Is de persoon die contact heeft opgenomen met uw werknemer echt afkomstig van de IRS of de socialezekerheidsadministratie? En hoe zit het met de telefoontjes en sms-berichten naar consumenten die beweren van uw bedrijf te zijn? FTC is nieuw Handelsreguleringsregel inzake de nabootsing van de identiteit van de overheid en bedrijven wordt vandaag van kracht en is zojuist vrijgegeven Gegevens in de spotlight benadrukt de regel cruciaal voor consumenten en bedrijven.
Volgens Data Spotlight zijn de statistieken onthutsend. In 2023 ontving de FTC meer dan 330.000 meldingen van nabootsing van identiteitsfraude door bedrijven en bijna 160.000 meldingen van nabootsing van identiteitsfraude door de overheid. Dat is bijna de helft van alle fraude die rechtstreeks aan ons wordt gemeld. De economische schade is ook enorm – en kostbaar – met gerapporteerde verliezen als gevolg van fraude met namaakproducten die in 2023 meer dan 1,1 miljard dollar bedragen. Dat is meer dan drie keer zoveel als wat consumenten in 2020 rapporteerden.
Lezen Gegevens in de spotlight voor de details, maar hier zijn enkele andere opmerkelijke bevindingen.
Oplichters gebruiken nog steeds de telefoon, maar hun aandacht gaat steeds meer uit naar sms of e-mail als een manier om een voet tussen de virtuele deur te krijgen. Volgens rapporten schakelen hun favoriete betalingsmethoden over op bankoverschrijvingen en cryptocurrency. Zelfs hun pitches worden ingewikkelder. De persoon die contact opneemt met de consument kan bijvoorbeeld zeggen dat hij bij een bekend bedrijf werkt, maar vervolgens beweren dat hij de consument ‘overdraagt’ aan wat een nepbank, een nep-FBI-agent of zelfs een nep-FTC-medewerker blijkt te zijn.
Data Spotlight somt ook de vijf belangrijkste soorten copycat-oplichting op – en als we ’top’ zeggen, bedoelen we lager dan de buik van een slang in een kloof:
- Copycat-beveiligingswaarschuwingen. Deze berichten beweren te gaan over verdachte activiteit op de account van een consument. Als consumenten reageren, wordt hen gevraagd hun geld over te maken voor hun eigen bescherming. Maar de enige ‘overboeking’ die plaatsvindt, komt rechtstreeks in de vaak onvindbare zak van een fraudeur terecht.
- Valse abonnementsverlengingen. Oplichters e-mailen valse “verlengings”-aankondigingen, abonnementsdiensten die de consument niet heeft besteld. Wanneer de consument belt om de fout te melden, belooft de oplichter een “terugbetaling”, maar beweert per ongeluk te veel geld te hebben verwerkt. Vervolgens wordt van de consument geëist dat hij het “meerbetaalde bedrag” terugbetaalt, vaak door een cadeaubon te kopen en de oplichter de cijfers op de achterkant te geven.
- Valse weggeefacties, kortingen of geld om te claimen. Oplichters zijn verslaafd aan het vooruitzicht op “gratis geld” of loterijwinsten. Het enige wat de consument hoeft te doen is vooraf wat contant geld of cadeaubonnen verstrekken om de niet-bestaande grote overwinning te claimen.
- Fake problemen met de wet. Fraudeurs doen zich voor als overheidsagenten en nemen contact op met consumenten, waarbij ze beweren dat de identiteit van de consument bij een misdaad is gebruikt. De “vraag” van de nepagent? Ze vertellen mensen vaak dat ze hun geld moeten overboeken naar Bitcoin-geldautomaten, die ze ‘kluisjes’ noemen. Het is door en door oplichterij, en zoals Data Spotlight waarschuwt: “Geld dat u verplaatst, is geld dat zij stelen.”
- Problemen met de levering van voltooide pakketten. Een consument ontvangt een bericht dat lijkt op een melding van een bezorgpoging van de US Postal Service, UPS of FedEx, waarin hem wordt gevraagd op een link naar een website te klikken. De volgende stap kan zijn dat u een kleine “herbezorgkosten” betaalt door hun creditcardgegevens in te voeren. Het bericht, het “pakket” en de website zijn allemaal nep. Maar één ding is reëel: de schade voor de consument nu zijn creditcardnummer in handen is van een boef.
Spotlight wijst op drie tactieken die oplichters gebruiken om voordeel te behalen: 1) hun berichten kopiëren de schijn van echte communicatie van bekende bedrijven of overheidsinstellingen; 2) ze spelen in op de emoties van mensen, door een schrijnende situatie te creëren die onmiddellijke aandacht vereist, of door een voordeel als prijs te bungelen; en 3) ze ‘herformuleren hun beweringen over geld om te voorkomen dat er alarmbellen rinkelen’ – bijvoorbeeld door te beweren dat ze mensen helpen hun geld te ‘beschermen’.
De FTC heeft advies voor uw werknemers, familie, vrienden – en ja, u:
Klik niet op links en beantwoord geen onverwachte berichten. Als u niet zeker weet of een verhaal echt is, neem dan contact op met het bedrijf of de instantie via een telefoonnummer of webadres waarvan u weet dat het legitiem is. Gebruik nooit de contactgegevens in het dubieuze bericht.
Geloof niemand die zegt dat je cadeaubonnen moet kopen, een Bitcoin-geldautomaat moet gebruiken of geld moet overmaken om een probleem op te lossen. Dit is niet hoe echte bedrijven en overheden werken. Iedereen die u dat vraagt, is een oplichter.
Vertragen. Oplichters zullen je haasten. Neem in plaats daarvan de tijd om het te bekijken en met iemand te praten die u vertrouwt. Iedereen die u onder druk zet om snel te handelen, is vrijwel zeker een oplichter.
Waarom zouden bedrijfsleiders zich druk maken over het laatste nieuws? Gegevens in de spotlight vertel het ons? Als de FTC nieuw is Imitatie regel suggereert dat het verwerven van de naam van een bekend bedrijf (misschien de jouwe) de sleutel kan zijn tot hun zwendelsucces. U wilt niet dat uw bedrijf ook maar enigszins in verband wordt gebracht met oplichters en vervalsingen. Bovendien kunnen oplichters overtuigend zijn, en zelfs geavanceerde zakenmensen moeten op hun hoede blijven.
De FTC heeft er verschillende bronnen over imiteert fraude. Als u een twijfelachtig veld ontdekt, of u nu geld hebt verloren of niet, laat het ons dan weten via RapportFraud.ftc.gov. Als u iemand kent die geld heeft verloren aan een oplichter of waarbij persoonlijke gegevens zijn gestolen, deel dit dan met ons Wat te doen als u bent bedrogen.
