Niemand glijdt in genuanceerde lipsynchronisatie met Bob Seger over de vloer van de woonkamer, maar het overtreden van de op risico gebaseerde prijsstelling van de FTC is niettemin riskant. Dat is het bericht van De schikking van $ 1,9 miljoen van de FTC met het telecommunicatiebedrijf Time Warner Cable, Inc., de eerste zaak die onder de risicogebaseerde prijsregel werd gebracht.
Onderdeel van Handel op eerlijke kredietinformatiede Op risico gebaseerde prijsregel bestaat al bijna drie jaar. Als een bedrijf minder gunstige kredietvoorwaarden biedt aan sommige consumenten op basis van de informatie in hun kredietrapport, is dat een op risico gebaseerde prijsstelling. Volgens de regel moet het bedrijf deze personen een op risico gebaseerde prijsstelling bieden. Je zult willen lezen Regel voor details, maar de kennisgeving moet mensen vertellen dat de minder gunstige voorwaarden gebaseerd zijn op informatie in hun kredietrapport, dat ze gratis een kopie van hun rapport kunnen krijgen en dat ze het recht hebben om fouten daarin te betwisten.
Waarom is de informatie in de mededeling zo belangrijk voor consumenten? Zoals één FTC-onderzoek suggereert dat er een alarmerend aantal onnauwkeurigheden in de kredietrapporten van mensen zit. Het is één ding om minder dan geweldige voorwaarden aan te bieden aan mensen met minder dan geweldige kredietwaardigheid. Maar het is niet oké als consumenten op de portemonnee worden gedrukt op basis van onnauwkeurige informatie – en dat gebeurt maar al te vaak als kredietbeslissingen achter gesloten deuren worden genomen.
Het doel van de op risico gebaseerde prijsregel is om de praktijk te verhelderen, zodat mensen zich bewust zijn van de basis van het bedrijf voor het aanbieden van minder gunstige voorwaarden. De kennisgeving geeft hen de middelen die ze nodig hebben om informatie over hun kredietrapport te betwisten waarvan zij denken dat deze onjuist is.
Dus waar zegt de FTC dat Time Warner Cable fout is gegaan? Omdat het bedrijf mensen voor sommige diensten de betaling laat uitstellen, komt dit neer op een kredietverlenging – wat de bescherming van de Fair Credit Reporting Act in werking stelt. Toen mensen in sommige staten kabel-tv, internet of andere diensten aanvroegen, trok Time Warner Cable hun kredietrapport in. Als het bedrijf tevreden was met wat het zag, hoefde de klant doorgaans geen aanbetaling of de rekening van de eerste maand te betalen. Maar andere klanten moesten een aanbetaling doen of de eerste maand van hun abonnement vooraf betalen als de informatie op hun kredietrapport een wenkbrauw opriep.
Vanaf 11 januari 2011 – de datum waarop de op risico gebaseerde prijsbepaling van kracht werd – was Time Warner Cable verplicht om deze personen te voorzien van de op risico gebaseerde prijsbepaling. Maar volgens De klacht van de FTC Time Warner Cable heeft twee jaar lang niet aan zijn verplichtingen op grond van de regel voldaan. Het resultaat: Duizenden mensen kregen eenvoudigweg te horen dat ze de eerste maand een aanbetaling moesten doen of vooruit moesten betalen om gebruik te kunnen maken van de service. Er werd hen niet verteld dat de beslissing gebaseerd was op wat er in hun kredietrapport stond – informatie die mogelijk onnauwkeurig was. De rechtszaak van de FTC beweert dat Time Warner Cable op risico gebaseerde prijzen heeft geschonden door mensen niet op de hoogte te stellen.
Naast de civiele boete van $1,9 miljoen heeft Time Warner Cable ermee ingestemd om vanaf nu aan de wet te voldoen. Maar de FTC gelooft niet alleen hun woord. De bestelling stelt registratie- en rapportagevereisten in zodat de FTC kan bijhouden hoe het bedrijf de op risico gebaseerde prijsstelling in de toekomst implementeert.
Bent u op zoek naar begeleiding om ervoor te zorgen dat u geen risico loopt op inbreuk? De regel omvat model vormen om de naleving te stroomlijnen. Bovendien heeft de FTC een nieuwe brochure uitgebracht, Consumentenrapporten gebruiken om kredietbeslissingen te nemen: wat u moet weten over nadelige acties en op risico gebaseerde prijsmeldingenmet nuttig advies over wat de regel vereist.
