Softwaregigant voor projectmanagement Asana rolt uit wat het noemt “AI teamgenoten” – bots die kunnen deelnemen aan het beheren en bespreken van werk via het Asana-platform op manieren die vergelijkbaar zijn met echte mensen.
In tegenstelling tot sommige AI-assistent- en copilootproducten die slechts leiding krijgen van één menselijke gebruiker, zijn de AI-teamgenoten van Asana ontworpen om met meerdere mensen te werken, als een echte nieuwe huur kan van een aantal collega’s taken, feedback en commentaar ontvangen.
Het doel is om een reeks AI-tools aan te bieden die niet alleen integreren met de software die bedrijven al gebruiken, maar ook met de op Asana gebaseerde workflows waarop ze vertrouwen om werk te verdelen en te bespreken. Dus hoewel bots niet noodzakelijkerwijs menselijke werknemers of potentiële nieuwe medewerkers direct zullen vervangen, zal de interactie met hen via Asana vergelijkbaar zijn met het werken met een echte collega.
“Het is een gedeelde ervaring, wat betekent dat je het in een project kunt betrekken en dat het zich zal gedragen en eruit zal zien als een teamlid en dat het taken kan samenvoegen”, zegt Asana-productmanager Arnab Bose. “En wanneer het taken oppakt, kan iedereen in het team die een mens is en aan het project deelneemt, die AI-agent feedback geven.”
De functie wordt gelanceerd met 21 vooraf gebouwde virtuele teamgenoten die taken kunnen uitvoeren zoals het plannen van productlanceringen en opstellen marketing campagneoverzichten, IT-servicewachtrijen beheren en webinhoud coderen. Gebruikers kunnen ook hun eigen AI-teamgenoten creëren met aangepaste aanwijzingen. De bots kunnen worden toegevoegd aan gesprekken op Asana en voortbouwen op de bestaande gesprekken van het bedrijf Asana-werkgrafiekeen datastructuur die relaties tussen projecten, mensen en taken in kaart brengt.
Deze context helpt hen hun taken te begrijpen en relevante medewerkers of bestanden ter referentie voor te stellen. AI-teamgenoten kunnen ook worden gepland om routinetaken uit te voeren, zoals het dagelijks of wekelijks scannen van een Asana-bord om potentiële problemen te signaleren die van invloed kunnen zijn op deadlines.
Cruciaal is dat de virtuele teamgenoten van Asana ook bestanden in cloudsystemen zoals Google Drive en Microsoft SharePoint kunnen lezen en ernaar kunnen schrijven, wat betekent dat ze rechtstreeks toegang hebben tot en bijdragen kunnen leveren aan projecten in de omgevingen waar bedrijven al werken. Een bedenker van een marketingcampagne kan bijvoorbeeld putten uit bestaande aantekeningen en strategische documenten op hoog niveau om zijn concepten te begeleiden. Er komen waarschijnlijk aanvullende integraties met tools zoals CRM-software (Customer Relationship Management), evenals functies waarmee gebruikers aangepaste integraties kunnen creëren.
Bots kunnen zelfs al worden gestuurd naar feedback die wordt gegeven via opmerkingen in tekstverwerkingsdocumenten, wat betekent dat gebruikers hun workflows niet radicaal hoeven te veranderen om tegemoet te komen aan hun nieuwe digitale teamgenoten.
“Je hoeft niet verder te gaan en een nieuwe manier van werken te leren”, zegt Bose. “Het is niet zo dat je binnen Asana een speciaal formaat krijgt en dat mensen nu moeten stoppen met het gebruik van Google Docs of Office 365 en dit moeten gaan gebruiken.”
Mensen kunnen nog steeds op een fijnmazig niveau bepalen waartoe de AI-teamgenoten toegang hebben. Teams kunnen ook configureren wie welk niveau van controle over bots heeft. Gevorderde gebruikers zouden bijvoorbeeld geautoriseerd kunnen worden om de opgeslagen geheugengegevens van AI-teamgenoten te bewerken, wat zou kunnen helpen foutieve instructies te elimineren die ze van minder ervaren collega’s hebben opgepikt, zegt Bose. En de agenten reageren over het algemeen niet op gebruikers die niet betalen voor toegang tot AI-teamgenoten, wat momenteel $ 15 per gebruiker kost. maand per gebruiker, hoewel andere Asana-gebruikers nog steeds botdiscussies en alle andere output die ze genereren kunnen zien.
Het maandelijkse bedrag van $ 15 omvat de kosten van oproepen naar onderliggende AI-modellen, zodat klanten niet afzonderlijk hoeven te betalen voor AI-gebruik of budget-AI-toegangstokens. Asana stuurt oproepen door naar de juiste AI-modellen voor elke taak, en Bose verwacht dat veel gebruikers dit, en andere aspecten van de AI-controle die Asana achter de schermen afhandelt, eerder als een voordeel dan als een beperking zullen zien.
De release van Teammates, die volgens Bose deze zomer onmiddellijk beschikbaar zal zijn voor klanten met zakelijke verkooprelaties met Asana en zelfbedieningsklanten, komt op een moment dat de software-industrie steeds meer manieren ontwikkelt om met AI-agenten te werken. Deze omvatten integraties met kantoorsoftwarepakketten En creativiteitsplatforms, gespecialiseerde desktop- en opdrachtregel-apps waarmee AI lokale bestanden kan manipuleren, en de vertrouwde webchatinterfaces die grote taalmodellen mainstream hebben gemaakt.
In wezen gokt Asana erop dat integratie met bestaande werkgrafiekgegevens, samen met de collaboratieve aanpak van het werken met AI, het projectmanagementplatform tot het voorkeurscentrum voor het beheer van AI zal maken.
“Asana is eerlijk gezegd voor dit moment ontworpen”, zegt Bose. “Het is ontworpen voor dit moment waarop elke bijdrager de leider wordt van meerdere AI-agenten, en je moet ze coördineren, en je moet je aanpassen aan andere mensen.”
