Een wijdverbreide storing heeft woensdag de mobiele en datadiensten van Verizon in de Verenigde Staten verstoord, waardoor tienduizenden klanten niet meer kunnen bellen of toegang hebben tot mobiele data, meldt The New York Times. Volgens het rapport zei Verizon dat het bezig was de services te herstellen nadat meer dan 170.000 gebruikers problemen hadden gemeld op Downdetector, een website die serviceonderbrekingen bijhoudt. De tracker toonde aan dat de storing begon vlak nadat veel getroffen gebruikers zeiden dat hun telefoons “SOS” lieten zien in de statusbalk waar normaal gesproken het netwerksignaal wordt weergegeven.De Associated Press meldde dat de klachten over stroomstoringen hun hoogtepunt bereikten in de vroege middag en hoog bleven tot in de avond, met nog steeds ongeveer 33.000 meldingen. A. Verizon heeft de oorzaak van de verstoring niet gespecificeerd, maar zei dat technische teams waren ingezet om het probleem “zo snel mogelijk” op te lossen.Verizon erkende de storing ook in berichten op X. Het bedrijf zei: “We zijn op de hoogte van een probleem met draadloze spraak- en datadiensten voor sommige klanten. Onze technici zijn betrokken en werken eraan om het probleem snel te identificeren en op te lossen. We begrijpen het belang van betrouwbare connectiviteit en bieden onze excuses aan voor het ongemak.” In een latere update zei Verizon dat zijn team “actief werkt aan het oplossen van het huidige serviceprobleem waarmee sommige klanten te kampen hebben. We weten dat dit een groot ongemak is en onze topprioriteit is om u zo snel mogelijk weer online en verbonden te krijgen.”Getroffen gebruikers in het hele land meldden de “SOS”-modus of geen signaalberichten op hun apparaten. In New York waarschuwden waarschuwingen inwoners dat de storing de 911-oproepen zou kunnen verstoren en spoorden ze hen aan om vaste lijnen of apparaten van andere providers te gebruiken of persoonlijk de politie of brandweerkazernes te bezoeken in geval van nood, meldde de Associated Press.De belangrijkste getroffen hubs waren onder meer Washington DC, Chicago, Houston, Los Angeles en Atlanta, hoewel klanten in het hele land verstoringen meldden.
