Geleidelijk aan werden de zogenaamde “Staples Baddie” is mogelijk in uw feed terechtgekomen met haar tutorials en informatieve video’s waarin ze haar werkplek verkent. TikTok maker @blivxx, online bekend als Oblivion, begon in januari de aandacht te trekken door het onder de aandacht brengen van nichediensten en producten die bij Staples worden aangeboden.
Het is duidelijk een Gen Z-benadering van sociale media. Video’s van Staples Baddie (wiens echte naam Kaeden is) bevatten ASMR, zwaar jargon en een authenticiteit waar kijkers verslaafd aan raken.
De reacties op de video’s van Kaeden variëren van tam (“Staples geeft je maar zo snel mogelijk je bloemen” tot a Bericht van 21 januari over visitekaartjes) naar de losgeslagen (“Staples did my BBL” op a 6 februari filmpje over de one-stop-shop). Elke video wordt overspoeld met gebruikers die vertellen dat ze naar Staples zijn gegaan nadat ze de (onofficiële) promo van Staples Baddies hadden gezien.
De toestroom is een broodnodige verlichting voor de leverancier van kantoorartikelen. Staples is geweest open over zijn financiële problemen in de huidige, steeds meer door online winkelen aangedreven economie.
Maar wat is het meest effectief aan dit soort influencers? marketing is het, nou ja, het is niet echt marketing. Staples Baddie is geen betaalde microberoemdheid; ze heeft betaald, maar het is haar salaris voor het werken in de winkel. De video’s van de maker worden vaak gefilmd op het horloge, terwijl ze een rood shirt, sleutelkoord en naamplaatje van het Staples-merk draagt, maar ze heeft nog steeds een manier gevonden om authentiek te zijn over wat ze promoot, iets waardoor betaalde samenwerkingen met influencers vaak de plank misslaan.
De Staples Baddie is ook zelfbewust: In één 30 januari filmpjeKaeden beweert droogjes dat ze commissie verdient omdat “(zij) het Paris Hilton van Staples leuk vindt.”
En Staples lijkt het daarmee eens te zijn.
“We zijn ongelooflijk trots op onze medewerker, Kaeden, en de passie die ze in haar werk brengt”, zei Bob Sherwin, Chief Marketing Officer van Staples, in een e-mail aan Snel bedrijf. “Het was opwindend om de positieve reacties en het enthousiasme te zien dat ze heeft opgewekt.”
Wat het volgende betreft: het plan is voorlopig eenvoudig. Kaeden zal zijn content als Staples Baddie blijven filmen met steun van Staples, wat wederzijds voordelig is voor alle betrokkenen.
“We hebben contact met haar opgenomen om onze waardering te delen, en we onderzoeken mogelijkheden om samen te werken en haar creativiteit en betrokkenheid bij de gemeenschap te blijven ondersteunen”, zei Sherwin in een e-mail.
Het is allemaal logisch: wanneer een kans als deze zich voordoet, voor een inhoudelijke samenwerking met een influencer die daadwerkelijk een echte band met het merk heeft, zouden bedrijven er goed aan doen hun lokale slechterik te steunen.
