Zoals elk bedrijf weet, is het tenslotte een kleine wereld. En het nieuwste van de FTC schikking met Google in verband met de lancering van hun sociale netwerk Google Buzz laat zien waarom het belangrijk is voor bedrijven om na te denken over de mondiale gevolgen van hun privacypraktijken.
Naast zorgen over vermeende onjuiste voorstellingen in het privacybeleid van het bedrijf en misleidende praktijken waarbij informatie openbaar wordt gemaakt voor openbare publicatie zonder Gmail-gebruikers adequaat te informeren, is de Google-zaak de eerste actie van de FTC tegen schendingen van de voorwaarden van het bedrijf. Het Safe Harbor-kader tussen de VS en de Europese Unie.
Het raamwerk, dat sinds 2000 bestaat, biedt Amerikaanse bedrijven een vrijwillige methode om persoonlijke gegevens buiten de EU over te dragen op een manier die voldoet aan de gegevensbeschermingsrichtlijn van de EU. Om in aanmerking te komen voor Safe Harbor moet een bedrijf zelf bij het ministerie van Handel verklaren dat het aan bepaalde normen voldoet, waaronder specifieke bepalingen die vereisen dat mensen op de hoogte worden gesteld van de manier waarop hun informatie zal worden gebruikt en de mogelijkheid om zich af te melden voor het delen van hun informatie met derden.
Google is sinds 2005 zelfgecertificeerd en vermeldt expliciet in zijn privacybeleid: “Google houdt zich aan de Amerikaanse Safe Harbor-privacyprincipes van kennisgeving, keuze, verdere overdracht, beveiliging, gegevensintegriteit, toegang en handhaving, en is geregistreerd bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse ministerie van Handel.”
Maar volgens de FTC klachtdoor Gmail-gebruikers geen kennisgeving en keuze te geven voordat ze hun informatie gebruiken om hun sociale netwerk Google Buzz te vullen, was de verklaring in het privacybeleid van het bedrijf vals of misleidend en in strijd met de FTC Act.
Het grote plaatje voor bedrijven:
- Uitspraken in het privacybeleid zijn beweringen die waarheidsgetrouw en onderbouwd moeten zijn; En
- Privacypraktijken kunnen gevolgen hebben buiten de Amerikaanse grenzen.
Volgende: De voorwaarden van de Google-bestelling
