Internetinfrastructuurprovider Cloudflare heeft dinsdag last gehad van een storing, waardoor veel websites ongeveer drie uur lang niet beschikbaar waren.
Wat is Cloudflare?
Cloudflare is een wereldwijd bedrijf voor clouddiensten en cyberbeveiliging. Het biedt onder meer datacenter-, website- en e-mailbeveiliging, bescherming tegen gegevensverlies en verdediging tegen cyberdreigingen. Het omschrijft zichzelf als een ‘immuunsysteem voor het internet’, met technologie die zich tussen zijn klanten en de rest van de wereld bevindt en dagelijks miljarden cyberdreigingen blokkeert. Het gebruikt ook zijn wereldwijde infrastructuur om het internetverkeer te versnellen. Het verdient ruim 500 miljoen dollar per kwartaal van bijna 300.000 klanten die actief zijn in 125 landen, waaronder China.
Waarom maakt het uit?
Het is een van de vele bedrijven die samen sleutelelementen vormen van het zenuwstelsel van het internet – en als de diensten ervan falen, kunnen websites effectief offline gaan, met gevolgen voor miljoenen mensen en bedrijven. ChatGPT en het sociale mediaplatform X van Elon Musk behoorden tot de sites die getroffen leken te zijn door de storing van dinsdag. Door één schattingCloudflare levert diensten aan een op de vijf websites ter wereld.
Wie zijn er nog meer getroffen door de storing?
Gebruikers van verschillende sites met veel verkeer meldden dat ze tegelijkertijd met de Cloudflare-storing offline gingen. Daartoe behoren de goksite Bet365, de multiplayer-vechtgame League of Legends en het accountants- en salarisbureau Sage, maar ook YouTube en Google, volgens Downdetector, een website die meldingen van storingen meet.
Wat ging er mis?
Cloudflare noemde het een ‘interne servicedegradatie’. Het duurde iets minder dan drie uur vanaf de aankondiging dat het probleem werd onderzocht tot de verklaring dat er een oplossing was geïmplementeerd en dat het incident om 14.42 uur Britse tijd was opgelost. Mogelijk was er een specifieke link met diensten in Londen, omdat het naar eigen zeggen een encryptiedienst in de Britse hoofdstad moest uitschakelen tijdens zijn herstelinspanningen. Er werd gezegd dat er vanaf 11.20 uur een ongebruikelijke piek was in het verkeer naar een van de diensten van Cloudflare, maar de reden daarvoor was nog niet bekend.
Wat vertelt de uitkomst ons over de gezondheid van internet?
Omdat een groot deel van de wereldeconomie afhankelijk is van internet – van het bankwezen tot de e-commerce – waarschuwen sommige experts op het gebied van cyberveerkracht dat dit infrastructuur is te afhankelijk geworden van enkele grote bedrijvenom een ‘keten van afhankelijkheid’ te creëren. De problemen bij Cloudflare komen minder dan een maand na storingen bij andere cloudserviceproviders, Amazons AWS En Microsofts Azure. Samen met Google Cloud zijn deze drie providers goed voor ongeveer tweederde van de infrastructuur die ten grondslag ligt aan de digitale wereld. Experts beweren dat hieruit blijkt dat er meer diversiteit moet komen in het aanbod van internetdiensten.
