Meer dan 1.000 laagbetaalde werknemers in Kenia is abrupt ontslagen door een door Meta gecontracteerd outsourcingbedrijf, wat volgens activisten een schokkende stap was die de onzekerheid van technologiebanen in het zuiden van de wereld blootlegde.
Sama, een bedrijf gevestigd in Nairobi, waaraan Meta uitbestede contentmoderatie en AI-trainingswerk, maakte donderdag bekend dat de werknemers werden ontslagen nadat Meta een contract had opgezegd.
Vorige maand rapporten zei dat sommige Keniaanse werknemers die betrokken zijn bij het annoteren van gegevens, werden gevraagd om inhoud te bekijken die was gefilmd met behulp van Meta’s AI-smartbril, waarop te zien was dat gebruikers het toilet gebruikten of seks hadden.
De ontslagen werknemers, waarvan velen betrokken zijn bij AI-training, hebben een opzegtermijn van zes dagen gekregen, aldus het Oversight Lab, een organisatie die pleit voor eerlijke regulering en implementatie van technologie in de hele wereld. Afrika. Het zei dat het werknemers adviseert over juridische opties.
Na een eerdere golf van massale ontslagen van Sama-inhoudsmoderators voor Meta, in 2024 een burger rechtszaak vermeende ernstige PTSD, depressie en angst onder 140 werknemers als gevolg van de soms gruwelijke online-inhoud die ze gedwongen waren te bekijken.
Vorige maand heeft Meta de samenwerking met Sama opgeschort na beschuldigingen dat werknemers naar privéscènes keken die waren gefilmd met behulp van de slimme Ray-Ban-bril van het bedrijf, die Meta’s CEO, Mark Zuckerberg, regelmatig draagt.
“Foto’s en video’s zijn privé voor gebruikers”, zei Meta. “Mensen beoordelen AI-inhoud om de productprestaties te verbeteren, waarvoor we duidelijke toestemming van de gebruiker verkrijgen. We hebben ook besloten ons werk met Sama te beëindigen omdat ze niet aan onze normen voldoen.”
Sama zei in een verklaring: “We erkennen de impact die dit heeft op ons team en ondersteunen de getroffen medewerkers met zorg en respect.”
Het zei dat het “een verantwoordelijke bedrijfsburger” was. “Onze teams ontvangen salaris en volledige voordelen en hebben consequent toegang gehad tot uitgebreide welzijnsmiddelen, volledige medische voordelen en begeleiding ter plaatse”, aldus het rapport.
Oversight Lab noemde de ontslagen verwoestend en schokkend. Er stond: “De tijd is gekomen dat we moeten erkennen dat onze huidige strategieën onze jeugd schade toebrengen, onze economie schaden en op geen enkele manier de deelname van Kenia aan het AI-ecosysteem bevorderen.”
Kauna Malgwi, een voormalige werknemer bij Sama, zei: “Deze kwestie beperkt zich niet tot één bedrijf of contract. Het laat zien hoe de mondiale AI-industrie wordt vormgegeven. De macht ligt bij grote technologiebedrijven. Het risico vloeit naar beneden en treft externe werknemers, vaak in het Zuiden, die de minste bescherming en de hoogste blootstelling hebben.”
Vorige maand een jury in Los Angeles gevonden dat Meta’s Instagram en Google’s YouTube opzettelijk verslavende sociale-mediaproducten hadden ontworpen die een jonge gebruiker verslaafd maakten en haar schade toebrachten.
