ze aan het analyseren was hoe de veranderingen van Meta zowel de voorlopige beoordeling van de maatregelen als het bredere antitrustonderzoek zouden kunnen beïnvloeden.
Meta heeft eerder gezegd dat de komst van chatbots op haar platforms haar systemen onder druk zet en dat er andere kanalen bestaan voor AI-aanbieders, waaronder appstores, zoekmachines, e-maildiensten, partnerschapsintegraties en besturingssystemen.
Meta stond in januari rivaliserende chatbots toe op WhatsApp in Italië na een bevel van de Italiaanse antitrustautoriteit, die nog steeds onderzoek doet.
De Interaction Company uit Californië, ontwikkelaar van de Poke.com AI-assistent en klager bij de EU- en Italiaanse toezichthouders, riep Brussel op om Meta een voorlopig bevel op te leggen.
“Wat Meta presenteert als naleving te goeder trouw is in feite het tegenovergestelde. Het bedrijf introduceert nu vervelende prijzen voor AI-aanbieders die het net zo onmogelijk maken om op WhatsApp te werken als het regelrechte verbod deed”, aldus CEO Marvin von Hagen.
“De zogenaamde Italiaanse ‘oplossing’ is dus helemaal geen oplossing. Ze vervangt simpelweg de ene concurrentiebeperkende beperking door een andere”, zei hij.
Meta zei dat de beleidswijzigingen ook in Brazilië van toepassing zullen zijn nadat een rechtbank woensdag een bevel van de antitrustautoriteit van het land heeft hersteld dat een andere rechtbank in januari had opgeschort. Het Braziliaanse geval is vergelijkbaar met dat van de EU en Italië.
Uitgegeven – 6 maart 2026 om 14:27 IST
