Zoho dringt dieper door in AI-aangedreven operaties met een breed scala aan upgrades Zoho Eénhet alles-in-één bedrijfssoftwareplatform dat eigenaren van kleine bedrijven meer manieren biedt om taken te automatiseren, informatie hierover te krijgen en de tijd die wordt besteed aan het schakelen tussen apps te verminderen. Het bedrijf heeft vandaag de verbeteringen vanuit Austin aangekondigd, waarmee het zijn uitgebreide positionering positioneert AI-dag tools als een manier voor organisaties van elke omvang om intelligentie te centraliseren en verspreide gegevens om te zetten in duidelijkere en snellere inzichten.
Voor eigenaren van kleine bedrijven die afhankelijk zijn van meerdere cloudservices (van Google Workspace tot boekhouding, CRM, HR en projecttools) valt de belofte van uniforme intelligentie op. In plaats van e-mails, bestanden of individuele apps te doorzoeken, zegt Zoho dat de geüpgradede Zia-assistent nu “gegevens van meerdere platforms kan samenvoegen en contextualiseren … in één enkel, uitvoerbaar antwoord.” Dit betekent dat een snelle prompt verkoopstatistieken, afhaalmomenten, lopende contracten of openstaande taken kan ophalen zonder handmatig te zoeken.
Zoho levert ook zijn intelligente inhoudssysteem, Zia-hubseen meer prominente rol in Zoho One. In de release wordt opgemerkt dat “contracten zijn uitgevoerd van Zoho-borden en druk Zoho ontmoet gesprekken gaan beide automatisch naar Zia Hubs-mappen, waardoor ze gemakkelijk kunnen worden teruggehaald Zia Zoeken. Voor kleine bedrijven die moeite hebben om documenten georganiseerd te houden of vaak de contractinformatie uit het oog verliezen, kunnen automatische categorisatie en toegankelijk zoeken de administratieve rompslomp aanzienlijk verminderen.
Ask Zia, de promptgebaseerde interface van het platform, is nu ook meer geïntegreerd. Zoho benadrukt dat gebruikers “relevante gegevens uit meerdere Zoho-apps kunnen halen om een volledig beeld te krijgen van de planning van een gebruiker, onvoltooide taken of recente actiepunten uit een vergadering.” Kleine teams – vooral teams zonder toegewijd operationeel personeel – kunnen deze contextuele begeleiding nuttig vinden bij het jongleren met deadlines, follow-ups of klantgesprekken.
Terwijl het bedrijf de nadruk legt op onmiddellijke verbeteringen, schetst Zoho ook toekomstige kansen. Een van de meest opvallende is multi-hub-query. In antwoord op vragen over toekomstige functionaliteit stelt het bedrijf dat er afdelingsoverschrijdende inzichten op de routekaart staan, waardoor kleine bedrijven de prestaties op het gebied van verkoop, marketing, financiën en bedrijfsvoering in één uniform antwoord kunnen zien. Zoho zegt dat dit “een uniform beeld van de activiteiten en prestaties in de hele onderneming zal ontsluiten”, wat erop wijst dat diepere analyses in het verschiet liggen.
Een andere toekomstige ontwikkeling betreft het uitbreiden van Zia Hubs buiten Zoho-producten. Integratie met systemen van derden is gepland, waardoor bedrijven de flexibiliteit krijgen om externe gegevens in dezelfde intelligentielaag te plaatsen. Dit is van belang voor kleine bedrijven die een mix van Zoho- en niet-Zoho-applicaties gebruiken en meer verbonden workflows willen zonder handmatig informatie tussen platforms te verplaatsen.
Toch brengen deze mogelijkheden overwegingen met zich mee. Kleine bedrijven moeten mogelijk beoordelen of ze over schone, goed georganiseerde gegevens beschikken die Zia nauwkeurig kan interpreteren. Teams met inconsistente naamgevingsconventies, verspreide documenten of verouderde processen kunnen te maken krijgen met een leercurve bij het optimaal benutten van federatieve intelligentie. Privacygerichte bedrijven willen wellicht ook onderzoeken hoe gegevens tussen verbonden apps stromen, vooral als ze systemen van derden integreren.
De uitgebreide functionaliteit positioneert Zoho One als een meer geautomatiseerd, inzichtgestuurd besturingssysteem voor kleine bedrijven die het handmatige werk willen verminderen en meer op AI willen vertrouwen voor de dagelijkse besluitvorming. Nu Zia dieper geïntegreerd raakt – door taken, documenten, vergaderingen en gegevens op verschillende platforms samen te brengen – kunnen de nieuwe upgrades kleinere teams helpen te werken met de efficiëntie die traditioneel wordt geassocieerd met grotere organisaties. Naarmate er meer AI-mogelijkheden worden uitgerold, lijkt het platform op weg te zijn naar een toekomst waarin kleine bedrijven toegang kunnen krijgen tot bedrijfsinformatie zonder de complexiteit of kosten die doorgaans nodig zijn.
Dit artikel, “Zoho breidt Zia AI uit om uniforme inzichten in zakelijke apps te leveren” werd voor het eerst gepubliceerd op Trends voor kleine bedrijven
