Complimenten zijn er in vele vormen, en er goed mee omgaan is een belangrijk onderdeel van het opbouwen van sterke relaties en het uitstralen van een positief imago. Soms is een simpel ‘dankjewel’ al voldoende. Maar in andere gevallen kan complimenten een negatieve ondertoon hebben waar je op wilt reageren. Weer andere kunnen complimenteuze opmerkingen zijn waarop u kunt voortbouwen.
Hoe te reageren op een grote verscheidenheid aan complimenten.
1. “IK HOUD VAN JE STIJL”
Het beste en gemakkelijkste antwoord op dit compliment is ‘Bedankt’. Wanneer iemand je complimenteert met je stijl (“Ik hou van je look” of “Ik hou van je tas/stropdas”), toont het reageren met “Bedankt” gratie en waardering.
Ondermijn deze complimenten niet. Ik heb ooit een vice-president gekend die reageerde op de opmerking ‘Ik vind je tas leuk’ door naar haar tas te kijken en te antwoorden: ‘Oh, dit oude ding!’ Daarmee verwierp ze het compliment en suggereerde ze een slecht zelfbeeld. Alles wat je draagt is een weerspiegeling van jou. Weersta de verleiding om iets positiefs over jezelf te ontkennen. Dit omvat complimenten over wat u draagt, een nieuw kapsel of iets anders over uw fysieke verschijning.
2. “JE ZIET ER GEWELDIG UIT. BEN JE ENIG GEWICHT?”
Een compliment als dit heeft een voordeel, dus het kan lastig zijn om erop te reageren. Als je antwoordt met een eenvoudig ‘bedankt’, accepteer je stilzwijgend de quasi-belediging (‘Ben je afgevallen?’) en de fatfobie in de verklaring.
Je kunt het negatieve in iets positiefs veranderen: ‘Bedankt dat je hebt opgemerkt wat ik heb getraind.’
Je kunt ook omzeilen en alleen reageren op het positieve deel van de zin: ‘Bedankt, met mij gaat het ook goed.’
Welke strategie u ook gebruikt, u kunt er het beste van uitgaan dat de persoon waarschijnlijk goedbedoeld maar onbekwaam is. Een negatieve reactie, zoals: “Ziet het eruit alsof ik ben aangekomen?” Als u dit op een scherpe toon aflevert, zou dit uw relatie met een collega beschadigen die vriendelijk is, maar zijn woorden slecht heeft gekozen.
3. “IK HOU VAN WAT JE TIJDENS DE VERGADERING ZEI”
Als iemand je complimenteert met iets dat je tijdens een vergadering hebt gedeeld, is een simpel bedankje vaak voldoende. Met zo’n compliment kun je ook het punt dat je tijdens de bijeenkomst naar voren hebt gebracht versterken.
Om dat te doen, kun je toevoegen: “Ik geloof echt dat we veel voor onze klanten hebben.” Als het je baas is die dit gevoel heeft geuit, zou je kunnen zeggen: ‘Ik zou graag met je willen praten over de volgende stappen.’
Kortom, u kunt voortbouwen op wat u tijdens de vergadering hebt gezegd en versterken wat uw collega of baas lovenswaardig vond.
Als de lof van je baas of een collega komt, bouw daar dan op voort. Zeg niet alleen maar ‘bedankt’. En wijs het compliment niet af. Zoals één marketing pro in Toronto legt uit: “Het is vervelend als een compliment meteen wordt afgeweerd met een ‘had het niet kunnen doen zonder het team/of persoon X’. Soms is het fijn om gewoon te horen dat een compliment wordt ontvangen.”
Begin met een uiting van waardering, zoals ‘Ik ben blij dat je het leuk vond’ of ‘Bedankt, het betekent veel voor mij’. Maar ga verder dan dat. Zoek een brug die jullie beiden verbindt. Als het jouw baas is, kun je zeggen: ‘Ik wil met je praten over dit programma en hoe we het kunnen implementeren.’ Als het compliment van een collega kwam, antwoord dan: ‘Ik vond het leuk om met je samen te werken aan dit project.’
4. “Het was een vernedering om met je te praten”
Als je aan het einde van een sollicitatiegesprek deze woorden hoort, doe dan je best om de relatie naar een hoger niveau te tillen. Hoewel deze waardering voor veel sollicitanten als een wegwerpartikel kan aanvoelen, is het een compliment waarop u kunt voortbouwen.
In plaats van eenvoudigweg de woorden van de interviewer te herhalen (“Het was ook een genoegen om met jou te praten”), bouw voort op wat zij heeft gezegd. Begin met een ‘bedankt’ en vraag dan wat de volgende stappen zijn of wanneer je misschien van haar hoort. Het gaat erom dat compliment om te zetten in een opstapje naar de volgende stappen in een relatie.
5. “JE BENT ZO VEEL IN BALANS – FAMILIE, KINDEREN EN WERK. IK WEET NIET HOE JE HET DOET”
Zo nu en dan kun je een compliment krijgen dat gepaard gaat met een vleugje seksisme. Het bovenstaande ‘compliment’ lijkt een verklaring van goede wil, maar belichaamt negatieve veronderstellingen over de rol van vrouwen.
Uw antwoord zal moeilijk zijn, maar het laatste wat u wilt is het uitgangspunt aanvaarden dat alle vrouwen verantwoordelijkheden hebben voor hun gezin, kinderen en werk. Je wilt ook niet hard reageren. Dus ook al heeft de spreker het goed bedoeld, je moet reageren door de premisse in twijfel te trekken.
Een goed antwoord zou zijn: ‘Ik ben blij dat je denkt dat ik al deze dingen regel, maar mijn man en ik delen de verantwoordelijkheid.’
6. “JE LAAT HEM HET ECHT HEBBEN!”
Als je tegen iemand opkomt, kan het voorkomen dat je dit compliment van een collega krijgt. Misschien heb je iemand bekritiseerd vanwege seksistisch gedrag of omdat hij jouw standpunt in twijfel trok. Je wilt niet doorgaan met de negatieve uitwisseling. Gewoon lachen en verder gaan.
