Werknemers doen hun uiterste best om hun AI-vaardigheden te verbeterenen volgens een nieuw rapport ook gebruiken AI om hen te helpen meer te leren, of het nu gaat om het vragen om extra hulp bij het verduidelijken van concepten en het oplossen van problemen, of het opdoen van nieuwe vaardigheden.
Het rapport maakt gebruik van bevindingen uit een onderzoek uitgevoerd door Fractl in opdracht van The American College of Education (ACE). Aan het onderzoek namen meer dan 1.000 Amerikaanse werknemers deel die AI-tools gebruiken als onderdeel van hun dagelijks leven.
Het is een beetje verrassend dat een groot percentage van de werknemers kunstmatige intelligentie gebruikt om hun vaardigheden te verbeteren. 63 procent van de werknemers zei dat ze kunstmatige intelligentie gebruikten om vaardigheden te leren waarvoor ze geen formele training van hun werkgever hadden gekregen. 65% van de werknemers zegt echter dat ze zich zorgen maken over de nauwkeurigheid van AI. Toch zegt 23% van de werknemers nog steeds dat AI hun eerste keuze is als ze iets nieuws willen leren.
Een deel hiervan kan te maken hebben met het feit dat AI snel antwoorden biedt: bijna één op de twee (46%) werknemers zei dat ze AI gebruiken om antwoorden te vinden, omdat het sneller is dan om hulp vragen.
Wellicht nog wenselijker is dat het gebruik van de technologie ervoor zorgt dat werknemers niet hoeven toe te geven dat ze iets niet weten. Bijna een derde (29%) zei kunstmatige intelligentie te gebruiken om nieuwe vaardigheden te leren, zonder te adverteren dat ze niets wisten. Managers zijn bijzonder gevoelig: 32% geeft toe op het laagste niveau te leren. In totaal zei 69% van de werknemers dat het gebruik van kunstmatige intelligentie hun arbeidsomstandigheden verbeterde productiviteit en meer dan 55% zei dat het hen meer zelfvertrouwen gaf in hun baan.
Hoewel werknemers AI duidelijk gebruiken om een kloof te overbruggen, zijn ze echter niet helemaal tevreden met de onderwijsmogelijkheden ervan. Slechts 7% van de werknemers zei dat ze vinden dat het leren van vaardigheden van AI voldoende is, en 39% zei dat ze de training die ze krijgen van AI zien als een startpunt voor verder leren.
Bijna de helft (48%) zei dat ze zich hadden aangemeld voor een training nadat AI hen kennis had laten maken met specifieke onderwerpen die ze verder wilden onderzoeken. Nog indrukwekkender is dat 80% van de werknemers zegt dat ze op de een of andere manier blijven leren nadat ze eerst iets met AI hebben geleerd.
Hoewel AI praktijkgerichte training misschien niet volledig kan vervangen, is het momenteel een startpunt voor de meeste werknemers die nieuwe vaardigheden willen leren.
