Verizon neemt ontslag ruim 13.000 werknemers zijn massaal ontslagen omdat de telecomgigant zegt dat het zijn hele bedrijf moet ‘heroriënteren’.
De bezuinigingen begonnen donderdag, volgens een personeelsmemo van Verizon-CEO Dan Schulman. In de brief, die werd ingezien door The Associated Press, zei Schulman dat de huidige kostenstructuur van Verizon het vermogen van het bedrijf om te investeren “beperkt”, waarbij hij specifiek wees op de klantervaring.
“We moeten ons hele bedrijf heroriënteren op het leveren aan en het plezieren van onze klanten”, schreef Schulman. Hij voegde eraan toe dat het bedrijf zijn activiteiten moest vereenvoudigen “om de complexiteit en wrijving aan te pakken die ons vertragen en onze klanten frustreren.”
Volgens de documenten had Verizon eind vorig jaar bijna 100.000 fulltime werknemers in dienst. Een woordvoerder bevestigde dat de donderdag aangekondigde ontslagen ongeveer 20% van het managementpersoneel van het bedrijf vertegenwoordigen, dat niet bij een vakbond is aangesloten.
Verizon heeft te maken gehad met toenemende concurrentie op het gebied van zowel draadloze telefonie als thuisinternet, vooral van AT&T, T-Mobile en andere grote marktspelers. Het nieuwe management van het bedrijf heeft de noodzaak benadrukt om de koers van het bedrijf te corrigeren.
Schulman nam vorige maand het roer over als CEO. In de meest recente winstoproep van het bedrijf verklaarde hij dat het traject van Verizon zich op een ‘kritiek keerpunt’ bevond – en zei dat Verizon, in plaats van stapsgewijze veranderingen, zijn activiteiten ‘agressief zou transformeren’.
Voor het derde kwartaal van 2025 had Verizon een winst van $4,95 miljard en een omzet van $33,82 miljard. De provider rapporteerde een aanhoudende groei van het aantal abonnees voor zijn draadloze prepaiddiensten, maar verloor netto 7.000 postpaidverbindingen.
Er was nieuws over aanstaande ontslagen bij Verizon vorige week gemeld van The Wall Street Journal. Ingetrokken zegt dat de 13.000 banenverlies de grootste ontslagronde in het bedrijf tot nu toe markeert.
Naast de bezuinigingen op het personeelsbestand van Verizon zei Schulman dat het bedrijf uit New York ook de uitbestede en andere externe arbeidskosten “aanzienlijk zou verminderen”.
Het is een moeilijke tijd voor de arbeidsmarkt in het algemeen – en Verizon is niet het enige bedrijf dat onlangs aanzienlijke personeelsinkrimpingen heeft aangekondigd. Er zijn steeds meer ontslagen gevallen met bedrijven als Amazon, UPS, Nestlé en meer.
Sommige bedrijven hebben gewezen op stijgende bedrijfskosten, variërend van de Amerikaanse president Donald Trump’s vlaag van nieuwe tarieven en veranderingen in de consumptie. Anderen noemen het herstructureren van bedrijven in bredere zin – of het omleiden van geld naar kunstmatige intelligentie. Hoe dan ook hebben dergelijke bezuinigingen de zorgen onder werknemers in alle sectoren vergroot.
Schulman erkende donderdag dat “veranderingen in de technologie en de economie gevolgen hebben voor de beroepsbevolking in alle sectoren.” Hij zei dat Verizon een ‘Reskilling and Career Transition Fund’ van 20 miljoen dollar had opgericht voor werknemers die het bedrijf verlieten.
De aandelen van Verizon bleven donderdag grotendeels vlak.
—Wyatte Grantham-Philips, zakelijk schrijver van AP
De uiterste deadline voor Fast Company’s Wereldveranderende ideeënprijzen is vrijdag 12 december om 23:59 uur PT. Solliciteer vandaag nog.
