De nieuwe AI-zoekopdracht van LinkedIn ontgrendelt de kracht van zijn netwerk

Afgelopen juni nam LinkedIn-CEO Ryan Roslansky een andere baan aan. Microsoft, het sociale netwerk voor bedrijfseigenaren sinds 2016, breidde zijn verantwoordelijkheden uit met Microsoft 365 – de suite die nog steeds beter bekend staat onder de vroegere naam Microsoft Office – en zijn Copilot AI assistent. Deze rol geeft hem de opdracht om AI bruikbaar te maken in een productiviteit context, een doel dat nog steeds een werk in uitvoering is.

Maar Roslansky blijft ook verantwoordelijk voor LinkedIn, een plek waarvan de hele bestaansreden voortkomt uit het netwerkeffect van de miljarden leden. Hun unieke connecties, kennis en bereidheid om andere mensen te helpen kunnen niet in een LLM worden ingevoerd en herwerkt tot het soort algemeen advies dat een chatbot kan uitdelen. In een wereld waarin informatie steeds meer wordt gecommodificeerd, stelt Roslansky dat de essentiële menselijkheid van LinkedIn belangrijker is dan ooit.

“Betrouwbare, contextuele, door experts aangestuurde kennis – het soort kennis dat voortkomt uit het hebben van een doorleefde ervaring of het doen van een specifiek werk of het hebben van een diep inzicht of het kennen van mensen die het werk daadwerkelijk hebben gedaan – wordt naar mijn mening veel waardevoller, niet minder”, zegt hij. “Ik denk dat de vraag van professionals niet alleen zoiets zal zijn als: ‘Wat is het antwoord?’, maar ‘Wie kan ik vertrouwen om mij te begeleiden?’ En dit is waar wij in beeld komen.”

Toch is het benutten van de kracht van uw netwerk nog nooit zo eenvoudig geweest als u verder gaat dan uw belangrijkste LinkedIn-contacten. “We hebben altijd een fatsoenlijke, op trefwoorden gebaseerde lexicale zoekfunctie gehad, waarmee je iemands naam kunt typen als je diegene kent”, zegt Roslansky. “We hebben het bij naam-plus-bedrijf goed gedaan.” Maar zelfs als u op zoek was naar een bepaald soort advies of gunst die een vriend van een vriend (of een vriend van een vriend van een vriend) graag zou willen geven, was er geen garantie dat u ze zou kunnen opsporen met trefwoorden en filters.

Nu zet LinkedIn een grote stap om dit aan te pakken. Een nieuwe functie genaamd AI-aangedreven People Search maakt gebruik van generatieve AI om de beperkingen van conventioneel zoeken te doorbreken. Het begrijpt verzoeken als ‘investeerders met FDA-ervaring voor een biotech-startup’, ‘Noordwesterse alumni die in de entertainmentsector werken marketing“,” “leraren zijn industrieel ontwerper geworden,” en “wie kan mij helpen geld in te zamelen voor een non-profitorganisatie?” De resultaten die het retourneert omvatten relevante profielen, ongeacht de exacte woorden die u hebt gebruikt om de zoekopdracht te formuleren.

AI-aangedreven zoeken wordt uitgerold naar leden die eerst voor LinkedIn Premium-accounts betalen, maar het bedrijf zegt dat het uiteindelijk voor alle gebruikers beschikbaar zal zijn. Het volgt de AI-aangedreven zoeken naar een baan functie eerder dit jaar geïntroduceerdzoals Rolansky opmerkt, kan open vragen begrijpen als ‘“Ik wil helpen de mensheid naar Mars te brengen” of “Ik wil met mijn financiële vaardigheden aan AI-producten werken.”

Met behulp van technologie die helemaal 2025 is, maken deze functies de belofte waar bijna 23 jaar oude site’s oorspronkelijke visie dat – zoals een vroege slogan het uitdrukte – relaties er toe doen. Leden die in de loop der jaren honderden connecties hebben weten te vergaren, kunnen nieuwe waarde ontdekken door de site regelmatiger te bezoeken en dieper te duiken.

“Het bedrijf is opgericht vanuit het idee dat als we een waardevolle community konden opbouwen, elke professional productiever en succesvoller kan worden via andere mensen in zijn netwerk”, zegt Roslansky. “Als je AI kunt gebruiken om over dat netwerk van mensen te redeneren, gaat er een hele nieuwe wereld open.”

Wat betreft de manier waarop de voortdurende evolutie van LinkedIn past in Roslansky’s nieuwe rol bij Microsoft, wijst hij op verschillende voordelen van zijn dubbele verantwoordelijkheden.

Ten eerste de mogelijkheid om vergaderingen bij te wonen met mensen zoals de CEO van Microsoft Satya NadellaCTO Kevin Scotten Microsoft AI-CEO Mustafa Süleyman waardoor hij “een glimp krijgt van waar de grens ligt van waar AI en technologie naartoe gaan.” Maar het uitbreiden van zijn mandaat gaat ook over aspecten van de missie van LinkedIn die zelfs negen jaar na de fusie van de twee bedrijven onvervuld blijven.

“Recruiters maken we productief en succesvol”, legt Roslansky uit. “Verkoop. Marketeers. Maar algemene professionals zijn nog steeds iets waar we goed in zijn, niet waar we goed in zijn. Het blijkt dat de beste set tools ter wereld om professionals productiever te maken de reeks kantoortools is waar ik nu aan mag werken.”

Tot nu toe voelde LinkedIn als een extreem verre verwant van Microsoft-giganten als Word, Excel en PowerPoint. Omdat kunstmatige intelligentie mogelijkheden biedt om al deze producten te heroverwegen – met meer dan een eeuw aan gecombineerde geschiedenis achter de rug – zegt Roslansky dat hij er holistisch over nadenkt. Dat alleen al is een nieuwe aanpak. En het resultaat zou de toekomst van enkele van ’s werelds meest gebruikte zakelijke tools kunnen bepalen.