Block haalde onlangs de krantenkoppen toen CEO Jack Dorsey kondigde aan dat het zijn personeelsbestand zou inkrimpen en vervang enkele rollen door AI agenten. Maar het was niet de eerste organisatie die dit deed. En het zal niet de laatste zijn.
En te midden van die aankondiging (en de populaire opvatting van LinkedIn) zijn er echte leiders die proberen uit te vinden wat ze tegen hun teams moeten zeggen. Dat is het deel dat mensen willen horen – en nodig hebben.
{“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”:https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-169-Ashley” imageMobileUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-11-Ashley-Herd.jpg”,”eyebrow” “u0003C”Theu0003C’em Manager Methodu003C/emu003E”,”dek ‘Wilt u een praktische leiderschapsontwikkelingstraining die echt blijft hangen? Bezoek managermethod.com voor meer informatie en bestel het boek van Ashley Herd, u003Cemu003EDe Manager Methodu003C/emu003E.’ Meer”,”ctaUrl”:http://managermethod.com”, “theme”:{“bg”:#2b2d30″, “text”:#ffffff”, “eyebrow”:#9aa2aa”, subhed”:#ffffff”, buttonBg”:#3b3f46″, buttonHoverBg”#3b3f46″,”buttonText”:#ffffff”},”imageDesktopId”:91478992,”imageMobileId”:91478994,”shareable”:false,”slug””,”wpCssClasses””}}
Je team is al bang – en ze houden je in de gaten
Als uw organisatie het afgelopen jaar stappen heeft gezet in de richting van AI – en de meeste hebben dat ook gedaan – bevindt uw team zich waarschijnlijk op het randje. Ze hebben gezien dat collega’s werden ontslagen. Ze hebben de modewoorden gehoord: ‘efficiëntie’, ‘optimalisatie’, ‘meer doen met minder.’ En nu lezen ze dezelfde krantenkoppen als jij.
Wat ze ervaren heeft vaak een naam: de schuld van de overlevende. Het is het ongemakkelijke gevoel dat je nog steeds je baan hebt terwijl iemand anders dat niet doet. En het zit pal naast een hogere angst: ben ik de volgende?
Leiders hoeven niet alle antwoorden te hebben. Maar je moet je bewust zijn van de signalen die je uitzendt. Als je enthousiast bent over AI-tools voor een team dat zojuist drie collega’s hun baan heeft zien verliezen, geef je niet de leiding aan je team, maar maak je ze ongerust. En als je het gesprek helemaal vermijdt, vult je team die stilte met zijgesprekken – en hun eigen aannames.
Het belangrijkste dat u nu kunt doen, is niet alleen de juiste hulpmiddelen gebruiken. Het gaat om het voeren van de juiste gesprekken.
Zorg dat de taal goed is
Hier is iets om te onthouden: AI-agenten zijn geen teamgenoten. Ze hebben geen slechte week. Ze hebben geen feedback, erkenning of één-op-één nodig. Het zijn instrumenten – verfijnde, krachtige, vaak ongelooflijk nuttige instrumenten – maar niettemin instrumenten.
De manier waarop leiders in het bijzijn van hun teams over AI praten, is belangrijker dan de meeste mensen zich realiseren. ‘Onze AI handelt het af’ zendt een ander signaal uit dan ‘we gebruiken deze tool om het af te handelen’. De eerste suggereert een collega. De tweede is eerlijk zijn over wat het eigenlijk is.
Dit is niet alleen semantiek. Wanneer leiders de grens tussen menselijke en AI-bijdragen vervagen, internaliseren uw teams deze. Ze vragen zich af wat hun eigen werk waard is, en als je ze op dezelfde manier ziet, zie je een tool: als iets dat moet worden geoptimaliseerd of vervangen als er iets snellers komt.
Woorden vormen cultuur. Ze met opzet kiezen is dat wel beheer.
De vraag is de nieuwe vaardigheid – maar niet om de reden die jij denkt
Het grootste deel van het gesprek over kunstmatige intelligentie op de werkvloer gaat over snelheid: sneller genereren. Produceer meer. Wees meer productief.
Maar snelheid zonder oordeel is geen leiderschap. Het is alleen uitvoer. De leiders die daadwerkelijk goed leiding zullen geven in een AI-omgeving zijn niet degenen die het snelst leren aanwijzingen te geven. Zij zijn degenen die lang genoeg pauzeren om te vragen: wat heb ik hier echt nodig? Welke context is belangrijk? Hoe zou een doordachte reactie er eigenlijk uitzien – en zou ik het weten als ik het zag? Vervolgens wenden ze zich tot hun team en vragen hetzelfde: wat probeer je met AI en wat zou je willen proberen?
Het is het Pause-Consider-Act-framework dat wordt toegepast op AI. Pauzeer voordat u genereert. Bedenk wat jij daadwerkelijk nodig hebt, wat jouw team daadwerkelijk nodig heeft en denkt, en hoe een goed resultaat eruit ziet. Handel dan: gebruik hulpmiddelen bewust, niet alleen reflexmatig.
Een slechte prompt geeft u een snel, middelmatig resultaat dat u nog moet herstellen. EEN doordachte oproep geeft je iets heel nuttigs. Het verschil zit hem niet in het instrument, maar in de bedoeling erachter.
Beter, niet alleen sneller
Het echte risico voor managers is het gebruik van AI om productiever over te komen zonder daadwerkelijk beter leiding te geven.
Het genereren van een prestatiebeoordeling in 45 seconden is geen leiderschap. Het bespaart je misschien tijd (en tijd is belangrijk), maar als je het denken hebt uitbesteed aan een tool zonder je eigen oordeel, context en kennis van de specifieke persoon toe te voegen, heb je zojuist een snellere, middelmatige beoordeling gemaakt. Jouw teamlid verdient beter dan dat. . . en jij ook.
Hetzelfde geldt voor feedback, voor communicatie, voor hoe je reageert op je team. AI kan u helpen uw denken te structureren, uw taalgebruik aan te scherpen en een eerste concept op de pagina te krijgen. Maar de relatie en het oordeel zijn nog steeds van jou.
Als AI goed wordt gebruikt, wordt u een bedachtzamere leider. AI die als snelkoppeling wordt gebruikt, zorgt ervoor dat je minder aanwezig bent.
Wat moet je deze week eigenlijk doen
Als je er een bent leider Als u hier nu naartoe navigeert, kunt u als volgt beginnen:
- Voer een eerlijk gesprek. Je hebt niet alle antwoorden nodig. Je moet erkennen wat je team voelt: de onzekerheid, de zorgen, de vragen over wat het allemaal voor hen betekent.
- Wees je bewust van het verschil tussen tools en teamgenoten-in de manier waarop je praat, plant, krediet geeft. Uw team hoeft zich nooit af te vragen of u ze als uitwisselbaar met software beschouwt.
- Gebruik AI ter voorbereiding, niet ter vervanging. Gebruik het om een moeilijk gesprek te overdenken voordat je het voert. Gebruik het om op te stellen en voeg vervolgens toe wat alleen jij weet. Gebruik het om los te komen – niet om zonder werk te zitten.
De leiders die dit moment goed doorkomen, zullen niet degenen zijn die AI het snelst hebben geadopteerd. Het zullen degenen zijn die met opzet menselijk zijn gebleven – die de middelen hebben gebruikt zonder het oordeel en leiderschap te verliezen dat geen enkele agent kan dupliceren.
Dat is nog steeds de opgave. En het doet er nog steeds toe.
{“blockType”:mv-promo-block”,”data”:{“imageDesktopUrl”:https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-169-Ashley” imageMobileUrl”https://images.fastcompany.com/image/upload/f_webp,q_auto,c_fit/wp-cms-2/2026/01/i-11-Ashley-Herd.jpg”,”eyebrow” “u0003C”Theu0003C’em Manager Methodu003C/emu003E”,”dek ‘Wilt u een praktische leiderschapsontwikkelingstraining die echt blijft hangen? Bezoek managermethod.com voor meer informatie en bestel het boek van Ashley Herd, u003Cemu003EDe Manager Methodu003C/emu003E.’ Meer”,”ctaUrl”:http://managermethod.com”, “theme”:{“bg”:#2b2d30″, “text”:#ffffff”, “eyebrow”:#9aa2aa”, subhed”:#ffffff”, buttonBg”:#3b3f46″, buttonHoverBg”#3b3f46″,”buttonText”:#ffffff”},”imageDesktopId”:91478992,”imageMobileId”:91478994,”shareable”:false,”slug””,”wpCssClasses””}}
